Responsable D'unité Pfs

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France La Sécu recrute Temps plein

**Responsable d'unité PFS H/F**:

- CDI
- CLERMONT-FERRAND
- 28 378 € par an
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD84530

**CPAM DU PUY-DE-DOME**:
La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de sécurité sociale, de droit privé, de 650 salariés. Au service de ses 600 000 assurés, 3 775 professionnels de santé et des employeurs du département, elle a pour principales missions de/d' : - Accueillir ses publics afin de les informer sur leurs droits et démarches ;
- Assurer le versement de plus de 2 milliards d'euros de prestations (frais de santé, revenus de substitution) ;
- Permettre l'accès aux droits et aux soins sur le département via sa politique en matière d'organisation et de maîtrise de l'offre de santé, de prévention ou d'actions sanitaire et sociale. Rejoindre la CPAM, c'est intégrer une entreprise à taille humaine et engagée. Le poste est basé au siège, à Clermont-Ferrand, dans des locaux modernes, au sein d'un environnement présentant plusieurs atouts (proximité des transports en commun, réfectoire, salle de sport). Mission et enjeux : La Caisse Primaire du Puy-de-Dôme est dotée d'une plate-forme de service téléphonique (36 46). La plate-forme gère également le support technique « Mon Espace Santé » (34 22). Elle constitue la principale porte d'entrée des nouveaux embauchés avec la mise en place d'un parcours d'activité diversifié des téléconseillers. Elle assure la gestion des appels entrants des départements auvergnats, soit 454 000 appels servis sur l'année 2023 et la gestion des appels du 34 22. Elle accompagne, informe et conseille les assurés sociaux dans toutes leurs démarches administratives. Elle promeut l'ensemble des offres de services de l'Assurance Maladie dont l'offre digitale : « mon compte Ameli » et « Mon Espace Santé ». Chargé(e) de la supervision, vous assurez au quotidien le management des activités liées au 3646 et à la hotline du 34 22.

**Description du poste**:

- mobilisez et animez les équipes, - régulez la charge et les moyens, - contribuez à la planification des activités et au suivi de l'atteinte des objectifs, - participez aux écoutes croisées du plateau, - assurez l'appui technique des téléconseillers. - contribuez au développement des compétences des téléconseillers - assurez la veille réglementaire et la formalisation des consignes techniques - contribuez à l'accompagnement et au changement

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Votre formation**:
BAC + 2 + Une expérience managériale de 2 ans minimum dans le domaine de la relation client La connaissance des enjeux de l'Assurance Maladie serait appréciée.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Clermont-Ferrand, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...

  • Responsable D'unité

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Unité - Accompagnement Technique H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Inspection et accompagnement technique - Equipements électriques Inspection et accompagnement technique - Equipements mécaniques - Engins de levage et de TP Inspection et...


  • Clermont-Ferrand, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d’un Contrat à durée indéterminée (CDI), la Caf du Puy-de-Dôme recherche son/sa futur(e) **Responsable d’unité prestations (H/F) **pour une prise de fonction au**3 avril 2023.** Le/la Responsable assure le fonctionnement de l'unité de travail et son dynamisme en inscrivant son action dans la réalisation d'objectifs...


  • Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PREPARATEUR.TRICE EN PHARMACIE HOSPITALIERE - UNITE DE PREPARATION DES ANTI-CANCEREUX **CONTRAT** CDD; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE: N° de poste de travail (renseigné par la DRH): Grade : Préparateur en Pharmacie Hospitalière Quotité de travail : 100% Jours ouvrés : lundi au...


  • Clermont-Ferrand, France Sportcarriere Temps plein

    **Sportcarriere accompagne le groupe Lafreto Outdoor dans le recrutement de son(sa) Responsable de Business Unit en CDI.** Implanté en France, le siège est en Auvergne avec deux antennes situées à Grenoble et Montpellier. L’activité du groupe se conjugue également à l’international avec 40% du Chiffre d’Affaires réalisés à...


  • CLERMONT-FERRAND, France Inrae Temps plein

    Environnement de travail, missions et activitésL'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE), établissement public de recherche, comprend 18 centres répartis sur tout le territoire français.Le centre INRAE Clermont-Auvergne-Rhône-Alpes conduit des recherches de pointe en nutrition humaine,...


  • Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF - SECRETARIAT DE L'UNITE TRANSVERSALE D'EDUCATION DU PATIENT **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Grade : Adjoint Administratif Quotité de travail : 100% Horaires et jours travaillés : 8h30 16h30 Responsable(s) hiérarchique(s) :...


  • Clermont-Ferrand, France Ville de Clermont Ferrand Temps plein

    Placé.e sous l’autorité du responsable de la Police municipale, vous pilotez et coordonnez l’organisation de votre unité et des agents placés sous votre responsabilité hiérarchique. Vous développez une relation de proximité avec la population et coordonnez, particulièrement pour la direction et le service, en complément des autres acteurs, la...


  • Clermont-Ferrand, France TDF Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Assistant Responsable d'Unité Opérationnelle H/F**Contrat**: - Stage**Date de début souhaitée**: - 04/09/2023**Durée du contrat (en mois)**: - 6 mois**Temps de travail**: - Temps plein**Description de la mission**: - Le pôle opérations Sud-Est de TDF est composé de 100 techniciens répartis dans 6...


  • Clermont-Ferrand, France Ville de Clermont Ferrand Temps plein

    Cadre d'emplois - GradeChef de service de Police Municipale ou Brigadier Chef Principal - Filière.sPolice - Recrutement par voieStatutaire10 mars 2024 **Direction / Service**: Direction de la Prévention et de la Tranquillité Publique Police Municipale **Missions**: Sous l’autorité du responsable de la Police Municipale, vous pilotez et coordonnez...


  • CLERMONT EN ARGONNE, France Office National des Forêts Temps plein

    Membre du comité de direction de l'agence travaux, le Responsable d'Unité de Production travaux dirige son unité de production et manage le collectif des conducteurs de travaux. Il met en oeuvre la stratégie travaux et rend compte de la performance, de la rentabilité de son activité auprès de son directeur d'agence travaux (DATX) et...


  • Clermont-Ferrand, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3635 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant Management et unité commercial,Clermont-Ferrand H/F **Contrat**: Alternance **Description de la mission**: Critalternance Chez CRIT l’alternance est au coeur de nos préoccupations. CRIT, groupe français indépendant, a pour...


  • Clermont-Ferrand, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Environ 2000 agents exercent dans les services administratifs de la Région Auvergne Rhône-Alpes et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport, etc.). Ils...


  • Clermont-Ferrand, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...

  • Acheteur Industriel H/F

    il y a 2 semaines


    CLERMONT-FERRAND, France System D RH Temps plein

    Dans le cadre du développement des activités en France et à l'International, nous recrutons un/une acheteur(se) industriel.Intégré(e) au sein de l'équipe Achats et rattaché(e) à la Responsable Achats, vous accompagnez le développement commercial de notre activité « projets urbains ».A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Analyser...


  • Clermont-Ferrand, France Mairie de Clermont-Ferrand Temps plein

    Direction / Service Direction de la Prévention et de la Tranquillité Publique Police Municipale Missions Sous l’autorité du responsable de la Police Municipale, vous pilotez et coordonnez l’organisation de l’Unité Territoires et îlotage (UTI) et des agents placés sous votre responsabilité hiérarchique. Vous êtes garant.e, de par...


  • Clermont-Ferrand, France Mairie de Clermont-Ferrand Temps plein

    Direction / Service Direction de la Prévention et de la Tranquillité Publique Police Municipale Missions Sous l’autorité du responsable de la Police Municipale, vous pilotez et coordonnez l’organisation de l’Unité Territoires et îlotage (UTI) et des agents placés sous votre responsabilité hiérarchique. Vous êtes garant.e, de par...


  • Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Manager de proximité unité révisions F/H**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD84108 **CARSAT AUVERGNE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques...


  • CLERMONT-FERRAND, France Heineken Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : Clermont FerrandFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - CustomerType de contrat : CDIL'aventure HEINEKEN France c'est :- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth) avec 3 brasseries en France.- FRANCE BOISSONS, le distributeur...


  • CLERMONT-FERRAND, France Ingérop Management Temps plein

    Au sein de l'unité Alpes Centre Est (500 collaborateurs), composée des agences de Clermont-Fd, Vienne, Grenoble, Annecy et Lyon, nous recherchons un Responsable d'Activité Economie de la Construction (F/H).Au sein du service management de projet bâtiment & industrie (30 personnes), vous animerez une équipe de 6 personnes en économie de la...