Guest Relation Ambassador
Il y a 2 mois
NOTRE SOCIÉTÉ
Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.
Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.
Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited
Mahola est une entreprise handi-accueillante.
VOTRE MISSION
En tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l’image de La Vallée Village auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.
Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l’accueil, l’information et les services à la clientèle.
Vos missions sont:
Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée à La Vallée Village
Informer le client sur les services et l’actualité de La Vallée Village
Manifester de la disponibilité et de l’empathie envers tous les clients, répondre à toute demande avec amabilité et sourire
Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes clients
Former et partager ses connaissances avec l’ensemble des équipes
Aider les différentes équipes d’accueil (hôte, greeter, groom, concierge lounge) selon les besoins de l’activité du Village.
Proposer et vendre les différents services de la Vallée Village (shopping mains libre, le service consigne, les cartes cadeaux, prêt de parapluie, poussettes, fauteuil roulant)
Gestion du service Shopping Mains Libre
Gestion des formulaires de réclamation / Gestion des objets perdus/trouvés
Mise à jour du fichier client « Privilège » et rattachement/suivi des campagnes Marketing et touristique
Gestion de la caisse / Crédit des miles avec les différents partenaires
Gestion des Shopping Day Experience Packages
Gestion des réservations de navettes et de taxis
Remise des coupons et/ou packs en fonction des partenariats
Veiller à la bonne tenue de l’Espace d’accueil et réassort des brochures
Gestion des stocks des différents documents : navettes, vouchers, VIP Redemption
Accueil et tracking des groupes touristiques (avec ou sans réservation)
LE PROFIL IDÉAL
D’excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre sens inné du service, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
Diplômé(e) en tourisme ou hôtellerie, ou vous justifiez d’une première expérience reconnue à un poste similaire (1 à 3 ans), la maîtrise du français/anglais est impérative et une 3ème langue (coréen, japonais, russe, mandarin, arabe littéraire) est fortement appréciée.
Vous maîtrisez le pack Office.
Qualités requises:
Aime profondément le service client et les relations humaines
Attitude positive et proactive
Ponctuel(le)
Polyvalent(e) et avec bonne capacité d’autonomie
Flexible
Esprit d’équipe reconnue
Ce profil de poste est donné à titre indicatif. La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins du village Type de contrat : CDI Temps plein 35h/ hebdomadaire Horaires : Flexibles - semaine et weekends - pendant les horaires d’ouverture du Village.
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Guest Relations Team Ambassador
Il y a 2 mois
Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Ambassadeur Relation Client
Il y a 2 mois
Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Coordinateur/rice Guest Relations
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous LHÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu dutilité publique. Créée en 1906 et dotée dune forte culture dentreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et...
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Chargé Back Office
Il y a 2 mois
Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Coordinateur/rice Guest Relations
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Hôpital Américain de Paris Temps plein5hx26b8evf Sous la responsabilité du Guest Relations Manager et au sein d’une équipe de 3 personnes rattachées à la direction de la collecte de fonds, le/la Coordinateur/rice Guest Relations a pour mission principale de garantir une prise en charge d’excellence à la patientèle VIP de l’Hôpital Américain de Paris et de s’assurer de sa pleine...
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Guest Relation
il y a 4 semaines
Gonneville-sur-Honfleur, France The Vendom Company Temps pleinA propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...
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Coordinateur/rice des Relations avec les Hôtes
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps pleinRôleLe Coordinateur/rice Guest Relations est responsable de la prise en charge des patients VIP de l'Hôpital Américain de Paris.Il/elle garantit une prise en charge de haute qualité et s'assure de la satisfaction de la patientèle.Le Coordinateur/rice Guest Relations est le point de contact principal pour les patients VIP et facilite leur prise...
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Coordinateur/rice des Relations avec les Hôtes
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps pleinPrésentation du posteL'hôpital américain de Paris recherche un coordinateur/rice des relations avec les hôtes pour rejoindre son équipe de Guest Relations.MissionLe/la coordinateur/rice des relations avec les hôtes a pour mission principale de garantir une prise en charge d'excellence à la patientèle VIP de l'hôpital américain de Paris...
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Executive Director of Operations
il y a 4 semaines
La Bussière-sur-Ouche, Bourgogne-Franche-Comté, France Abbaye de la Bussière Temps pleinKey Responsibilities:The Executive Director of Operations will oversee the day-to-day operations of the property, ensuring seamless execution of all departments under their jurisdiction. This high-energy individual will focus on delivering excellence in guest delivery systems and customer service, maintaining the unparalleled level of quality and service...
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Senior Property Operations Manager
il y a 4 semaines
La Bussière-sur-Ouche, Bourgogne-Franche-Comté, France Abbaye de la Bussière Temps pleinKey Responsibilities:The Senior Property Operations Manager will oversee the day-to-day operations of the property, including planning, organizing, and directing all departments. This individual must have a high-energy, enthusiastic approach and an eye for detail. Providing excellence in guest delivery systems and customer service is crucial, maintaining the...
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Executive Director of Operations
il y a 1 mois
La Bussière-sur-Ouche, Bourgogne-Franche-Comté, France Abbaye de la Bussière Temps pleinGeneral ManagerThe General Manager is responsible for the overall management of the property, including planning, organizing, directing, and managing all departments under their jurisdiction. This role requires a high-energy, enthusiastic individual with an eye for detail and a focus on providing excellence in guest delivery systems and customer service.The...
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Senior Operations Director
il y a 2 semaines
La Bussière-sur-Ouche, Bourgogne-Franche-Comté, France Abbaye de la Bussière Temps pleinLocated at the Abbaye de la Bussière, this Senior Operations Director role offers a unique opportunity to lead the day-to-day operations of our deluxe hotel/resort. About UsOur property is a truly unique establishment known for its unparalleled level of quality and service. As a member of our team, you will be expected to uphold these high standards while...
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General Manager
Il y a 6 mois
La Bussière-sur-Ouche, France Abbaye de la Bussière Temps pleinThe position reports to a management company and is responsible for the complete day to day operations of the property including planning, organizing, directing, and managing all departments under his/her jurisdiction. The position requires a high-energy, enthusiastic individual who has an eye for detail. Especially critical to the position is the ability to...
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Gestionnaire de clientèle locatif
il y a 4 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ma Régie Temps pleinMissionNous recherchons un gestionnaire de clientèle locatif pour rejoindre notre équipe à Ma Régie.Vos missions seront multiples : vous serez responsable de la relation clients, locataires, propriétaires-bailleurs et agences partenaires sur un portefeuille d'environ 600 lots de gestion.Vous serez également responsable de l'ensemble des tâches...
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Commercial Hôtellerie Chargé de Compte Chaines
Il y a 5 mois
La Penne-sur-Huveaune, France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein**Notre cabinet de recrutement** Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. Consultez notre site...
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Chargé de Compte Chaines Hôtelières
Il y a 5 mois
La Penne-sur-Huveaune, France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps pleinEmployer **Armelle AUGUSTE Recrutement®** est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. Consultez notre site internet Position **Voici les...
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Responsable Marketing et Communication H/F
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France LEADERIA INTERNATIONAL SEARCH Temps pleinDepuis plus de 15 ans, Leaderia conseille les entreprises du monde agricole, de l'agroalimentaire et de l'hôtellerie-restauration dans l'accompagnement et le recrutement de leurs cadres et dirigeants, en CDI et en Management de Transition. Leaderia est née en 2009 du constat suivant : l'acte de recrutement peut impacter durablement l'avenir d'une...
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Majordome (H/F)
Il y a 5 mois
L'Isle-sur-la-Sorgue, France M.A.T. IMMO Temps plein**Qui n’a jamais rêvé de voyager dans le temps ? C’est ce que nous vous proposons en rejoignant l'Hôtel Particulier "Maison Artishow".** Au coeur de l'Isle-sur-la-Sorgue, un ancien couvent du XVeme, s'est métamorphosé en une demeure de charme et de caractère qui propose 6 hébergements haut de gamme et dispose d'un espace de bien-être, un...
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Responsable Marketing et Communication H/F
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France LEADERIA Temps pleinPoste : Votre rôle est de proposer et animer le plan d'actions marketing en collaboration avec la direction et l'ensemble des équipes. Vous travaillez avec le support de prestataires externes. Vous êtes brand ambassador de Leaderia, en digital et en présentiel auprès d'une population de professionnels et en particuliers de...
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Commercial évènementiel Multisite
Il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine (92), France SIEGE SOCIAL Temps pleinRejoignez la famille des Bistrots Pas Parisiens, un groupe de restaurants en plein développement aux portes de Paris: 11 bistrots ainsi qu’une boulangerie-pâtisserie portés par Stéphane Rotenberg et sa bande de chefs, dont Glenn Viel**, Gilles Goujon** et Arnaud Delvenne font partie. Nous sommes déjà reconnus comme un acteur incontournable de la...