Ecoutant Social 115

il y a 1 mois


Paris, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps plein

FINALITÉ
Vous assistez l’équipe du Pôle urgence et les écoutants du 115 (la permanence de l’urgence) dans la préparation
et la réalisation de leurs interventions.
Vous exercez ces missions sous la responsabilité de la directrice du Pôle Exclusion du Val de Marne, de la
Directrice adjointe du SIAO 94 ainsi que de la cheffe de service du SIAO 94 volet Urgence.

MISSIONS ET ACTIVITÉS
Vous participez à la coordination et à l’organisation de l’hébergement et de l’accès aux soins des sans-abri:
Suivi administratif
- Vous assurez le suivi ; la mise à jour et la gestion administrative de l’hébergement des personnes prises en

charge par le pôle urgence
- Vous organisez le calendrier des dates de renouvellement des personnes hébergées
- Vous réalisez les attestations d’hébergement demandées par les personnes elles-mêmes ou par leurs

travailleurs sociaux
- Vous faites le lien avec le prestataire de réservations hôtelières
- Vous assurez le suivi des demandes de prise en charge MHL et de leur exécution

Collaboration interne et externe
- Vous répondez aux sollicitations par mails ou téléphone des différents partenaires internes ou externes

(Interventions dans les hôtels ; demandes de changements d’hôtels ; X ; arrêts de prise en charge ;
vérifications de présence ; etc.)
- Vous assurez le suivi des dossiers en collaboration avec le pôle SIAO Insertion
- Vous faites le lien avec le prestataire de réservations hôtelières
- Vous contribuez aux formations des nouveaux écoutants en lien avec les coordinateurs de service
- En cas de besoin, vous assurez l’écoute aux personnes qui appellent le numéro d'urgence 115.

Suivi de l’activité et participation à l’observation sociale
- Vous exécutez quotidiennement et hebdomadairement les statistiques de prises en charge demandées par

la DRIHL ainsi que toutes autres statistiques qui pourraient ponctuellement vous être demandées
- Vous vérifiez la veille et la clôture des nuitées hôtelières en cas de besoin
- Vous optimisez et suivez les outils de suivi informatique de cette activité

COMPETENCES TRANSVERSES
- Sens de l’organisation, réactivité, gestion des priorités et de l’urgence
- Capacité à analyser des situations complexes et les synthétiser.
- Capacité à travailler en équipes pluridisciplinaire, sens du travail en

partenariat et en réseau
- Qualité de communication orale et écrite, diplomatie
- Capacité d’écoute
- Savoir réaliser un reporting de son activité
- Maitrise de l’outil informatique (Pack office, mails)
- Capacité à demander un appui technique ou d’aide à la décision en

cas de besoin.

COMPÉTENCES MÉTIER
- Connaissance du public de personnes en situation de vulnérabilité et

en demande d’hébergement.
- Connaissance des dispositifs d’hébergement et de logement
- Connaissance souhaitée du SI SIAO

Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France
Acteur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française est à la fois une association fidèle aux principes fondateurs de la loi de 1901 et une organisation à but non lucratif engagée dans le secteur de la santé, de l’aide à l’autonomie, de l’urgence et du secourisme, de l’action sociale, de la formation et de la solidarité internationale.

Premier opérateur associatif dans le champ sanitaire, médico-social et social, la Croix-Rouge française rassemble 18 000 salariés dans plus de 600 établissements et services, organisés par filières métiers : sanitaire, personnes-âgées, handicap, domicile, enfance et famille, lutte contre les exclusions, formation. La Croix-Rouge française constitue également un réseau associatif de 54 000 bénévoles engagés au cœur des enjeux de société.

La Direction Régionale d’Ile-de-France située à Noisy le Grand (93) regroupe plus de 4 600 salariés et est à la tête de 140 établissements et services, dont une centaine pour le secteur social et médico
- social.
Créteil
BAC
Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)
CDI
Technicien d'intervention sociale et familiale


  • Ecoutant Social 115

    il y a 4 semaines


    Paris, France Croix Rouge Française Temps plein

    Vous exercez votre mission au sein du SIAO94 - 115. Vous assurez une mission d’écoute, d’information, d’évaluation et d’orientation,. Vous contribuez à l’observation sociale en termes de connaissance et d’alerte. **Vous exercez ces missions sous la responsabilité de la directrice du Pôle Exclusion du Val de Marne, de la Directrice adjointe...

  • Ecoutant Social 115

    il y a 5 jours


    Paris, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de...

  • Ecoutant Social 115

    il y a 5 jours


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  • Ecoutant 115 (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris, France EQUALIS Temps plein

    Le SIAO 77 recherche pour l'entité plateforme 115: UN ECOUTANT SOCIAL 115 (H/F) Poste en CDI, à temps plein Basé à Mareuil-lès-Meaux (77) Convention CN 66 - Rémunération selon diplôme et expérience Poste et missions : Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous aurez les activités suivantes: 1-...

  • Ecoutant Social 115

    il y a 1 mois


    Paris, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps plein

    La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux. Le SIAO urgence du Val de Marne regroupe les activités d’accueil, d’information, et de réponse aux besoins des personnes sans-abri. Composé...


  • Paris, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et...

  • Ecoutant 115 (F/H)

    il y a 1 mois


    Paris, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et...

  • Ecoutant Social 115

    il y a 1 mois


    Paris, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps plein

    Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous assurez une mission d’écoute, d’information, d’évaluation et d’orientation des personnes qui contactent le 115. Vous contribuez à l’observation sociale. **Vos missions**: Réceptionner des appels du numéro d’appels d’urgence du 115 en assurant: Une écoute sociale active Une évaluation...

  • Ecoutant Social

    il y a 1 mois


    Paris, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps plein

    Vous exercez votre mission au sein du SIAO - 115. Vous assurez une mission d’écoute, d’information, d’évaluation et d’orientation, notamment vers l’Hébergement. Vous contribuez à l’observation sociale en termes de connaissance et d’alerte. Vous exercez ces missions sous la responsabilité du directeur du Pôle Exclusion, du Directeur...


  • Paris, France Samusocial de Paris Temps plein

    Recherche Ecoutant social 115 SIAO de Paris - Poste de nuit (H/F) Référence de l’annonce : esnuit-080923 Notre groupement 30 ans de lutte sur le terrain contre l’exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l’exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande...

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    il y a 1 mois


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  • Ecoutant Social 115

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  • Ecoutant 115 - Tius (H/F)

    il y a 4 semaines


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  • Paris 12e, France FEDERATION 3977 Temps plein

    **À propos de nous** La FEDERATION 3977 contre les maltraitances est une association loi 1901, située à Paris 12ème. Notre association est professionnelle, axée sur le relationnel et la collaboration. Notre objectif est la lutte contre les maltraitances des personnes adultes âgées et/ou en situation de handicap. Elle assure l’écoute,...

  • Ecoutant Social

    il y a 6 jours


    Paris, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    En quête de nouveaux challenge ? Nous avons peut-être ce qu'il vous faut ! L’agence Vitalis Médical Paris Nord Est, spécialisée dans le paramédical, le médical et le social, recrute un écoutant social H/F de nuit à déstination des femmes victimes de violences en intérim. N’hésitez plus, rejoignez-nous ! Vos missions Sous la...

  • Ecoutant. Social.e 115

    il y a 1 mois


    Paris, France Samu social de Paris Temps plein

    Plus spécifiquement, vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes: 1. Écoute, évaluation et traitement des demandes: Vous proposez une écoute sociale professionnelle et de qualité, impliquant empathie et distanciation. Vous créez et maintenez le lien avec les usagers. Vous identifiez et évaluez les demandes, les besoins et la...


  • Paris, France Samusocial de Paris Temps plein

    Recherche Ecoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F) Référence de l’annonce : ecousc-230322 Notre groupement Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l’exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement temporaire, des...


  • Paris 15e, France FRANCE ASSOS SANTE Temps plein

    France Assos Santé est l’Union Nationale des Associations Agréées d’Usagers du Système de Santé (UNAASS). Elle anime un collectif d' associations nationales et régionales qui agissent pour la défense des droits des malades, l'accès aux soins pour tous et la qualité du système de santé. Par ses actions de plaidoyer, l'UNAASS prend une part...

  • Ecoutant Social

    il y a 1 mois


    Paris, France CROIX ROUGE FRANCAISE Temps plein

    Vous exercez votre mission au sein du SIAO de l'Essonne. Vous assurez une mission d’écoute, d’information, d’évaluation et d’orientation, notamment vers l’Hébergement et les partenaires locaux. MISSIONS ET ACTIVITÉS 1. Traiter les appels tout en proposant: - Un temps d’écoute - Une information sur des droits, des dispositifs...


  • Paris, France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps plein

    L’association **l’Ecole des Parents et des Educateurs** Ile de France (EPE-IDF), fondée en 1929 et reconnue d’utilité publique **recrute 1 **_**ECOUTANT.E-REDACTEUR.ICE **_pour son pôle téléphonie sociale-**Ligne Fil Santé Jeunes, qui propose des actions de prévention, d’accompagnement et d’orientation, à destination des 12 à 25 ans, en...