Chargé de Clientèle Polyglotte

il y a 3 semaines


Nantes, France Floween Temps plein

Citizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie.

Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès

Aujourd’hui, nous complétons nos équipes de Nantes, de Chargé(e)s de clientèle polyglottes Français, Anglais minimum dans le secteur bancaire. Et oui, chez Citizen Call nous parlons 6 langues, le Français, l'anglais, l'italien, l'espagnol, le portugais et l'allemand.

Nous recherchons sur notre site de Nantes, 1 « Chargé(e)s de clientèle polyglottes » dans le secteur bancaire pour un CDD de 1 mois.

**LA MISSION**:

- Traiter les demandes (téléphone et mail) des titulaires concernant leur portefeuille d’actions et la gestion de compte;
- Réceptionner et traiter les appels plurilingues des titulaires de compte titres (France et international);
- Emettre des appels plurilingues pour renseigner les titulaires;
- Contacter les autres services pour obtenir/communiquer des informations;
- Utiliser tous les outils/logiciels (CRM, etc.) permettant l'accès aux informations et la traçabilité des contacts;
- Traduire et remettre à jour des documents (ex : glossaire, foire aux questions, mails types );
- Être responsable de la qualité des traitements sur le fond et la forme;
- Agir conformément aux règles applicables dans l'entreprise, et en cohérence avec ses valeurs;
- Assister les managers pour toute autre tâche administrative demandée;
- Réaliser chaque traitement dans le strict respect des consignes et process (confidentialité, RGPD);
- Savoir gérer les situations d'urgence et les priorités.

**Profil recherché**:
Expérience en centre de relation client

Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute

Maitriser le Français et l’anglais à l’oral et à l’écrit

Savoir appréhender un environnement complexe

La connaissance du milieu bancaire serait un +sans faute

CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.

Rémunération 1800€ brut/mois si bilingue - 1850 si trilingue; Ticket resto à 8€ (carte Swile)

Formation assurée sur un métier en tension à employabilité assurée

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 1 mois (possibilité de prolongation)

Avantages:

- Participation au transport
- Titre restaurant

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Nantes, France Floween Temps plein

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  • Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence recrute, un chargé de clientèle polyglottes (H/F), pour une agence de...


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  • Nantes, France CITIZEN CALL Temps plein

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  • Téléconseiller Polyglotte

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients **:des téléconseillers polyglottes à...

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    il y a 3 semaines


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  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Coup de Pates Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


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  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 2 semaines


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    il y a 5 jours


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    il y a 2 semaines


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  • Chargé de ClientÈle

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Coup de Pates Temps plein

    **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s’embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis !** Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à l'Est de Nantes un Chargé de clientèle H/F. Nous proposons un poste en intérim pouvant évoluer en CDI et un démarrage rapide.**L'environnement de travail**Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'energie, offrant des conditions de travail agréables. Une formation complète vous...