Guest Relation Ambassador
Il y a 4 mois
NOTRE SOCIÉTÉ
Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.
Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.
Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited
Mahola est une entreprise handi-accueillante.
VOTRE MISSION
En tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l’image de La Vallée Village auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.
Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l’accueil, l’information et les services à la clientèle.
Vos missions sont:
Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée à La Vallée Village
Informer le client sur les services et l’actualité de La Vallée Village
Manifester de la disponibilité et de l’empathie envers tous les clients, répondre à toute demande avec amabilité et sourire
Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes clients
Former et partager ses connaissances avec l’ensemble des équipes
Aider les différentes équipes d’accueil (hôte, greeter, groom, concierge lounge) selon les besoins de l’activité du Village.
Proposer et vendre les différents services de la Vallée Village (shopping mains libre, le service consigne, les cartes cadeaux, prêt de parapluie, poussettes, fauteuil roulant)
Gestion du service Shopping Mains Libre
Gestion des formulaires de réclamation / Gestion des objets perdus/trouvés
Mise à jour du fichier client « Privilège » et rattachement/suivi des campagnes Marketing et touristique
Gestion de la caisse / Crédit des miles avec les différents partenaires
Gestion des Shopping Day Experience Packages
Gestion des réservations de navettes et de taxis
Remise des coupons et/ou packs en fonction des partenariats
Veiller à la bonne tenue de l’Espace d’accueil et réassort des brochures
Gestion des stocks des différents documents : navettes, vouchers, VIP Redemption
Accueil et tracking des groupes touristiques (avec ou sans réservation)
LE PROFIL IDÉAL
D’excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre sens inné du service, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
Diplômé(e) en tourisme ou hôtellerie, ou vous justifiez d’une première expérience reconnue à un poste similaire (1 à 3 ans), la maîtrise du français/anglais est impérative et une 3ème langue (coréen, japonais, russe, mandarin, arabe littéraire) est fortement appréciée.
Vous maîtrisez le pack Office.
Qualités requises:
Aime profondément le service client et les relations humaines
Attitude positive et proactive
Ponctuel(le)
Polyvalent(e) et avec bonne capacité d’autonomie
Flexible
Esprit d’équipe reconnue
Ce profil de poste est donné à titre indicatif. La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins du village Type de contrat : CDI Temps plein 35h/ hebdomadaire Horaires : Flexibles - semaine et weekends - pendant les horaires d’ouverture du Village.
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Guest Relations Team Ambassador
Il y a 4 mois
Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Ambassadeur Relation Client
Il y a 3 mois
Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Chargé Back Office
Il y a 3 mois
Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Coordinateur/rice Guest Relations
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Seine, France Hôpital Américain de Paris Temps plein5hx26b8evf Sous la responsabilité du Guest Relations Manager et au sein d’une équipe de 3 personnes rattachées à la direction de la collecte de fonds, le/la Coordinateur/rice Guest Relations a pour mission principale de garantir une prise en charge d’excellence à la patientèle VIP de l’Hôpital Américain de Paris et de s’assurer de sa pleine...
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Chargé Back Office
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Professional Photographer and Sales Ambassador
il y a 1 semaine
Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France TapeMyDay Temps pleinAbout TapeMyDayTapeMyDay is a leading provider of innovative photo and film solutions for capturing unforgettable moments in a unique location. Our company focuses on delivering exceptional guest experiences through high-quality photos and videos.
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Digital Photography Technician
il y a 1 semaine
Chaumont-sur-Tharonne, 41600, France TapeMyDay Temps pleinSales photographer TapeMyDay Center Parcs Les Hauts de Bruyères Sales photographer Vente Souvenirs Photo As a sales photographer you will be the first point of contact for guests within the park in France. The sales photographer has the primary objective of selling unforgettable moments to guests of Center Parcs in France by capturing professional and...
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Photographer for Unforgettable Moments
il y a 1 semaine
Chaumont-sur-Tharonne, Centre-Val de Loire, France TapeMyDay Temps pleinWe are seeking a skilled Photographer to join our team at TapeMyDay, Center Parcs Les Hauts de Bruyères. As a Sales photographer, you will be the first point of contact for guests within the park in France. Your primary objective is to sell unforgettable moments to guests by capturing professional and high-quality photos at various locations within the...
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Sales Photographer Tapemyday
il y a 1 mois
Chaumont-sur-Tharonne, France GDO Precision Technology Temps plein**Sales photographer Vente Souvenirs Photo** In this role, you will be part of a multidisciplinary team of 3-4 photographers. As a sales photographer you will be the first point of contact for guests within the park in France. The sales photographer has the primary objective of selling unforgettable moments to guests of Center Parcs in France by capturing...
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Minor Hotels Europe and Americas | Front Office Manager
il y a 6 jours
paris (champs-élysées), France Minor Hotels Europe and Americas Temps pleinLe NH Paris Champs-Élysées, MINOR HOTELS, se trouve dans le 8e arrondissement de Paris, un quartier chic et élégant, connu pour ses grands magasins et ses monuments.Notre établissement qui occupe un bâtiment datant de 1910, s’est imposé comme un pied-à-terre intimiste pour les touristes avides de shopping et les locaux en quête d’un havre de...
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Sales photographer Vente Souvenirs Photo
il y a 2 semaines
Chaumont-sur-Tharonne, France TapeMyDay Temps pleinSales photographer TapeMyDay Center Parcs Les Hauts de BruyèresSales photographer Vente Souvenirs PhotoIn this role, you will be part of a multidisciplinary team of 3-4 photographers.As a sales photographer you will be the first point of contact for guests within the park in France. The sales photographer has the primary objective of selling unforgettable...
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Sales photographer Vente Souvenirs Photo
il y a 2 semaines
Chaumont-sur-Tharonne, FR TapeMyDay Temps pleinSales photographer TapeMyDay Center Parcs Les Hauts de BruyèresSales photographer Vente Souvenirs PhotoIn this role, you will be part of a multidisciplinary team of 3-4 photographers.As a sales photographer you will be the first point of contact for guests within the park in France. The sales photographer has the primary objective of selling unforgettable...
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Sales photographer Vente Souvenirs Photo
il y a 11 heures
Chaumont-sur-Tharonne, France TapeMyDay Temps pleinSales photographer TapeMyDay Center Parcs Les Hauts de Bruyères Sales photographer Vente Souvenirs Photo In this role, you will be part of a multidisciplinary team of 3-4 photographers. As a sales photographer you will be the first point of contact for guests within the park in France. The sales photographer has the primary objective of selling...
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Sales photographer Vente Souvenirs Photo
il y a 1 semaine
Chaumont-sur-Tharonne, France TapeMyDay Temps pleinSales photographer TapeMyDay Center Parcs Les Hauts de BruyèresSales photographer Vente Souvenirs PhotoIn this role, you will be part of a multidisciplinary team of 3-4 photographers.As a sales photographer you will be the first point of contact for guests within the park in France. The sales photographer has the primary objective of selling unforgettable...
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Sales photographer Vente Souvenirs Photo
il y a 1 semaine
Chaumont-sur-Tharonne, 41600, France TapeMyDay Temps pleinSales photographer TapeMyDay Center Parcs Les Hauts de Bruyères Sales photographer Vente Souvenirs Photo In this role, you will be part of a multidisciplinary team of 3-4 photographers. As a sales photographer you will be the first point of contact for guests within the park in France. The sales photographer has the primary objective of selling...
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Chargé de Compte Chaines Hôtelières
Il y a 7 mois
La Penne-sur-Huveaune, France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps pleinEmployer **Armelle AUGUSTE Recrutement®** est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. Consultez notre site internet Position **Voici les...
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Commercial Hôtellerie Chargé de Compte Chaines
Il y a 7 mois
La Penne-sur-Huveaune, France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein**Notre cabinet de recrutement** Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. Consultez notre site...
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Client Advisor
il y a 1 semaine
Serris, Seine-et-Marne, France Prada Group Temps pleinJOB PURPOSE To be the “ambassador” who conveys the Brand’s philosophy and values. As such, to be responsible to maximize the sales performance by fostering the relationship with the customers and developing their Brand loyalty, providing a unique experience in our store and guiding the client into our world. RESPONSIBILITIES Welcome and serve the...
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Client Advisor
il y a 1 semaine
Serris, Seine-et-Marne, France Prada Group Temps pleinJOB PURPOSE To be the “ambassador” who conveys the Brand’s philosophy and values. As such, to be responsible to maximize the sales performance by fostering the relationship with the customers and developing their Brand loyalty, providing a unique experience in our store and guiding the client into our world. RESPONSIBILITIES Welcome and serve the...
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Manager Opérationnel Satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Chaumont-sur-Tharonne, France Areas Temps pleinAreas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...
