Assistant Service Client
Il y a 3 mois
L’Assistant au service des ouvertures de missions a pour rôle d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertise selon le respect des chartes clients.
- Il reçoit ses consignes et les actions à mener de sa hiérarchie et éventuellement de son coordinateur de pôle.
Vous prendrez en responsabilité les missions suivantes:
Réceptionner la mission dans l'ordre établi par le coordinateur de pôle
- Enregistrer la mission dans l'outil de gestion dans le respect des chartes clients
Identifier le type de sinistre, ainsi que les causes et circonstances, conseiller et accompagner les assurés sur l’avancement de leur dossier
Saisir dans l'outil de gestion toutes les informations recueillies dans la mission selon les normes de saisie définies par sa hiérarchie
Qualifier la mission en télé-expertise ou expertise terrain en fonction des informations recueillies dans la mission.
Réceptionner et émettre les appels téléphoniques pour traiter les demandes des assurés : accueil téléphonique, prise en charge de sa demande, l’informer de la procédure relative à son sinistre, demander les pièces nécessaires au dossier
- Transmettre le dossier au pôle technique pour attribution à un télé-expert
- Remplir quotidiennement le tableau de productivité fourni par sa hiérarchie
- **Profil**_
Vous êtes attiré(e) par le secteur assuranciel et êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre diplomatie et votre aisance relationnelle notamment téléphonique.
Vous faites preuve de rigueur, du respect des règles, orienté(e)s résultat et de rapidité. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint)
Horaire : 35h
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages:
Prise en charge du transport quotidien
Titre-restaurant
Programmation:
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 23 589,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(e) Service Client
il y a 6 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinMissionsL'assistant(e) service client sera chargé(e) de la gestion du service client, notamment la réception et le traitement des demandes, la résolution des problèmes et la fourniture d'informations aux clients.Compétences requisesL'assistant(e) service client doit être autonome, organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se). Il/elle doit également...
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Assistant(e) Service Client
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinMissionsL'assistant(e) service client sera chargé(e) de la gestion du service client, notamment la réception et le traitement des demandes, la résolution des problèmes et la fourniture d'informations aux clients.Compétences requisesL'assistant(e) service client doit être autonome, organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se). Il/elle doit également...
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Assistant(e) Service Client
il y a 11 heures
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinMissionsL'assistant(e) service client sera chargé(e) de la gestion du service client, notamment la réception et le traitement des demandes, la résolution des problèmes et la fourniture d'informations aux clients.Compétences requisesL'assistant(e) service client doit être autonome, organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se). Il/elle doit également...
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Assistant(e) Service Client
il y a 4 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinMissionsL'assistant(e) service client sera chargé(e) de la gestion du service client, notamment la réception et le traitement des demandes, la résolution des problèmes et la fourniture d'informations aux clients.Compétences requisesL'assistant(e) service client doit être autonome, organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se). Il/elle doit également...
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Assistant(e) Service Client
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps plein{"h2": "Mission du Service Client", "br": "", "p": "Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client pour renforcer notre équipe à RUEIL MALMAISON (92) ou NIMES (30).", "ul": [{"li": "Gérer le service client par mail et téléphone de façon réactive et pertinente."}, {"li": "Suivre les commandes, expéditions, livraisons."}, {"li": "Traiter et suivre...
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Assistant(E) Service Client
Il y a 3 mois
Rueil-Malmaison, France SE3D ACANTHE Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour notre SERVICE CLIENT **UN(E) ASSISTANT(E) CDI TEMPS PLEIN** **Possibilité Temps Partiel (30H Hebdo du lundi au vendredi)** Il (elle) aura pour principales missions: - La gestion du service client (prêt-à-porter et uniformes) par mail et téléphone de façon réactive et pertinente - Le suivi des...
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Assistant(E) Service Client
Il y a 3 mois
Rueil-Malmaison, France SE3D ACANTHE Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour notre SERVICE CLIENT **UN(E) ASSISTANT(E) CDI TEMPS PLEIN** **Possibilité Temps Partiel (30H Hebdo du lundi au vendredi)** Il (elle) aura pour principales missions: - La gestion du service client (prêt-à-porter et uniformes) par mail et téléphone de façon réactive et pertinente - Le suivi...
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Assistant en service client et digital
il y a 17 heures
Rueil-Malmaison, Île-de-France Heineken Temps pleinDescription du posteL'entreprise Heineken recherche un Assistant en service client et digital pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera chargé de créer une expérience supérieure pour les clients en comprenant leurs besoins et en agissant dessus.Missions principalesMesurer la satisfaction des clients (NPS) : gestion des envois des enquêtes...
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Assistant Service Client
Il y a 4 mois
Rueil-Malmaison, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS SIEGES SOCIAUX recherche pour la société UNILEVER FRANCE, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un **Assistant service client** (H/F) Vous rejoindrez **Unilever International **qui est une division responsable des importations et exportations mondiales. Vous travaillerez au sein du **service client export...
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Assistant(e) Service Client
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseSE3D ACANTHE est une entreprise à taille humaine et familiale spécialisée dans la conception et la production de prêt-à-porter et d'uniformes de haute qualité.Nos collections sont exclusivement diffusées dans notre propre réseau de boutiques et sur nos sites internet.Mission du posteL'assistant(e) service client...
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Assistant(e) Service Client
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseSE3D ACANTHE est une entreprise à taille humaine et familiale spécialisée dans la conception et la production de prêt-à-porter et d'uniformes.Nos collections sont exclusivement diffusées dans notre propre réseau de boutiques et sur nos deux sites internet.Mission du posteNous recrutons un(e) assistant(e) pour rejoindre...
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Assistant Service Social
Il y a 3 mois
Rueil-Malmaison, France Domino Care Temps pleinAssistant Service Social (H/F) SESSAD CDI Domino Care Paris recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Social(e) H/F en CDI pour un SESSAD proche de Courbevoie. **Vos missions**: - Orienter les familles vers les institutions compétentes (Mairie, CCAS, CAF...). - Accompagner le jeune et sa famille dans le cadre du projet d'orientation (recherche...
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Responsable Santé
Il y a 4 mois
Rueil-Malmaison, France Notre client Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) directement à la Directrice QSE, vous serez en charge de: > Piloter et manager le service Santé Sécurité - Manager l'équipe sécurité composée de 5 personnes - Conduire le changement de culture sécurité de l'entreprise - Assurer la tenue et le suivi des documents réglementaires santé sécurité (déclarations...
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Assistant Commercial Contrats de Service
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Île-de-France ZEISS Group Temps pleinSi vous êtes passionné par la vente et la relation client, nous vous proposons de rejoindre l'équipe de Carl Zeiss Meditec France en tant qu'Assistant Commercial Contrats de Service.Carl Zeiss Meditec France en quelques mots :Nous sommes une filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique. Nous sommes...
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Assistant de service social
il y a 19 heures
Rueil-Malmaison, Île-de-France Adecco Médical Temps pleinMissionAdecco Médical recrute pour son client, une clinique située à proximité de Nanterre, un Assistant de service social en CDI. Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur des activités hospitalières, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Avec une équipe dévouée et des valeurs axées sur le bien-être des...
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Assistant(e) service généraux et accueil
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France APF ENTREPRISES Temps pleinPoste d'assistant(e) service généraux et accueil **Mission** Nous recherchons un(e) assistant(e) service généraux et accueil pour l'un de nos clients internationaux basés à Rueil-Malmaison. Vos missions seront les suivantes : * Accueil et standard : accueillir, renseigner, informer et orienter la clientèle, contrôler l'accès (badge et parking) *...
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Responsable du Service Client
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché de l'emploi.Nous sommes à la recherche d'un Responsable du Service Client (H/F) pour notre client, un acteur reconnu dans le domaine de la Chimie.Vos responsabilités incluront :- Diriger et encadrer les équipes de service client,- Mettre en œuvre des...
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Responsable Client Opérationnel
Il y a 4 mois
Rueil-Malmaison, France Danone Temps pleinAbout the job Le département Supply Chain/ Customer Service GMS recrute pour le site de Rueil-Malmaison (92) un (e) Manager Service client GMS. About you De formation supérieure de niveau Bac+4/5 ou équivalent type universités, écoles ingénieur ou de management, vous avez une spécialisation en Supply Chain et avez une première expérience réussie...
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Coordinateur du Service Clients
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Temps pleinPoste de Coordinateur du Service ClientsDescription du PosteLe Coordinateur du Service Clients est chargé de fournir un soutien quotidien à l'équipe et de veiller à la continuité des ventes au sein du Service Clients tout en garantissant le respect des procédures internes et des exigences légales locales. Il contribuera à fournir le plus haut...
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Coordinateur du Service Clients
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Brands, LLC Temps pleinPoste de Coordinateur du Service ClientsDescription du PosteLe Coordinateur du Service Clients est chargé de fournir un soutien quotidien à l'équipe et de veiller à la continuité des ventes au sein du Service Clients tout en garantissant le respect des procédures internes et des exigences légales locales.ResponsabilitésSupport au travail...