Responsable D'assistance Technique
il y a 1 mois
Pour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons un(e):
**Responsable d'assistance technique (H/F)**
En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients en difficulté. Vous êtes responsable de la prise en charge technique des besoins de nos clients à travers la mise en place des moyens nécessaires.
Vous êtes rattaché(e) à l’encadrement technique régional.
Dans ce cadre, vous êtes en charge:
- De répondre aux appels entrants des clients et traiter les demandes d’interventions venant des agences
- De l'organisation, la coordination et le suivi des opérations d’assistance adaptées : échange du matériel, dépannage à distance, intervention d’un technicien itinérant ou sous-traitant.
- De la gestion de l’assurance et de la casse sur les chantiers
- Du suivi des matériels en location de longue durée afin d’en planifier les opérations de maintenance (visites chantier et entretiens préventifs)
- Du suivi et de l'accompagnement des techniciens d’intervention (Comptes rendus, congés, plannings, évaluation annuelle)
- Du suivi des interventions réalisées par nos sous-traitants (compte rendu, respect des délais et qualité de la prestation),
- Veiller au respect des règles de sécurité sur votre périmètre (EPI, règlement intérieur)
De formation Bac à Bac +2 en technique, vous justifiez d’une expérience significative dans la maintenance curative (idéalement sur des matériels de TP et/ou élévation).
Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre sens du service client et vos qualités relationnelles. Vous êtes également à l’aise dans la relation à distance, par téléphone.
Gestion des priorités, rigueur, réactivité et autonomie font également partie de vos atouts et vous aideront à réussir dans votre mission
Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration et à son école de formation interne.Alors rejoignez-nous
Ici tout est possible
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Responsable D'assistance Technique
il y a 15 heures
Saint-Priest, France KILOUTOU Temps pleinPour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons un(e): **Responsable d'assistance technique (H/F)** En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients en difficulté. Vous êtes responsable de la prise en charge technique des besoins de nos clients...
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Chargé d'Assistance Technique
il y a 7 jours
SAINT PRIEST, France Kiloutou Temps pleinChargé.e d'Assistance Technique - Saint-PriestEn relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté.Vos principales missions sont :- Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,- Organiser, coordonner et suivre les opérations...
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Chargé d'Assistance Technique
il y a 7 jours
SAINT PRIEST, 69800, Lyon, France Kiloutou Temps pleinChargé.e d'Assistance Technique - Saint-PriestEn relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté.Vos principales missions sont :- Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,- Organiser, coordonner et suivre les opérations...
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Alfi - Chargé(E) D'assistance Technique Et
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Air Liquide Temps pleinAir Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,300 employees at 80 sites across the country and serves more than 300,000 customers, from the artisan to petrochemical...
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Charge D'assistance Technique Front Office
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...
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Chargé d'Assistance Technique
il y a 2 jours
Saint-Priest, France Kiloutou Temps pleinDescriptif de l'offre Chargé.e d’Assistance Technique En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. Vos principales missions sont : Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, Organiser, coordonner...
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Chargé d'Assistance Technique
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Kiloutou Temps pleinDescriptif de l'offre Chargé.e d’Assistance Technique - Saint-Priest En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. Vos principales missions sont : Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, ...
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Chargé d'Assistance Technique
il y a 2 jours
Saint-Priest, France Kiloutou Temps pleinDescriptif de l'offre Chargé.e d’Assistance Technique - Saint-Priest En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. Vos principales missions sont : Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, ...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance Technique Données
il y a 1 mois
Saint-Priest, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients, Chargé d'assistance technique Données d'installations H/F Description du poste - Etablir - en lien avec les territoires de sa zone - un plan annuel de maintenance permettant, en début d'année, d'estimer la charge...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Responsable Achats Assistance Technique Europe H/F
il y a 7 jours
SAINT OUEN SUR SEINE, France Michael Page Intérim Management Temps pleinMissions :Pilotage des activités d'Assistance Technique* Veiller au respect de la gouvernance Achats en matière d'Assistance Technique (Éthique, compliance, règles d'or, etc.) ;* Développer et maintenir les différents outils afin d'assurer la meilleure efficacité des processus ;* Piloter les différents KPIs demandés par les...
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Manager D'assistance Habitation/santé
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance Technique Front Office
il y a 1 mois
Saint-Priest, France AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide Assistance est composé de techniciens qui assurent, 24h/24 et 7 jours sur 7 les principales missions que sont la prise d’appels sécurité, l'assistance technique à la clientèle, le traitement des alarmes et informations issues de nos systèmes de télésurveillance, l’organisation et le suivi...
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Chargé D'assistance Technique Front Office
il y a 1 mois
Saint-Priest, France AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide Assistance est composé de techniciens qui assurent, 24h/24 et 7 jours sur 7 les principales missions que sont la prise d’appels sécurité, l'assistance technique à la clientèle, le traitement des alarmes et informations issues de nos systèmes de télésurveillance, l’organisation et le suivi...
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Chargé D'assistance Technique
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France KILOUTOU Temps plein**Chargé.e d’Assistance Technique - Saint-Priest** En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. Vos principales missions sont: - Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, - Organiser, coordonner et suivre les...
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Chargé D'assistance Technique
il y a 16 heures
Saint-Priest, France KILOUTOU Temps plein**Chargé.e d’Assistance Technique** En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. Vos principales missions sont: - Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, - Organiser, coordonner et suivre les opérations...
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Ingénieur assistance technique/Ingénieure assistance technique
il y a 2 semaines
Saint-Fons, France Elkem ASA Temps pleinNous recherchons pour l’Assistance Technique du pôle HER de Saint-Fons un(e) :Ingénieur assistance technique (F/H) Missions Rattaché(e) à l’équipe Fabrication Assistance Technique de l’atelier HER et en liaison avec les différents services support, vous contribuez à l’amélioration des performances en matière de sécurité, qualité,...