Chargé de Missions SAV

Il y a 2 mois

Bourges, France AVLO Temps plein

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Intitulé de l'offre: Chargé de missions SAV (F/H)
Domaine d'emploi: Administratif
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail: ST PRYVÉ ST MESMIN
Temps de travail: Temps complet
Rémunération: à négocier selon profil

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la réparation des matériels neufs et d’occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l’industrie et du recyclage.
SOMTP développe des partenariats avec des marques haut de gamme : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo, Kubota, Bomag, Dynapac, Putzmeister, Kaeser en région Centre Val de Loire, Bourgogne, Normandie, Pays de Loire et Bretagne

MISSIONS / ACTIVITÉS

Être acteur du développement d’une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l’entreprise.
**SOMTP Centre en quelques mots** : siège social à St Pryvé St Mesmin (45), plus de 50 ans d'existence,
61 collaborateurs, 39 M€ en 2021, concessionnaire exclusif Liebherr de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Centre Val de Loire. Réalise l’entretien, la réparation des matériels neufs et d’occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l’industrie et du recyclage.
Pour apporter le meilleur service à nos clients et prendre en charge leurs demandes, nous renforçons notre équipe administrative SAV. Devenez notre futur (e )

*
CHARGE DE MISSION SAV (H/F) en CDI*
Agence de St Pryvé St Mesmin (45)

Sous la responsabilité de Sylvie, coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration avec les différents collaborateurs des 5 agences du SAV, vos missions principales et quotidiennes seront:

- Gérer les garanties constructeurs : veiller aux respect des cahiers des charges des constructeurs par les assistantes SAV afin que les dossiers soient traités dans les délais, suivre les dossiers litigieux et relancer les constructeurs
- Suivre et traiter les retards de règlements (relance clients et rédaction compte-rendu )
- Travailler en collaboration avec les conseillers services et vendeurs pour chiffrer les contrats d’entretien (chiffrer les contrats, s’assurer de la rentabilité et faire valider, analyser les contrats perdus...)
- Gérer les inscriptions clients aux logiciels de télématique constructeurs (suivi administratif des licences, demandes d’accès )
- Gérer les documents administratifs des machines neuves et occasion (mise à jour fiches informatiques, collecte de données )
- Être force de proposition et de réflexion faces aux besoins exprimés par les clients
- Suivre les indicateurs QHSE, alerter des échéances des contrôles obligatoires, travailler en sécurité

Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)

PROFIL RECHERCHÉ

**Ce poste est fait pour vous si vous êtes**:
Titulaire d’un diplôme Bac à Bac +2 ou disposant d’une expérience qualifiante, vous avez idéalement une expérience en gestion administrative. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et disposez d’une aisance à vous approprier de nouveaux process et à les transmettre.

Sens des responsabilités, travail d'équipe, esprit d’analyse et d'initiative, bon relationnel, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur dans le suivi des process, pédagogie, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission

AUTRES INFORMATIONS

**Conditions proposées**:salaire fixe**:

- **RTT **-** *intéressement - repas - mutuelle avantageuse
- Nous rejoindre, c’est vivre une expérience unique qui ouvre les portes d’un avenir professionnel valorisant, avec de réelles opportunités de carrière.

Nous saurons vous faire partager notre passion du métier, notre savoir-faire et ainsi vous accompagner dans le développement de vos compétences (formation interne, parcours d’intégration assurés).

A vos CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Assistant Sav/ Assistante SAV

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-6252 CHATEAUROUX Indre (36) CDI Publiée le 17/05/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe...

  • Assistant Sav/ Assistante SAV

    il y a 1 mois

    Bourges, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia, spécialisée dans les...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Description du poste: Nous recherchons pour l'un de nos clients, l'un des principaux acteurs français en réfrigération un Coordinateur SAV H/F pour intervenir sur leur agence de Châteauroux. Rattaché au Responsable SAV, votre mission consiste à prendre en charge certains aspects de la gestion du Service SAV. Pour cela, vous serez amené à : -...

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 jours

    Bourges, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Description du poste: Nous recherchons pour l'un de nos clients, l'un des principaux acteurs français en réfrigération un Coordinateur SAV H/F pour intervenir sur leur agence de Châteauroux. Rattaché au Responsable SAV, votre mission consiste à prendre en charge certains aspects de la gestion du Service SAV. Pour cela, vous serez amené à : -...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: **Assistante(e)/Technicien(ne) SAV en Atelier** **Signalisation embarquée sur véhicule** **Rattaché au Responsable Service Clients - ADV/SAV** **Missions**: - Effectue l’enregistrement, l’analyse, le traitement interne/externe et le suivi administratif des retours de pièces clients dans les délais fixés par le service, -...

  • Responsable SAV

    il y a 3 heures

    Bourges, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: **Assistante(e)/Technicien(ne) SAV en Atelier** **Signalisation embarquée sur véhicule** **Rattaché au Responsable Service Clients - ADV/SAV** **Missions**: - Effectue l’enregistrement, l’analyse, le traitement interne/externe et le suivi administratif des retours de pièces clients dans les délais fixés par le service, -...

  • Receptonnaire Sav

    il y a 1 mois

    Bourges, France Job Direct Temps plein

    JOBDIRECT RECRUTE, un(e) Réceptionnaire SAV. Le Réceptionnaire SAV a pour mission principale de réceptionner les produits et de gérer les demandes après-vente. Il/elle doit être disponible, à l'écoute et réactif(ve) pour répondre aux besoins des clients. Missions: - Réceptionner les produits et contrôler leur conformité - Gérer les retours...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 mois

    Bourges, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, l’un des principaux acteurs français en réfrigération un **Coordinateur SAV H/F** pour intervenir sur leur agence de Châteauroux. Rattaché au Responsable SAV, votre mission consiste à prendre en charge certains aspects de la gestion du Service SAV. Pour cela, vous serez amené à: - Assurer le suivi...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois

    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines

    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...

  • Planificateur SAV

    il y a 1 mois

    Bourges, France CICHY MANUTENTION Temps plein

    **CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un PLANIFICATEUR SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines

    Bourges, France CICHY MANUTENTION Temps plein

    **CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un assistant SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Bourges, France DALKIA FROID SOLUTIONS Temps plein

    **Dalkia Froid Solutions**, acteur majeur de la réfrigération, spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un **Assistant SAV (H/F)** au sein de son agence de **Chateauroux (36)**. Rattaché(e) au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives...

  • Coordinateur / Planificateur SAV (H/F)

    il y a 1 mois

    Bourges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Montage

    il y a 1 mois

    Bourges, France HMY FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre établissement de Vendôme (41), 300 salariés, spécialisé dans la métallurgie et menuiserie industrielle, un(e) Responsable Montage et SAV en CDI afin de superviser l activité du service Montage et SAV dans le but de nous accompagner dans nos prestations d'agencement (installation, montage, déplacement,...

  • Alternance - Chargé D’affaires SAV Froid

    il y a 1 mois

    Bourges, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Techniciens/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs...

  • Responsable Montage Et SAV

    il y a 1 mois

    Bourges, France HMY Temps plein

    Le Groupe HMY est le leader International dans la conception et la fabrication d’équipements pour les espaces commerciaux. Nous transformons la zone de vente de nos clients en un espace attractif et efficace en apportant des produits, des services et des solutions innovantes, afin de créer une expérience unique. Notre but est d’être l’aménageur de...