Data Analyst Relation Client
il y a 4 semaines
La Direction de la relation client & des offres a pour objectif de mieux comprendre les clients afin d'anticiper leur comportement et de piloter les stratégies clients en matière de business, de fidélisation, d'équipements multiples et de fidélisation client.
Pour cela, vos missions sont les suivantes:
Aider à définir les déclencheurs des moments de vie client, les analyser et
recommander des plans d’actions pour les exploiter dans un objectif business,
Analyser et étudier les indicateurs liés à l’attrition et aux résiliations afin d’alimenter
des plans d’actions de rétention,
Etudier les indicateurs portefeuille clients afin de comprendre et anticiper les
comportements des clients,
Suivre les résultats des actions entreprises avec un objectif d’amélioration continue,
Contribuer à la définition de parcours client (fidélisation, développement équipement,
rétention, qualité des données),
Assurer le suivi documentaire des actions,
Coordonner des plans d’actions,
Assurer la partie logistique (présentations PPT, réunions de travail ).
De formation Bac + 3 à Bac +5 en marketing, vous avez une appétence pour l’analyse de
données, pour les problématiques de relation client et la fidélisation client.
Vous connaissez la gestion de projet et avez un esprit d'analyse et de synthèse.
Doté(e) des notions suivantes:
Réalisation une opération marketing, commerciale et relationnelle,
Connaissance sur les bases d'un journey builder
Le paramétrage d'un outil type « Marketing cloud » serait un atout supplémentaire.
Vous bénéficierez également de nombreux avantages, tels que:
- 13ème mois,
- Prime de vacances,
- Titres repas 9,50€
- Mutuelle,
- 22 JRTT,
- Prise en charge à hauteur de 75% de votre abonnement aux transports public,
- Prime d'intéressement (avec abondement de l'employeur),
- Compte épargne temps,
- Comité social et économique,
- Conciergerie d'entreprise,
- Et encore beaucoup d'autres avantages à découvrir.
Qui sommes nous ?
Assureur spécialiste de la communauté Défense et Sécurité et 4ème entreprise du Var en chiffre d’affaires, le Groupe AGPM compte 910 salariés. Son siège social, situé à Toulon, est relayé sur le terrain par 42 agences en France métropolitaine et en outre-mer, 125 conseillers sédentaires, 114 commerciaux itinérants et 20 professionnels de l’intervention sociale.
Créé en 1951 par des militaires pour des militaires, le Groupe AGPM, entreprise atypique, dynamique et innovante, commercialise une large gamme de solutions d’assurance accessibles à tous.
Porté par l’ambition d’incarner l’excellence opérationnelle, le Groupe AGPM s’appuie plus que jamais sur son capital humain et les valeurs suivantes : culture clients, confiance, autonomie et responsabilisation, créativité, bienveillance et respect, solidarité/entraide.
Aujourd’hui, ce sont plus de 700 000 clients qui accordent leur confiance au Groupe AGPM
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Data Analyst Qlikview
il y a 1 mois
Toulon, France LEO INTERNATIONAL Temps pleinDescriptif du poste Data Analyst - Qlikview Passionné(e) par le monde de la data, votre curiosité vous pousse à vous intéresser à ses différents univers. Elaborer des architectures optimisées dans un contexte Qlik et ses suites. Concevoir et mettre en place des ingestions de données (temps réel, Kafka...), Modéliser les données recueillies et...
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HR Data Analyst
il y a 1 mois
Toulon, France ASTING Temps pleinDescriptif du poste Asting recherche pour un groupe d'ingénierie international un Data Analyst RH basé à Toulon. Responsabilités: Rattaché(e) à la DRH dans le cadre du développement des activités du groupe. Vos missions seront les suivantes: Traiter et analyser les bases de données Créer des tableaux de bord pour aider à la prise de...
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Data analyst relation client F/H Alternance
il y a 3 semaines
Toulon, France GROUPE AGPM Temps pleinDescription du poste et Missions Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, le Groupe AGPM s'engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l'objet d'une...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Toulon, France PROXIEL Temps pleinBonjour,Nous recherchons un Business Analyst F/H à Touloun pour notre partenaire à Toulon :Profil recherché Issu d’une Formation supérieure en informatique, en gestion, en statistiques ou dans un domaine connexe, vous avez une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst Vous maîtrisez des outils d'analyse de données,...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROXIEL Temps pleinBonjour,Nous recherchons un Business Analyst F/H à Touloun pour notre partenaire à Toulon :Profil recherché Issu d'une Formation supérieure en informatique, en gestion, en statistiques ou dans un domaine connexe, vous avez une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst Vous maîtrisez des outils d'analyse de données, des...
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Alternance data Analyst statistiques
Il y a 2 mois
Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein**ALTERNANCE_Data Analyst_Statistiques**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - TOULON - NIVEAU 2 - NVHADD86100 **CPAM DU VAR**: **Ça tombe bien nous avons un poste de **D**ata analyst_Statistiques **en contrat d'apprentissage** **à te proposer.** Tout d'abord, l'Assurance Maladie, c'est quoi ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité,...
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Alternance data Analyst contrôle de Gestion
Il y a 2 mois
Toulon, France La Sécu recrute Temps plein**ALTERNANCE_Data Analyst_Contrôle de gestion**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - TOULON - NIVEAU 2 - NVHADD86154 **CPAM DU VAR**: **Ça tombe bien nous avons un poste de **Data analyst_ Contrôle De Gestion **en contrat d'apprentissage** **à te proposer.** Tout d'abord, l'Assurance Maladie, c'est quoi ? Gérer les risques liés à la maladie,...
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Cdi - Statisticien/data Analyst (H/F)
il y a 4 semaines
Toulon, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi ! La CPAM du Var assure avec un effectif de 808 agents dans le département, la couverture sociale de la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise. - Nos missions consistent à: -...
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Gestionnaire Centre Relation Client
il y a 4 semaines
Toulon, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps pleinELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Toulon. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...
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Cdi - Statisticien/data Analyst (H/F)
il y a 1 mois
Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein**Contexte**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi ! La CPAM du Var assure avec un effectif de 808 agents dans le département, la couverture sociale de la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise. Nos missions consistent à: - Protéger...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Toulon, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein**Contexte**: Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...
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Business analyste informatique/Concepteur PowerBI
Il y a 2 mois
Toulon, France WorldWide People Temps pleinBusiness Analyst/Concepteur PowerBI - Toulon 1. Formation supérieure en informatique, en gestion, en statistiques ou dans un domaine connexe. 2. Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst 3. Maîtrise des outils d'analyse de données, des bases de données relationnelles et du langage SQL. 4. Compétences en communication et...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Toulon, France CCI VAR Temps pleinEn déclinaison de la stratégie établie par le Pôle Marketing-Commercial de la Direction des Ports/CCI Var, et sous la responsabilité opérationnelle de la Cheffe d’équipe, vous serez notamment en charge de: - Assister les membres du Pôle Commercial-Marketing dans les actions commerciales et de promotion - Être force de proposition sur des...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Toulon, France CCI VAR Temps pleinEn déclinaison de la stratégie établie par le Pôle Marketing-Commercial de la Direction des Ports/CCI Var, et sous la responsabilité opérationnelle de la Cheffe d’équipe, vous serez notamment en charge de: - Assister les membres du Pôle Commercial-Marketing dans les actions commerciales et de promotion - Être force de proposition sur des...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Toulon, France CCI VAR Temps pleinEn déclinaison de la stratégie établie par le Pôle Marketing-Commercial de la Direction des Ports/CCI Var, et sous la responsabilité opérationnelle de la Cheffe d’équipe, vous serez notamment en charge de: - Assister les membres du Pôle Commercial-Marketing dans les actions commerciales et de promotion - Être force de proposition sur des...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Toulon, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client-Téléopérateur sur Toulon Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Toulon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Chargé de Relation Client H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Gestionnaire Relations Clients H/F
il y a 3 jours
TOULON, France Adecco Temps pleinEn tant que Gestionnaire Relations Clients (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions comprendront :- Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients, en veillant à leur satisfaction et à la qualité du service fourni - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière...
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Chargé(E) de Relation Client/grands Comptes
il y a 1 mois
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
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Alternance - Employé Relation clients F/H
Il y a 2 mois
Toulon, France Ikea Temps pleinJob ID: Date posted: 22/02/ Postule maintenant! Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des...