Conseiller Relation Clients Premium

Il y a 2 mois


LevalloisPerret, France Swiss Life Temps plein

Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life

Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages.

Une approche globale, parce que l’essence de notre métier est d’accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l’écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.

En tant qu’entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l’ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.

YourLife
- Ton profil:
S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »:

- Dans le cadre de la réalisation de _ton_ _Master_ en_ _Gestion de Patrimoine ou Assurance_, _tu désires _acquérir une solide expérience dans le domaine fonctionnel d’une compagnie d’assurance._- Tu maitrises les outils de la relations clients et les outils informatiques (Gestion, Excel, Word) ?_- Tu_ oriente_s_ toujours _tes_ décisions dans l'intérêt de _ton_ équipe ?_- Tu_ aime_s _interagir avec les autres ?_- Tu es à l’aise dans la prise téléphonique ?_- Ton_ entourage admire _ta_ volonté à mener à terme tous vos projets en faisant face aux obstacles rencontrés ?_- Ta_ méthode de travail _te_ permet de faire face à des situations inattendues ?_- Tu_ _es_ à l'aise dans les environnements fluctuants ?_- On dit de _toi_ que _tu sais_ garder l'essentiel d'une idée ou d'une situation ?_
- Si _tu as_ répondu positivement à l’ensemble de ces questions, _choisi_s_ de te_ faire _un prénom_ _

Ton environnement:
En tant que Conseiller(ère) Relation Clients en alternance, tu rejoins le service Clients Vie et plus particulièrement, l’équipe Relation Client Premium.
- Ton équipe sera composée de 8 personnes et ton alternance se déroulera sur 2 ans.

Le poste est basé à Levallois-Perret.

Tes missions:
Avec l’accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions suivantes:
- Informer et conseiller le partenaire _et ou clients _sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes,_- Traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations du périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes ;_- Assurer la perman_ence téléphonique_- Garantir la qualité de l’expérience client et le respect des engagements contractuels de l’entreprise ;_- Anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour le partenaire que pour SwissLife ;_- Alerter au bon niveau en cas d’insatisfaction client, de situation anormale ou à risque._
- Liste de missions non exhaustive_

Tes avantages chez Swiss Life

La RSE chez Swiss Life

Rejoindre une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui te propose:

- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
- Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,

Rejoindre la Communauté des Alternants de Swiss Life, c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de ton collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

C’est aussi participer à des évènements organisés pour nos alternants et stagiaires et être considéré comme un collaborateur à part entière

Suis tes rêves, trouve ta voie, Swiss Life t’accompagne.
- Découvrez nos métiers
- A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_
- #YourJobYourLife_



  • Levallois-Perret, France 69269 - LEXUS LEVALLOIS - SIVAM Temps plein

    Notre société SIVAM BY AUTOSPHERE, concessionnaire de la marque Premium Lexus recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients Lexus (H/F) pour sa concession de Levallois-Perret. Nos collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de...


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  • Premium Engagement Lead

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, France SAP Temps plein

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  • Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **Nous contribuons à un monde meilleur** Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur...


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  • Levallois-Perret, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et...


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  • Levallois-Perret, France annoncesAtlas Temps plein

    **Rejoignez **une équipede 18 collaborateurs au sein du Service Sinistres Internationaux de la DirectionIndemnisation de Covéa, située à LEVALLOIS PERRET. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein du Service Sinistres Internationaux GMF. Dans un environnement de travail convivial,...


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  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


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    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation GMF de Covéa. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion indemnisation GMF basé à LEVALLOIS PERRET. Dans un...


  • Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein

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