Assistant SAV

il y a 2 semaines


Bourges, France DALKIA FROID SOLUTIONS Temps plein

**Dalkia Froid Solutions**, acteur majeur de la réfrigération, spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un **Assistant SAV (H/F)** au sein de son agence de **Chateauroux (36)**.

Rattaché(e) au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du Responsable SAV et du Directeur des Opérations régional.

Vous coordonnez également, en relation avec le responsable SAV, l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les visites des contrats d'entretien et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire les clients.

Missions:

- Coordination des techniciens SAV et gestion des OT (préparation des OT suite aux appels, plannings, suivi des bons d'intervention,...)
- Missions Ressources Humaines : gestion des données de pointage, congé payés, heures supplémentaires, remboursements de frais, suivi des demandes d'intérimaires, suivi des stagiaires, suivi des accueils,...)
- Contrats d'Entretien (frappe et suivi des contrats, facturation, bilan analytique annuel,...)
- Suivi des affaires SAV (devis, régie, contrat d'entretien) (suivi de la rentabilité des affaires, contrôle des états analytiques, plan de prévention, contrats de sous-traitance, matériel de location, entrées/sorties des fluides, reporting, suivi des dossiers sinistres,...)
- Chiffrage et suivi des devis (chiffrage et frappe de devis, relances clients, enregistrement informatique,...)
- Commandes fournisseurs et suivi pièces détachées (recherche de fournisseurs, saisie des commandes, suivi bons de livraison, retours de pièces sous garantie,...)
- Facturation (dans le cadre des interventions de dépannages et des contrats d'entretien) (affectation des pièces, transmission des données clients, demandes d'avoirs,...)
- Relance (tableaux de bord balance de créances, relances clients,...)
- Tâches administratives diverses (secrétariat du service SAV, EPI, planning d'inventaire,...)

CDD jusqu'au 31/12/2023

Avantages liés au poste:

- titres restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté
- mutuelle / prévoyance
- intéressement / participation
- CE (chèque cadeau, etc)

Profil

Diplômé(e) **d'un Bac+2 spécialisé dans le domaine administratif (BTS Assistante de gestion PME-PMI ou équivalent)**, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous connaissez idéalement le fonctionnement d'un service SAV avec des techniciens itinérants.

Qualités attendues : polyvalence, organisation, rigueur, sens des responsabilités, dynamisme et relationnel client vous permettront d'accomplir avec succès votre mission.

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : à partir de 1 650,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person



  • Bourges, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia, spécialisée dans les...

  • Assistante Administrative SAV

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: L'agence OPTINERIS BOURGES recherche pour son client spécialisé dans le secteur du transport, un Assistant SAV H/F. Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos missions principales seront: - Gestion des appels téléphoniques, - Traitement des mails, -...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Bourges, France ARTUS INTERIM Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Bourges, France Interaction Temps plein

    Votre agence Interaction Bourges recherche pour l'un de ses clients, un Assistant SAV (H/F). Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport, vos missions principales seront: - Réceptionner les appels téléphoniques - Répondre aux besoins et questions des clients - Traiter les litiges - Effectuer la saisie administratives Vous possédez une...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Bourges, France Start People BOURGES Temps plein

    **Description du poste**: **Vous participerez à la bonne marche du SAV et assure la réception et le traitement des dépannages clients.** **Vos principales missions**: **1. Technique** **. Réceptionner les demandes de dépannage** **. Suivre la planification des techniciens avec le responsable SAV** **. Assurer la logistique (affectations du...


  • Bourges, France ENTRAIDE TRAVAIL TEMPORAIRE INSERTION 18 Temps plein

    **Description du poste** **Vous êtes demandeur d'emploi de longue durée et/ou bénéficiez de mínima sociaux ? Cette offre vous concerne Merci de bien vouloir vérifier votre éligibilité IAE auprès de votre conseillé pôle emploi.** Nous recherchons pour notre client basé à Bourges, une Assistante Administrative SAV Il vous sera demandé: -...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Bourges, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: **Assistante(e)/Technicien(ne) SAV en Atelier** **Signalisation embarquée sur véhicule** **Rattaché au Responsable Service Clients - ADV/SAV** **Missions**: - Effectue l’enregistrement, l’analyse, le traitement interne/externe et le suivi administratif des retours de pièces clients dans les délais fixés par le service, -...


  • Bourges, France KLEBER MALECOT Temps plein

    **KLEBER MALECOT**, appartenant au groupe MALECOT, est concessionnaire exclusif de la marque **VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENT**. Nous assurons la vente, la location, l'entretien et la réparation des engins de travaux publics neufs et d'occasion. Nous proposons une gamme complète de produits dédiés aux entrepreneurs, carrières, professionnels du...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Speedrh Temps plein

    Agence de St Pryvé St Mesmin (45) Sous la responsabilité de Sylvie, coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration avec le responsable d’atelier du site, Romain, vos missions principales et quotidiennes seront: ? Assurer l’accueil téléphonique de l’agence et gérer le contact avec le client/prestataire ? Assurer le traitement...

  • Chargé de Missions SAV

    il y a 1 mois


    Bourges, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: Chargé de missions SAV (F/H) Domaine d'emploi: Administratif Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: ST PRYVÉ ST MESMIN Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution,...


  • Bourges, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur du froid, un ASSISTANT SAV H/F avec une première expérience sur ce poste. L'assistant SAV participe à la bonne marche du SAV et assure la réception et le traitement des dépannages clients. **Vos différentes tâches**: - Réceptionner les demandes de dépannage - Suivre la...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Bourges, France TRIANGLE INTERIM ISSOUDUN 36 Temps plein

    Nous recherchons un assistant administratif SAV H/F pour une mission dès maintenant et jusqu'au 31/07. Vous aurez pour mission l'aide au département SAV dans le traitement administratif des SAV et serez le support à la gestion des commandes inter-sociétés (lient groupe et unité de production). Idéalement de formation BAC+2/+3 dans un domaine...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Bourges, France Samsic Emploi - Auxerre Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la fabrication de rayonnages de magasins recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) Assistant Administratif. Rattaché au Responsable d'exploitation vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. Vos principales missions...


  • Bourges, France Groupe LE TRIANGLE Temps plein

    **Groupe Le Triangle, qui sommes-nous ?** Nous sommes fabricants de **structures métalliques et constructeurs de solutions photovoltaïques.** C’est-à-dire que nous fabriquons, clé en main, des bâtiments agricoles solaires, des ombrières solaires, des champs solaires ou encore des kits au sol en autoconsommation. Plus que jamais d’actualité, le...

  • Assistant Commercial Desjoyaux

    il y a 4 semaines


    Bourges, France PISCINES DESJOYAUX Temps plein

    Venez rejoindre notre équipe dans un cadre agréable avec une piscine intérieure Nous cherchons une personne impliquée et investie, partageant nos valeurs. Vous serez appelé à intervenir sur des missions de gestion des SAV et d’organisation des chantiers. Vous assurerez les missions suivantes: - La gestion du planning des équipes de terrains...


  • Bourges, France Tricel Temps plein

    NAINTRE (86530) Spécialiste de l’assainissement non collectif et semi-collectif jusqu’à 500 Équivalent-Habitants (EH), TRICEL propose une gamme étendue et agréée de microstations d’épuration et de filtres compacts pour répondre à tous les besoins. Lancée il y a 40 ans en Irlande, Tricel compte aujourd’hui deux usines en France : l’une...

  • Assistant Planification

    il y a 2 jours


    Bourges, France EB CONSTRUCTIONRENOVATION HABITAT Temps plein

    Sous la responsabilité de l’Assistante de Direction, vous serez en charge d’assurer la planification et l’organisation des interventions terrain des Techniciens. Au quotidien, vos missions seront les suivantes: - Planifier les interventions en lien avec les clients - Prévoir, réserver et commander les matériels nécessaires au bon déroulement -...


  • Bourges, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: L'agence...


  • Bourges, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: L'agence...