Conseiller Relations à Distance

Il y a 2 mois

Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**Conseiller relations à distance H/F**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
Rattaché(e) à la Direction Distribution du Marketing et de la Relation Clients, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.

Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

**Vos missions principales**:
Votre manager vous accueille et vous accompagne dans vos principales missions:

- **Vous traitez les mails reçus de nos clients **afin d’y apporter la réponse en adéquation à leurs besoins dans un souci de relation de qualité.
- **Vous préparez, gérez et suivez les demandes client **de l'activité et en lien avec les acteurs internes de l’entreprise
- **Vous contactez les clients **par téléphone en cas de besoin (pièces manquantes...) et en proximité avec votre manager.

Ces missions sont non exhaustives et pourront évoluer en fonction des besoins liés à l'activité.

Le poste vous permet d’allier équilibre vie personnelle et professionnelle:

- Temps de travail : 35h par semaine
- Rémunération à partir de 23 676€ bruts annuels
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant(8,50€/jour)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise

**Votre profil et vos atouts**:
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Vous avez un BAC+2/3 (assistanat, administratif, gestion)

Vous aimez vous rendre utile et travailler en équipe

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités à l’écrit (orthographe, syntaxe,

Vous êtes curieux et avez des capacités d’adaptabilité et d’autonomie

Vous appréciez d’évoluer dans des conditions sereines et une équipe soudée

Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour échanger avec les différents interlocuteurs.

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDD 6 mois
Temps complet

**Référence**: HM/2023/388

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous

  • [alternance] Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 2 mois

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **[Alternance]** **Conseiller Commercial à Distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens...

  • [alternance] Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 2 mois

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 [Alternance] Conseiller Commercial à Distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et...

  • Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à

    Il y a 2 mois

    Albi, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Manager de Proximité

    il y a 3 jours

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Au cœur de la relation client, vous contribuez au développement et à la fidélisation de nos clients en créant les conditions propices à l’engagement et à la performance de votre équipe. **Vos missions principales** En qualité de Manager de Proximité en Centre de Relations et Conseils, vous accompagnez une équipe de collaborateurs dont les...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Albi

    Il y a 2 mois

    Albi, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Albi H/F **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 8 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/10/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    Il y a 2 mois

    Albi, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et prospects...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Albi, France LCL Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant, la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant...

  • Conseiller Clientèle Privée

    Il y a 2 mois

    Albi, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous proposez et commercialisez...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Albi, France temporis Temps plein

    TEMPORIS Albi, c’est une équipe dynamique, investie et implantée dans la jolie ville connue pour sa magnifique cathédrale Chez nous tu es bien plus qu’un intérimairetu es un CLIENT ! On se démène pour te trouver LA mission qui te correspond ! **Aujourd’hui notre pépite recherché**: «Hôte service et relation client magasin H/F » Un poste...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **Conseiller relation client (en centre d'appel)** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **Conseiller relation client (en centre d'appel)** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller relation client (en centre d'appel)** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller relation client (en centre d'appel)** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Conseiller Clients Professionnelsde Proximité en

    il y a 1 semaine

    Albi, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Chargé de Relation Et Conseil Qualifié

    il y a 1 mois

    Albi, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **Chargé de Relation et Conseil Qualifié H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Chargé de Relation Et Conseil Qualifié

    il y a 6 jours

    Albi, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Harmonie Mutuelle Albi - 81, CDD **Harmonie Mutuelle, membre fondateur du Groupe VYV, est la première mutuelle de France. 4,6 millions adhérents nous font confiance pour protéger leur santé, choisir leur prévoyance, préparer leur retraite et pouvoir l’envisager en toute sérénité.** Détail du poste Nous recherchons: Chargé de Relation et...