Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
**Contexte**:
Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale.
Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.
Implanté sur 8 sites dans toute la région, nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants dans l’accomplissement de leurs obligations sociales.
Nous recrutons **1** personne en contrat à durée déterminée sur le site de **Toulon.**
Dans le cadre de la relation client, vous accueillez, informez et accompagnez les partenaires et cotisants dans leurs obligations.
Si vous partagez les valeurs de solidarité, d’engagement et d’exemplarité, venez nous rejoindre
**Mission/Activités**:
Le gestionnaire relation client aura pour principales missions et activités:
- Assurer, sur le site, la réception des cotisants et l’orientation des visiteurs qui se présentent sans rendez-vous ;
- Contribuer à la promotion des offres de service de la Branche recouvrement auprès des cotisants ;
- Assurer l’animation de l’espace multimédia de l’Accueil Commun ;
- Contribuer à la gestion régionale des demandes de rendez-vous : 1ère lecture de la demande pour éventuellement adapter le média du RDV et intégration dans le planning dédié, contact téléphonique éventuel avec le cotisant ;
- Renforcer la réponse téléphonique de premier niveau sur la Plateforme téléphonique TI (lors des pics d’appels).
**Compétences**:
Vous savez établir une relation de qualité et maîtrisez les fondamentaux des techniques de gestion de la relation client ?
Vous êtes organisé(e), dynamique et appréciez travailler en équipe ? Vous maitrisez les outils bureautiques ?
Rejoignez-nous
**Formation**:
Vous devrez posséder une formation de niveau baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, du juridique et/ou de la comptabilité, ou de la négociation et digitalisation de la relation client.
Une première expérience de **minimum 6 mois** dans le domaine de la relation client est **souhaitée**.
**Conditions particulières**:
Le processus de sélection s’appuiera sur:
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d’un entretien de motivation (semaine 29).
- Ce planning est décliné de manière prévisionnelle et sera susceptible d’être réajusté au besoin._
Grille de rémunération conventionnelle niveau 3, coefficient de base 215. Salaire brut mensuel de 1 781,62 euros.
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:
- Tickets restaurants ;
- Participation mensuelle de l’employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d’entreprise.
**Le CV et la lettre de motivation doivent être enregistrés sous le formation suivant**:
**NOM_Prénom_CV**
**NOM_Prénom_LM**
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Stage Gestionnaire Relation ClientInternshipToulon, France
il y a 4 semaines
Toulon, France Société Générale Assurances Temps pleinStage Gestionnaire Relation Client Stage|Toulon|Réseau d'agences et banque en ligne Stage Gestionnaire Relation Client Toulon, France Stage Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage...
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Gestionnaire Centre Clients
il y a 6 jours
Toulon, France ELEX Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centres Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de l’échange humain...
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Chargé(E)s de La Relation Client B2C
il y a 5 jours
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
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Gestionnaire Centre Clients F/H
il y a 4 semaines
Toulon, France Groupe ADENES Temps pleinMission Groupeinternational d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/Hpour rejoindre notre Direction des Centres ClientsELEX France. En tant queGestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossierssinistres(Dégâtsdes Eaux, Incendie, Catastrophes...
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Gestionnaire Centre Clients F/H
il y a 4 semaines
Toulon, France Groupe ADENES Temps pleinMission Adenes, groupeinternational d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/Hpour rejoindre notre Direction des Centres ClientsELEX France. En tant queGestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossierssinistres(Dégâtsdes Eaux, Incendie,...
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Gestionnaire Centre Clients Sécheresse
il y a 4 semaines
Toulon, France ELEX Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients pôle Sécheresse, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Catastrophes naturelles ), en...
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Gestionnaire Centre Clients
il y a 3 semaines
Toulon, France ELEX Temps plein**Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Sud-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...
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Gestionnaire Centre Clients
il y a 4 semaines
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFoncia Toulon - 83, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client-Téléopérateur sur Toulon Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKisio Services & Consulting Toulon - 83, CDI Détail du poste Sous la responsabilité du Responsable Pôle Intermodal, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente. A ce titre vos principales missions seront les suivantes: - Délivrer...
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Gestionnaire de Copropriétés
il y a 4 semaines
Toulon, France Grech immobilier Temps pleinImplantée historiquement dans le Var et également en région parisienne, notre groupe rassemble 110 collaborateurs pour gérer plus de 350 actifs immobiliers ou copropriétés, 3.000 biens immobiliers et réalise près de 900 ventes ou locations chaque année. Grech immobilier, c’est: - Une histoire de famille - Une histoire de confiance - Une histoire...
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Conseiller Relation Client Toyota
il y a 4 semaines
Toulon, France Groupe JPV Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...
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Conseiller Relation Client Toyota
il y a 5 jours
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Chargé Accueil Et Relation Clients
il y a 5 jours
Toulon, France CCI VAR Temps pleinAu sein du Service clients, vous serez notamment en charge de - Accueillir les visiteurs: les renseigner, les orienter, les mettre en relation avec les services internes CCIV ou partenaires si nécessaire et prendre en charge les RDV - Réceptionner plis, colis... - Effectuer un accueil téléphonique : renseigner, orienter et mettre en relation avec les...
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Alternance - Employé Relation clients F/H
il y a 4 semaines
Toulon, France Ikea Temps pleinJob ID: Date posted: 22/02/ Postule maintenant! Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des...
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Gestionnaire Copropriété
il y a 4 semaines
Toulon, France RECRUTIMMO Temps pleinDescriptif du poste Être le (la) garant(e) du respect des règles de la copropriété Etre le relais du conseil syndical et des copropriétaires Définir et suivre les travaux à réaliser Assurer les assemblées générales Contrôler et garantir la stabilité financière de la copropriété Profil recherché Un diplôme niveau BAC +2 est...
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Chargé Relation Client/planification
il y a 4 semaines
Toulon, France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) Relation Clients: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Thierry en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à Toulon (83), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing,...
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Chargée de Relations Clientèle
il y a 6 jours
Toulon, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein**la bellenergie recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client (H/F, CDI, Toulon, à pourvoir courant janvier ou février 2023).** **Votre mission**: Au sein du service client, vous aurez pour mission principale de **répondre aux différentes demandes des clients et futurs clients de la bellenergie, avec leur satisfaction comme objectif prioritaire**. Vos...
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Data Analyst Relation Client
il y a 7 jours
Toulon, France GROUPE AGPM Temps pleinLa Direction de la relation client & des offres a pour objectif de mieux comprendre les clients afin d'anticiper leur comportement et de piloter les stratégies clients en matière de business, de fidélisation, d'équipements multiples et de fidélisation client. Pour cela, vos missions sont les suivantes: Aider à définir les déclencheurs des moments de...
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Gestionnaire Paie
il y a 4 jours
Toulon, France temporis Temps pleinL'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Toulon Consulting (83000) recherche pour un de ses clients un(e) «Gestionnaire de paie» H/F en alternance. Notre client est cabinet comptable implanté sur Toulon. **Pour ce poste vous apprendrez à**: Élaborer des fiches de paie - Préparer les bulletins de paie - Contrôler et effectuer la saisie...