Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Rejoignez notre équipe de support
Cyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.
Missions clés
- Collecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du pole téléphonique
- Création des tickets, diagnostic et dépannage en télémaintenance
- Assistance de Niveau 1 & 2
- Rédaction et mise à jour de documentations techniques et participation à l'enrichissement de la base de connaissances
Compétences techniques requises
- Architecture réseaux/serveurs : TCP/IP, Windows Server, Active Directory, DHCP, DNS
- Windows 7/8/10
- Applications bureautiques MS Office, TSE, FortiClient, Trend Micro, Teams
- Environnement Hardware PC et Périphériques : Imprimante, Scanner code barre, Smartphone,...
Profil recherché
Nous recherchons des techniciens motivés et passionnés, appréciant le travail d'équipe, disposant d'une pointe d'humour et d'une réelle sociabilité. Rigoureux et méthodique, vous disposez idéalement d'une première expérience du support utilisateurs ou d'un diplôme en informatique obtenu en alternance.
Vos qualités relationnelles et le sens du service vous caractérisent?
Votre profil nous intéresse.
Rémunération
25/28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années) + mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100% + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise
-
Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cyllene Temps pleinRejoignez notre équipe de support informatiqueCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.Missions clésCollecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du...
-
Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cyllene Temps pleinRejoignez notre équipe de support informatiqueCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.Missions clésCollecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du...
-
Nanterre, Île-de-France KAN CS Temps pleinExpertise en informatique pour les entreprises KAN CS est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions informatiques pour les entreprises. Nous recherchons un administrateur système expert en virtualisation et gestion de réseaux pour rejoindre notre équipe. Compétences requises Maîtrise de VMware ESXi 5.x / 6.x / 7.x et de VMware...
-
Administrateur Système et Virtualisation H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France KAN CS Temps pleinPrésentation de l'entreprise : KAN CS est un acteur reconnu dans le domaine des solutions informatiques, offrant des services de maintenance, de gestion de réseaux et de déploiement de techniciens.Poste à pourvoir : Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Système et Virtualisation H/F, doté d'une solide expérience.Profil recherché : Le...
-
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Arcelormittal Treasury Temps pleinOffre de poste : Administrateur Systèmes et Réseaux H/FVous rejoindrez la trésorerie centrale du groupe ArcelorMittal, qui est en charge de la centralisation mondiale du cash et des financements, ainsi que de la couverture globale des risques.Équipe et environnement de travailAu sein d'ArcelorMittal Treasury, une équipe assure le fonctionnement du...
-
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Arcelormittal Treasury Temps pleinOffre de poste : Administrateur Systèmes et Réseaux H/FVous rejoindrez la trésorerie centrale du groupe ArcelorMittal, qui est en charge de la centralisation mondiale du cash et des financements, ainsi que de la couverture globale des risques.Équipe et environnement de travailAu sein d'ArcelorMittal Treasury, une équipe assure le fonctionnement du...
-
Administrateur des Biens et des Copropriétés
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein**Rattaché(e) à la Direction de l'Administration de Biens**Vous êtes en charge de l'activité fonctionnelle et opérationnelle de la gestion et l'administration des copropriétés à destination de Résidences de Tourisme exploitées par le Groupe PVCP.**Fonctions clés :**Piloter le recensement, la mise en œuvre et le reporting des campagnes...
-
Technicien(ne) Helpdesk
Il y a 3 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Coach Ventes Telecom H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Districom Temps pleinÀ propos de Districom Districom est une entreprise de référence dans le domaine de la vente supplétive, avec plus de 40 ans d'expérience dans l'externalisation commerciale. Nous sommes fiers de proposer une offre complète de dispositifs de vente, y compris la force de vente, l'animation commerciale, le merchandising et les call centers,...
-
Chef de Projet Sécurité Microsoft Cloud
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps pleinPrésentation du PosteC2S Bouygues accompagne ses clients dans l'évaluation de leur maturité cyber, l'identification de leurs risques, l'activation des meilleurs leviers de protection et la mise en place de solutions de détection et de réaction. Nous recherchons un Ingénieur Sécurité Microsoft Cloud pour rejoindre notre équipe...
-
Commercial Technologist
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Rexel USA Incorporated Temps pleinCommercial Technologist - Inside Sales H/FRexel USA Incorporated is a leader in multichannel distribution for the energy sector, providing innovative and sustainable solutions to professional clients. Our commitment to sustainable growth, digital transformation, and innovation is at the heart of our operations.As a Technico-Commercial(e) Sédentaire, you...
-
Analyste Sécurité
Il y a 3 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Cyberdefense Temps pleinOrange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.Nous leur apportons notre...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Call Center
il y a 2 semaines
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Administrateur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Superviseur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Au sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin...
-
Superviseur Call Center
Il y a 3 mois
Nanterre, France VINCI Immobilier Temps pleinAu sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin d'encadrer une équipe de 8 téléconseillers en appels sortants (90%) et entrants. En tant que Superviseur (H/F), vos missions sont les suivantes: - Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances...
-
Vulnerability Operation Center Analyst
Il y a 3 mois
Nanterre, France Orange Temps plein**votre rôle**: En qualité d'Analyste en Cybersécurité vous rejoignez une équipe d'Experts Techniques dans le domaine de la gestion des vulnérabilités. Vous développez votre expertise technique en prenant part aux différents projets de recherche et développement du "Vunlerability Operation Center" (VOC): - Conception et développement d'outils de...
-
Vulnerability Operation Center Analyst F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role En qualité d'Analyste en Cybersécurité vous rejoignez une équipe d'Experts Techniques dans le domaine de la gestion des vulnérabilités. Vous développez votre expertise technique en prenant part aux différents projets de recherche et développement du "Vunlerability Operation Center" (VOC) : Conception et développement...
-
Alternant H/F Assistant service technique
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Alternant H/F Assistant service technique
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Chargé de Réclamations épargne Salariale
Il y a 3 mois
Nanterre, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de réclamations épargne salariale/ retraite (H/F) **Les missions****: Vos missions principales consistent à: Prendre en charge le suivi et la résolution des incidents et réclamations communiqués par la clientèle, et apporter la...
-
Chargé de Clientèles
Il y a 3 mois
Nanterre, France MSX International Temps pleinAu sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer...
-
Gestionnaire Retraite épargne Salariale Anglais
Il y a 3 mois
Nanterre, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 2 Gestionnaires retraite épargne salariale anglais (H/F) **Les missions****: Le Chargé de Service Client Epargnant est un collaborateur de l équipe Relations Epargnants. L équipe a en charge les activités d assistance, d accompagnement et de...
-
Technicien(ne) Helpdesk
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Technicien(ne) Helpdesk
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
-
Architecte M365 et Expert en administration M365
il y a 4 semaines
Nanterre, France beBee S FR Temps pleinPrésentation du poste Au sein de la Direction Infrastructure et Services et plus particulièrement dans l'équipe production et ingénierie, en tant qu'architecte M365 et expert en administration M365, vous aurez la charge de concevoir, déployer et gérer des solutions basées sur la plateforme Microsoft 365, qui regroupe les services cloud de Microsoft...
-
Chargé(E) de Recrutement
Il y a 4 mois
Nanterre, France SAM Temps pleinEn tant que chargé(e) de recrutement, vous serez au cœur de la stratégie d'expansion de notre entreprise. Voici une liste non exhaustive des missions: - sourcing - appel, sélection, et suivi de l'intégralité du processus de recrutement - organiser et gérer l'accueil des sessions de recrutement avec les autres recruteurs au sein du coworking hub -...
-
Architecte M365 et Expert en Administration M365 H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, France beBee S FR Temps pleinPOSTE : Architecte M365 et Expert en Administration M365 H/F DESCRIPTION : Présentation du poste Au sein de la Direction Infrastructure et Services et plus particulièrement dans l'équipe production et ingénierie, en tant qu'architecte M365 et expert en administration M365, vous aurez la charge de concevoir, déployer et gérer des solutions basées sur...
-
Animateur réseau Telecom H/F
Il y a 4 mois
Nanterre, France Districom Temps pleinL'entreprise Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients. Votre mission...