Réceptionniste (H/F)

il y a 2 semaines


Paris e, France C-Recrutement Temps plein

**Description du poste**

**Description du poste**

Nous recherchons un Réceptionniste pour notre établissement situé au coeur du marais.

**Vos principales missions**:

- Accueillir les clients (Individuels et Groupes)
- Vérifier leurs informations, programmer les cartes d'accès aux chambres et procéder aux formalités d'enregistrement
- Gérer les appels téléphoniques : renseigner les clients sur les présentations proposées, les modalités, les réservations
- Répondre aux demandes des clients en cours de séjour, les renseigner sur les activités proposées l’offre touristique, les établissements recommandés
- Gérer les courriels
- Assurer le traitement des réclamations de premier niveau
- Préparer le planning ménage journalier pour transmission à la gouvernante
- Enregistrer sur la main courante de la réception tous les évènements spécifiques
- Reporter sur la main courante des veilleurs de nuit toutes les consignes relatives aux évènements qui se déroulent pendant le service.
- Enregistrer en temps réel sur le logiciel maintenance les problèmes techniques identifiés ou signalés par les clients pour déclenchement d'une intervention
- Assurer la sécurité des personnes et des lieux (maîtrise du SSI-des procédures évacuation) -Contribuer à l'accueil des stagiaires ainsi qu'à l'intégration et à la formation au poste de chaque nouveau réceptionniste

**Vos principales tâches**:

- Planifier sur le logiciel de gestion hôtelière (PMS Charts Bed) les réservations des clients individuels
- Contrôler au quotidien le calendrier des réservations à venir afin d'optimiser la planification -Procéder aux encaissements lors du check-in
- Réaliser le suivi des encaissements à j+1 en cas d'arrivée tardive
- Effectuer les encaissements par VAD des réservations des OTA
- Traiter les demandes d'annulation et effectuer les recrédits dans le respect des conditions générales de vente
- Assurer le suivi des comptes des clients individuels : contrôle des balances clients le jour du départ
- Écriture de régularisations si nécessaire
- Envoi des factures
- Déclencher le night audit journalier
- Effectuer à chaque fin de service la clôture de caisse en s'assurant de la cohérence entre les encaissements effectués et les données du logiciel de gestion
- Assurer le suivi des stocks des matériels nécessaires au fonctionnement de la réception et alerter en amont pour leur réassort.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 400,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 400,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 400,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France HOTEL CHARLES V Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est base Paris (75004). Le/La Réceptionniste de Nuit sera responsable d'assurer un service client exceptionnel pendant les heures nocturnes. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients qui arrivent pendant la nuit - Gérer les arrivxées et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France Bruce Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste de jour pour le compte d'un hôtel 5* dans le 4e arrondissement de Paris. **- Poste**: Réceptionniste de jour **- Dates **: du 29/11 au 09/12 **- Horaires **: 9h - 17h30 ; 10h - 18h30 Équipe : 2 personnes / shift **- Capacité **: 12 chambres et suites **- PMS **: PROTEL Taux horaire : 13,48€ /...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Boutique Hôtel ** localisé dans le Marais (Paris 4ème) Clientèle de l'art, du design et de la mode Recherche: Un(e) réceptionniste de jour - dont les responsabilités principales sont: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. - Gestion de l'image de l'établissement et de la relation...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France Hôtels en Seine Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Le groupe hôtelier Hôtels en Seine est à la recherche d’un Réceptionniste de nuit polyvalent H/F. Nous sommes deux hôtels, aux identités qui nous sont propres et à l'ambiance chaleureuse, plongés au cœur même de l’Île Saint-Louis, connus et reconnus comme le village au cœur de la grande Capitale. Nous recherchons...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Boutique Hôtel ** localisé dans le Marais (Paris 4ème) Clientèle de l'art, du design et de la mode Recherche: Un(e) réceptionniste de jour à temps plein (39h/semaine) dont les responsabilités principales sont: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. - Gestion de l'image de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France L.D.E TALENTS Temps plein

    **Contexte du poste** Notre client est une association d’utilité publique qui est actrice de l’éducation des jeunes depuis 65 ans en organisant des voyages scolaires éducatifs. En 65 ans, notre client a permis à plus de 2,5 millions d’enfants et de jeunes de vivre une expérience individuelle et collective très souvent exceptionnelle. Et Nous...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France Hotels en Seine Temps plein

    **A PROPOS**: La famille d'Hôtels en Seine est à la recherche d’un Réceptionniste de jour polyvalent H/F. Rattaché(e) au Directeur et au Chef de réception multi sites, il est l’ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception. Le réceptionniste de jour polyvalent est chargé de satisfaire et de fidéliser les hôtes en...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France Hotels en Seine Temps plein

    **A PROPOS**: La famille d'Hôtels en Seine est à la recherche d’un Réceptionniste de nuit polyvalent H/F. Rattaché au Directeur et au Chef de réception multi sites, il est l’ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception. Véritable chef d’orchestre dans la bonne gestion de chaque séjour du client, il devra faire preuve de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France 9Confidentiel Temps plein

    Créée en 2010, la chaîne d’Hôtels 9Hotel Collection, recherche pour son hôtel le 9Confidentiel : un(e) **Réceptionniste jour** **Vos missions seront les suivantes**: **Votre profil**: - Maîtrise du français et de l’anglais. La pratique d’une seconde langue étrangère serait un plus. - Une première expérience réussie dans un poste...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Paris 4e, France HOTEL CHARLES V Temps plein

    Boutique Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur du Marais à Paris recherche son (sa) réceptionniste de jour en CDI. Horaires : 07h00 - 15h00 et 13h00 - 21h00. Anglais obligatoire. Tenue correcte exigée. Repos : 2 jours consécutifs en semaine (mardi mercredi ou mercredi jeudi). PMS MEDIALOG - Merci de ne pas postuler si vous n'avez pas d'expérience dans...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours


    Paris 4e, France HOTEL CHARLES V Temps plein

    Boutique Hôtel 4 étoiles situé en plein coeur du Marais à Paris recherche son (sa) réceptionniste de jour en CDI. Horaires : 07h00 - 15h00 ou 13h00 - 21h00. Anglais obligatoire. Tenue correcte exigée. Repos : 2 jours consécutifs en semaine. Type d'emploi : CDI Salaire : 1 929,00€ par mois Avantages: - Participation au...


  • Paris 9e, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France Hôtel pointe RIVOLI Temps plein

    L'hôtel Le temple de Jeanne, recherche un/une réceptionniste de nuit pour un CDI de 24H pour les nuits de mercredi et jeudi de 20H à 8H. La maîtrise de l'anglais et une expérience dans l'hôtellerie sont nécessaires. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 24 par semaine Salaire : 11,09€ à 11,10€ par heure Avantages: -...

  • Receptionniste Hotel

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France Hotels en Seine Temps plein

    a famille d'Hôtels en Seine est à la recherche d’un Réceptionniste de jour polyvalent H/F. Ce poste est à pourvoir pour la mi-juillet 2023 Rattaché(e) au Directeur et au Chef de réception multi sites, il est l’ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception. Le réceptionniste de jour polyvalent est chargé de satisfaire et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France SARL GRAND HOTEL MALHER Temps plein

    Vos missions seront les suivantes: Accueillir les clients, répondre à leurs demandes tout au long de leur séjour Clôtures de caisses, check in, check out Gestion des réservations et suivi de la politique commerciale généralement toutes les taches incombant à un réceptionniste Votre profil: Excellente présentation, accueil souriant avec tous les...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S Intérim PARIS HRE recherche **un réceptionniste (H/F)** pour son client dans le secteur de l’hôtellerie-restauration-évènementiel. - Profil du poste de_ **réceptionniste (H/F)**: - Maîtrise **INDISPENSABLE** d’un logiciel hôtelier - Formation professionnelle en Accueil/Réception apprécié - Première expérience dans un poste de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, France Hôtel**** Restaurant L'Orée des Chênes Temps plein

    L'Hôtel L'Orée des Chênes est à la recherche: - D'un Réceptionniste de Nuit H/F Poste en CDI et à pourvoir immédiatement Transmettre CV par mail Type d'emploi : Temps plein Salaire : 1 960,00€ à 2 200,00€ par mois Programmation: - Travail de nuit Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 45240 La Ferté-Saint-Aubin: Faire le...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Astotel Temps plein

    _Réceptionniste de nuit AVEC EXPERIENCE _ Hotel BRADFORD** recherche un(e) Réceptionniste (H/F) de nuit AVEC EXPÉRIENCE. A très vite! Anne-Sophie GUILLOT Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 147,24€ à 2 200,00€ par mois Programmation: - Périodes de travail de 12 heures - Travail de nuit Expérience: - réceptionniste H/F: 1 an...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris 20e, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RECEPTIONNISTE (H/F) à Paris - 20ème arrondissement. Notre agence interim & placement dans le...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 9e, France Hotel Maxim Folies Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et souriante pour le poste de réceptionniste polyvalent(e) de jour. Les missions sont les suivantes: - assurer l'accueil des clients, - assurer les tâches et activités de comptoir de réception, - assurer la sécurité des clients. - assurer la coordination entre les différents partenaires...