Assistant Service Client

Il y a 6 mois


RueilMalmaison, France EUREXO Temps plein

L’Assistant au service des ouvertures de missions a pour rôle d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertise selon le respect des chartes clients.
- Il reçoit ses consignes et les actions à mener de sa hiérarchie et éventuellement de son coordinateur de pôle.

Vous prendrez en responsabilité les missions suivantes:
Réceptionner la mission dans l'ordre établi par le coordinateur de pôle
- Enregistrer la mission dans l'outil de gestion dans le respect des chartes clients

Identifier le type de sinistre, ainsi que les causes et circonstances, conseiller et accompagner les assurés sur l’avancement de leur dossier
Saisir dans l'outil de gestion toutes les informations recueillies dans la mission selon les normes de saisie définies par sa hiérarchie
Qualifier la mission en télé-expertise ou expertise terrain en fonction des informations recueillies dans la mission.
Réceptionner et émettre les appels téléphoniques pour traiter les demandes des assurés : accueil téléphonique, prise en charge de sa demande, l’informer de la procédure relative à son sinistre, demander les pièces nécessaires au dossier
- Transmettre le dossier au pôle technique pour attribution à un télé-expert
- Remplir quotidiennement le tableau de productivité fourni par sa hiérarchie
- **Profil**_

Vous êtes attiré(e) par le secteur assuranciel et êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre diplomatie et votre aisance relationnelle notamment téléphonique.

Vous faites preuve de rigueur, du respect des règles, orienté(e)s résultat et de rapidité. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint)

Horaire : 35h
Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Avantages:
Prise en charge du transport quotidien
Titre-restaurant

Programmation:
Du lundi au vendredi
Travail en journée

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 23 589,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Rueil-Malmaison, France SE3D ACANTHE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour notre SERVICE CLIENT **UN(E) ASSISTANT(E) CDI TEMPS PLEIN** **Possibilité Temps Partiel (30H Hebdo du lundi au vendredi)** Il (elle) aura pour principales missions: - La gestion du service client (prêt-à-porter et uniformes) par mail et téléphone de façon réactive et pertinente - Le suivi des...


  • Rueil-Malmaison, France SE3D ACANTHE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour notre SERVICE CLIENT **UN(E) ASSISTANT(E) CDI TEMPS PLEIN** **Possibilité Temps Partiel (30H Hebdo du lundi au vendredi)** Il (elle) aura pour principales missions: - La gestion du service client (prêt-à-porter et uniformes) par mail et téléphone de façon réactive et pertinente - Le suivi...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD recherche un(e) Assistant en administration et relation client pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Le salaire est d'environ 30 000 € par an, avec possibilité de majoration selon les compétences et l'expérience.MissionVous serez responsable de la gestion des commandes et des demandes d'intervention, ainsi que...

  • Assistant Service Social

    Il y a 6 mois


    Rueil-Malmaison, France Domino Care Temps plein

    Assistant Service Social (H/F) SESSAD CDI Domino Care Paris recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Social(e) H/F en CDI pour un SESSAD proche de Courbevoie. **Vos missions**: - Orienter les familles vers les institutions compétentes (Mairie, CCAS, CAF...). - Accompagner le jeune et sa famille dans le cadre du projet d'orientation (recherche...

  • Responsable Santé

    Il y a 7 mois


    Rueil-Malmaison, France Notre client Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) directement à la Directrice QSE, vous serez en charge de: > Piloter et manager le service Santé Sécurité - Manager l'équipe sécurité composée de 5 personnes - Conduire le changement de culture sécurité de l'entreprise - Assurer la tenue et le suivi des documents réglementaires santé sécurité (déclarations...


  • Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Brands Temps plein

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...

  • Assistant relation client

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, France FED FINANCE Temps plein

    Entreprise :Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.Description du poste :Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e)...


  • Rueil-Malmaison, France Novartis Temps plein

    391585BR **Customer Service Assistant CDD H/F**: France **AAA Déclaration** **Advanced Accelerator Applications S.A., une société de Novartis, est une entreprise radiopharmaceutique innovante qui développe, produit et commercialise des théragnostiques de médecine nucléaire moléculaire.** **AAA offre aux spécialistes l’opportunité de relever de...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Une opportunité en alternance à Rueil-MalmaisonVous êtes à la recherche d'une formation professionnalisante qui vous permettra de développer vos compétences en planification et en relations clientes ?Notre entreprise, ISCOD, propose un contrat en alternance pour les étudiants diplômés du baccalauréat souhaitant poursuivre leur parcours en...


  • Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un(e) Assistant Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...


  • Rueil-Malmaison, France Heineken International B.V. Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ? Localisation : Rueil Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - CHD Type de contrat : CDD ASSISTANT CUSTOMER & DIGITAL SERVICE H/F STAGE 6 MOIS - JANVIER 2025 RUEIL-MALMAISON (92) POSTE Aurélie, Sales performance & Digital manager, recrute pour son équipe un(e) stagiaire assistant(e) customer & digital service...


  • Rueil-Malmaison, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Assistant Customer Service GPA H/F basé à Rueil Malmaison (92).** **Description du Poste**: Au sein d’un grand groupe spécialisé dans la...


  • Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant administratif et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...


  • Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant administratif et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France FROMAGERIES BEL Temps plein

    Poste : PRINCIPALES MISSIONS   Au sein de la Direction Supply Chain France vous intégrez le service client. Vous êtes rattaché(e) au Compte Clé Supply Chain France GMS. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :  1/ Opérationnel : Vous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille client,...


  • Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    **Stage** **Supply Chain** **Assistant **Customer Service **EDI - GPA** Notre Objectif : Faire du développement durable un standard Nous figurons parmi les leaders des secteurs du Food, Refreshment, Personal & Home Care, nous sommes présents dans 190 pays et employons 172 000 collaborateurs à travers le monde, dont 2550 en France. Nous touchons 2...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps plein

    SE3D ACANTHE : une entreprise à taille humaine et familiale située en France.Nos collections de prêt-à-porter et d'uniformes sont exclusivement diffusées dans notre propre réseau de boutiques et sur nos sites internet. Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour le poste de Responsable du Service Client dans nos agences situées à...


  • Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant ADV planification et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...


  • Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant ADV planification et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...


  • Rueil-Malmaison, France Advanced Accelerator Applications SA Temps plein

    **Entreprise** Advanced Accelerator Applications, une société de Novartis, est une société de médicaments innovants axée sur le développement de produits pour la thérapie radioligand ciblée et l’imagerie radioligand de précision. Nous nous engageons à transformer la vie des patients en menant l’innovation en médecine nucléaire. AdAcAp offre...