Assistant Service Client
Il y a 5 mois
L’Assistant au service des ouvertures de missions a pour rôle d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertise selon le respect des chartes clients.
- Il reçoit ses consignes et les actions à mener de sa hiérarchie et éventuellement de son coordinateur de pôle.
Vous prendrez en responsabilité les missions suivantes:
Réceptionner la mission dans l'ordre établi par le coordinateur de pôle
- Enregistrer la mission dans l'outil de gestion dans le respect des chartes clients
Identifier le type de sinistre, ainsi que les causes et circonstances, conseiller et accompagner les assurés sur l’avancement de leur dossier
Saisir dans l'outil de gestion toutes les informations recueillies dans la mission selon les normes de saisie définies par sa hiérarchie
Qualifier la mission en télé-expertise ou expertise terrain en fonction des informations recueillies dans la mission.
Réceptionner et émettre les appels téléphoniques pour traiter les demandes des assurés : accueil téléphonique, prise en charge de sa demande, l’informer de la procédure relative à son sinistre, demander les pièces nécessaires au dossier
- Transmettre le dossier au pôle technique pour attribution à un télé-expert
- Remplir quotidiennement le tableau de productivité fourni par sa hiérarchie
- **Profil**_
Vous êtes attiré(e) par le secteur assuranciel et êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre diplomatie et votre aisance relationnelle notamment téléphonique.
Vous faites preuve de rigueur, du respect des règles, orienté(e)s résultat et de rapidité. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint)
Horaire : 35h
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages:
Prise en charge du transport quotidien
Titre-restaurant
Programmation:
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 23 589,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(e) Service Client
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinSE3D ACANTHE est une entreprise à taille humaine et familiale qui conçoit une gamme complète de prêt-à-porter et d'uniformes. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client pour renforcer notre équipe.Ce poste est basé à Rueil-Malmaison (92) ou Nîmes (30).MissionsL'assistant(e) service client aura pour principales missions :Gérer le service...
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assistant en service client
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinNotre entreprise à taille humaine et familiale, SE3D ACANTHE, cherche à renforcer son équipe pour son service client. Le poste de assistant(e) en service client est à pourvoir à Rueil-Malmaison (92) ou Nîmes (30).Vous travaillerez en CDI, temps plein, avec possibilité de temps partiel (30h hebdo du lundi au vendredi). Vous serez en charge de...
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Assistant(E) Service Client
Il y a 5 mois
Rueil-Malmaison, France SE3D ACANTHE Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour notre SERVICE CLIENT **UN(E) ASSISTANT(E) CDI TEMPS PLEIN** **Possibilité Temps Partiel (30H Hebdo du lundi au vendredi)** Il (elle) aura pour principales missions: - La gestion du service client (prêt-à-porter et uniformes) par mail et téléphone de façon réactive et pertinente - Le suivi des...
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Assistant(e) Service Client
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinSE3D ACANTHE, une entreprise à taille humaine et familiale, conçoit une gamme complète de prêt-à-porter et d'uniformes. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client pour renforcer notre équipe à Rueil-Malmaison (92) ou Nîmes (30).Vous serez chargé(e) de la gestion du service client par mail et téléphone de façon réactive et pertinente,...
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Assistant(e) Service Client
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SE3D ACANTHE Temps pleinVous rejoignez une entreprise à taille humaine et familiale, ACANTHE, qui conçoit des collections complètes de prêt-à-porter et d'uniformes. Nous diffusons nos collections dans notre propre réseau de boutiques et sur nos sites internet. Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un Assistant(e) Service Client à temps plein au sein de notre équipe...
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Assistant(E) Service Client
Il y a 5 mois
Rueil-Malmaison, France SE3D ACANTHE Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour notre SERVICE CLIENT **UN(E) ASSISTANT(E) CDI TEMPS PLEIN** **Possibilité Temps Partiel (30H Hebdo du lundi au vendredi)** Il (elle) aura pour principales missions: - La gestion du service client (prêt-à-porter et uniformes) par mail et téléphone de façon réactive et pertinente - Le suivi...
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Assistant Service Social
Il y a 5 mois
Rueil-Malmaison, France Domino Care Temps pleinAssistant Service Social (H/F) SESSAD CDI Domino Care Paris recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Social(e) H/F en CDI pour un SESSAD proche de Courbevoie. **Vos missions**: - Orienter les familles vers les institutions compétentes (Mairie, CCAS, CAF...). - Accompagner le jeune et sa famille dans le cadre du projet d'orientation (recherche...
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Responsable Santé
Il y a 5 mois
Rueil-Malmaison, France Notre client Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) directement à la Directrice QSE, vous serez en charge de: > Piloter et manager le service Santé Sécurité - Manager l'équipe sécurité composée de 5 personnes - Conduire le changement de culture sécurité de l'entreprise - Assurer la tenue et le suivi des documents réglementaires santé sécurité (déclarations...
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Responsable Client Opérationnel
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France Danone Temps pleinAbout the job Le département Supply Chain/ Customer Service GMS recrute pour le site de Rueil-Malmaison (92) un (e) Manager Service client GMS. About you De formation supérieure de niveau Bac+4/5 ou équivalent type universités, écoles ingénieur ou de management, vous avez une spécialisation en Supply Chain et avez une première expérience réussie...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Brands Temps pleinEdgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...
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Manager Service Clients
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France Alcon Temps pleinAlcon est le leader mondial en ophtalmologie, avec pour objectif d’aider les gens à voir le monde dans toute sa splendeur. Avec plus de 70 ans d’expérience, nous sommes le leader dans le domaine des dispositifs médicaux en chirurgie et contactologie. Les missions du poste sont: - Assurer que les clients Alcon aient une expérience positive avec...
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Customer Service Assistant Cdd
Il y a 5 mois
Rueil-Malmaison, France Novartis Temps plein391585BR **Customer Service Assistant CDD H/F**: France **AAA Déclaration** **Advanced Accelerator Applications S.A., une société de Novartis, est une entreprise radiopharmaceutique innovante qui développe, produit et commercialise des théragnostiques de médecine nucléaire moléculaire.** **AAA offre aux spécialistes l’opportunité de relever de...
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Stage - Assistant(E) Customer & Digital Service
Il y a 2 mois
Rueil-Malmaison, France Heineken International B.V. Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ? Localisation : Rueil Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - CHD Type de contrat : CDD ASSISTANT CUSTOMER & DIGITAL SERVICE H/F STAGE 6 MOIS - JANVIER 2025 RUEIL-MALMAISON (92) POSTE Aurélie, Sales performance & Digital manager, recrute pour son équipe un(e) stagiaire assistant(e) customer & digital service...
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Assistant Customer Service Gpa
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Assistant Customer Service GPA H/F basé à Rueil Malmaison (92).** **Description du Poste**: Au sein d’un grand groupe spécialisé dans la...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, France FROMAGERIES BEL Temps pleinPoste : PRINCIPALES MISSIONS Au sein de la Direction Supply Chain France vous intégrez le service client. Vous êtes rattaché(e) au Compte Clé Supply Chain France GMS. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : 1/ Opérationnel : Vous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille client,...
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Stage - Assistant Customer Service (H/F)
Il y a 5 mois
Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein**Stage** **Supply Chain** **Assistant **Customer Service **EDI - GPA** Notre Objectif : Faire du développement durable un standard Nous figurons parmi les leaders des secteurs du Food, Refreshment, Personal & Home Care, nous sommes présents dans 190 pays et employons 172 000 collaborateurs à travers le monde, dont 2550 en France. Nous touchons 2...
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Gestionnaire de Relations Clientes
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Fed Group Temps pleinFed Group recherche un Gestionnaire de Relations Clientes pour sa filiale d'un grand groupe bancaire.Missions :Répondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par e-mails afin de renseigner votre interlocuteur.Apporter des réponses précises, rapides et fiables.Traiter les actes de gestion simples.Compétences requises :Une formation Bac+2/3...
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Customer Service Assistant
Il y a 5 mois
Rueil-Malmaison, France Advanced Accelerator Applications SA Temps plein**Entreprise** Advanced Accelerator Applications, une société de Novartis, est une société de médicaments innovants axée sur le développement de produits pour la thérapie radioligand ciblée et l’imagerie radioligand de précision. Nous nous engageons à transformer la vie des patients en menant l’innovation en médecine nucléaire. AdAcAp offre...
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Assistant Commercial Senior
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 30 000 € - 45 000 €Poste d'Assistant CommercialbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Rueil-Malmaison, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques et les...
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Manager Service Clients Gms
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France Danone Temps pleinAbout the job Le département Service Client GMS/D2D recrute un Manager Service Clients GMS (Supply Chain). Le poste est basé à Rueil-Malmaison, France. About you Les indispensables: - De formation BAC+5, vous avez à mínima 5 années d’expérience en Supply Chain et une première expérience managériale - Vous avez de l’appétence et une bonne...