Administrateur Call Center
il y a 2 semaines
Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance
Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives
Le Groupe Cyllene recherche son(sa) futur(e**) Administrateur(rice) Call Center** pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l’équipe **Support de notre BU On-Premise**, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.
**Détail des missions**:
- Collecte et analyse des demandes provenant de l’ITSM et du pole téléphonique
- Création des tickets, diagnostic et dépannage en télémaintenance
- Assistance de Niveau 1 & 2
- Rédaction et mise à jour de documentations techniques et participation à l’enrichissement de la base de connaissances
**Compétences techniques requises**:
- Connaissances générales de l’architecture réseaux/serveurs ; TCP/IP, Windows Server 2008-2019, Active Directory, GPO, DHCP, DNS
- Microsoft 365 centre d’administration, Exchange, Teams.
- Windows 7/8/10, Trend Micro
- Applications bureautiques MS Office, Outlook, Smartphones
- Environnement Hardware PC et Périphériques
- Notion de ToIP
**Profil recherché**:
Les diplômes ne sont pas déterminants dans notre processus de recrutement : nous recherchons avant tout des techniciens, motivés et passionnés, appréciant le travail d’équipe, disposant d’une pointe d’humour et d’une réelle sociabilité.
Rigoureux et méthodique, vous disposez idéalement d’une première expérience du support utilisateurs ou d’un diplôme obtenu en alternance.
Vos qualités relationnelles et le sens du service vous caractérisent ?
Votre profil nous intéresse
**Rémunération**: Fixe entre 25 et 28 K€ selon profil + Prime de participation + 12 RTT + Mutuelle & Prévoyance + Tickets restaurant + Prise en charge 50% du titre de transport
**Localisation**: Nanterre (92)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
-
Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cyllene Temps pleinRejoignez notre équipe de support informatiqueCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.Missions clésCollecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du...
-
Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cyllene Temps pleinRejoignez notre équipe de supportCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.Missions clésCollecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du pole...
-
Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cyllene Temps pleinRejoignez notre équipe de support informatiqueCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.Missions clésCollecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Superviseur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Au sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin...
-
Superviseur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France VINCI Immobilier Temps pleinAu sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin d'encadrer une équipe de 8 téléconseillers en appels sortants (90%) et entrants. En tant que Superviseur (H/F), vos missions sont les suivantes: - Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances...
-
Vulnerability Operation Center Analyst
Il y a 3 mois
Nanterre, France Orange Temps plein**votre rôle**: En qualité d'Analyste en Cybersécurité vous rejoignez une équipe d'Experts Techniques dans le domaine de la gestion des vulnérabilités. Vous développez votre expertise technique en prenant part aux différents projets de recherche et développement du "Vunlerability Operation Center" (VOC): - Conception et développement d'outils de...
-
Vulnerability Operation Center Analyst F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role En qualité d'Analyste en Cybersécurité vous rejoignez une équipe d'Experts Techniques dans le domaine de la gestion des vulnérabilités. Vous développez votre expertise technique en prenant part aux différents projets de recherche et développement du "Vunlerability Operation Center" (VOC) : Conception et développement...
-
Nanterre, Île-de-France KAN CS Temps pleinExpertise en informatique pour les entreprises KAN CS est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions informatiques pour les entreprises. Nous recherchons un administrateur système expert en virtualisation et gestion de réseaux pour rejoindre notre équipe. Compétences requises Maîtrise de VMware ESXi 5.x / 6.x / 7.x et de VMware...
-
Administrateur Système et Virtualisation H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France KAN CS Temps pleinPrésentation de l'entreprise : KAN CS est un acteur reconnu dans le domaine des solutions informatiques, offrant des services de maintenance, de gestion de réseaux et de déploiement de techniciens.Poste à pourvoir : Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Système et Virtualisation H/F, doté d'une solide expérience.Profil recherché : Le...
-
Alternant H/F Assistant service technique
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Alternant H/F Assistant service technique
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Chargé de Réclamations épargne Salariale
Il y a 3 mois
Nanterre, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de réclamations épargne salariale/ retraite (H/F) **Les missions****: Vos missions principales consistent à: Prendre en charge le suivi et la résolution des incidents et réclamations communiqués par la clientèle, et apporter la...
-
Technicien(ne) Helpdesk
Il y a 3 mois
Nanterre, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Technicien(ne) Helpdesk
Il y a 3 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Arcelormittal Treasury Temps pleinOffre de poste : Administrateur Systèmes et Réseaux H/FVous rejoindrez la trésorerie centrale du groupe ArcelorMittal, qui est en charge de la centralisation mondiale du cash et des financements, ainsi que de la couverture globale des risques.Équipe et environnement de travailAu sein d'ArcelorMittal Treasury, une équipe assure le fonctionnement du...
-
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Arcelormittal Treasury Temps pleinOffre de poste : Administrateur Systèmes et Réseaux H/FVous rejoindrez la trésorerie centrale du groupe ArcelorMittal, qui est en charge de la centralisation mondiale du cash et des financements, ainsi que de la couverture globale des risques.Équipe et environnement de travailAu sein d'ArcelorMittal Treasury, une équipe assure le fonctionnement du...