Assistant Relation Clients

Il y a 2 mois


Lyon, France Groupe Carso Temps plein

**_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**.

Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle & santé du bâtiment, énergie & mines et expertise judiciaire.

Cette ambition s’appuiera sur une croissance interne forte complétée par des opérations de croissance externes au niveau européen.

**_ L’ADN du groupe CARSO, c’est avant tout ses équipes et leur expertise_** nous permettant d’obtenir de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.

Nous possédons également l’un des plus grands parcs analytiques européen intégrant le plus grand laboratoire d'analyses d'eau en France.

Afin d’accompagner ce contexte de développement, nous recrutons un **_Assistant suivi clients_**_ _**_(F/H) _**en CDD pour notre siège de Vénissieux.

Au sein de l'équipe Relation Client de notre site de Vénissieux, vous prenez en charge des missions liées à la gestion administrative et logistique de nos prestations.

Vous assistez les Chargés des relations clients qui assurent l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients.

A ce titre, vous aurez pour mission:

- Création et le suivi des dossiers en relation avec des équipes commerciales: traitement des dossiers, facturation, process qualité (traitement des fiches de non-conformité),
- Planification des demandes de prélèvements,
- Traitement des demandes de flaconnages (ponctuel/planning) et de transport,
- Saisie et envoi des résultats et fichiers de synthèses propres aux clients.
- De formation Bac+2 en relation clients ou négociation ou administratif avec une première expérience réussie. Une expérience dans le domaine des prestations analytiques ou de la chimie est un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, pack office, logiciels internes (Lims),...
- Une formation aux prestations et aux outils internes du groupe sera assurée pour la bonne prise du poste.
- La précision, la minutie et l'organisation sont primordiales sur ce poste.
- De nature organisé(e) vous êtes capable de mener de front plusieurs tâches en simultanée.

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

**Localisation**: Vénissieux

**Contrat**: CDD de 12 mois (temps plein)

**Intégration souhaitée**: mars 2023

**Rémunération**: régie par la CCN Syntec

**Avantages**: mutuelle, transport pris en charge à 70%, RTT, télétravail possible, prime de fin d’année versée en deux temps

**Horaires**:de journée du lundi au vendredi (flexibles)
- Au sein du Groupe Carso, nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d’égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe Carso accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap._



  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...


  • Lyon, France SCET Temps plein

    **Métier**: Assistant - Opérationnel **Titre de l'offre**: Assistant de la relation client H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Cristal-h rassemble plus de 200 salariés engagés dans la location, achat, construction, aménagement, et dans la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et bâtiments professionnels et commerciaux. Notre...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clientèle, recherche pour un...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant Relation Client (h/f) à 11.93€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,44€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...


  • Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **ASSISTANT DE LA RELATION CLIENT H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 35h** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération : Selon profil et expérience** Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, il/elle est le premier interlocuteur de nos clients et...


  • Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **ASSISTANT DE LA RELATION CLIENT H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 35h** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération : Selon profil et expérience** Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, il/elle est le premier interlocuteur de nos clients et...


  • Lyon, France AXGROUP Temps plein

    **Assistant(e) relation clients et administration des ventes** Nous recherchons un(e) Assistant(e) relation clients et administration des ventes basé(e) sur notre agence d’Ecully. Notre Groupe associe le savoir-faire d’Axinfo en matière d’infrastructures informatiques et téléphoniques, ainsi que l’expertise de la marque XEROX dans les domaines...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans la prestation logistique, recrute un(e) assistant(e) relation client à pourvoir dès que possible sur son site de Corbas À propos de la mission L'Assistant Relation Client (H/F) est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, France beBee S FR Temps plein

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  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Cette entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à la fois par conquête de...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...


  • Lyon, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...


  • Lyon, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant Centre de Relation clients (H/F) **Les missions****: - Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients et traiter les demandes - Vous assurez le suivi des actions de maintenance,...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon 6e, France CAFPI Temps plein

    **CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients pour son agence de Lyon 6ème en CDI 35h.** **CAFPI**: En juillet 2021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable...


  • Lyon, France Mille et un repas Temps plein

    Mille et Un Repas est une société indépendante de « Gastronomie Collective®» qui se distingue par la qualité et la créativité de ses plats et menus. Elle s'engage à établir des relations durables et responsables avec ses clients et collaborateurs, ainsi qu'avec l'environnement. En proposant des aliments sains et frais, elle contribue à la santé...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    Employer **_ Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé &...


  • Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...