Un(E) Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 7 mois
Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet, référencement, création de trafic,). Et cedepuis plus de 35 ans
- **« Intégrer local.fr, c’est partager nos valeurs d’esprit d’équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » **_Vous vous reconnaissez dans nos valeurs, nous recherchons actuellement pour notre équipe satisfaction clients:
**UN(E) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS H/F/X**
**En Alternance (à pourvoir dès que possible)**
**ÊTRE CHARGEE DE RELATION CLIENTS CHEZ LOCAL.FR, C’EST**:
- Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
- Assurer des appels sortants de suivi clientèle.
- Répondre aux différents appels de nos clients et répondre à leur besoin en les conseillant et les accompagnants dans leur besoin.
- Assurer la satisfaction de nos clients en assurant des appels de suivi.
**VOUS ETES LA PERSONNE QU’IL NOUS FAUT SI**
- Vous préparez une formation Bac+2 ou équivalent. Une première expérience acquise lors d’un stage en relation clients à distance serait un plus.
- Votre sourire s’entend par téléphone.
- Vous faites preuve de dynamisme, vous aimez relever les défis et votre stress résiste à tout épreuve
- Vous maitrisez les outils informatiques et internet.
- Pour vous les mots qualité, satisfaction, fidélisation ont du sens.
**NOUS OFFRONS À NOS LOCALIENS **
- Un contrat en alternance qui vous permettra d’apprendre un véritable métier du commerce
- Un véritable accompagnement qui vous permettra de grandir en compétences.
- Une rémunération sur 13 mois fixe + prime sur objectifs.
- Un accès à notre plateforme e-learning dédiée à nos méthodes de vente, nos produits et nos outils d’aide à la vente pour une formation en continue
- Le plaisir de tous nous retrouver en septembre lors de la convention annuelle le temps d’un week-end (la destination reste secrète... )
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez plus et rendez-vous sur notre espace carrière pour en savoir plus ainsi que sur notre chaine YouTube local.fr pour visionner nos vidéos « Clic sur l’équipe » et découvrir nos collaborateurs
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 24 mois
Salaire : 20 000,00€ à 22 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Véhicule de fonction
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) Relations Abonnés
Il y a 4 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinL’assistant(e) de relation aux abonnés a pour mission principale de gérer la relation entre les clients du SIEA (FAI, abonnés fibres), les équipes du service exploitation/maintenance de la Régie et des entreprises partenaires du SIEA en charge des raccordements et SAV. **Rattachement fonctionnel**: Responsable Raccordement N+1 Directeur du Services...
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Un(E) Chargé(E) Des Emplois Et Des Compétences
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinLe SIEA (Syndicat intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain) est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe les 392 communes du département de l'Ain pour une population totale de 655 171 habitants. Le SIEA se charge de la construction des réseaux électriques basse et moyenne tension. A cette compétence...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps pleinLocal.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Client
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps pleinLocal.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...
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Un(E) Charge(E) de Relation Clients
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps pleinLocal.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...
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Un / Une Chargé(E) de Projet Accompagnement Au
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinLe SIEA (Syndicat intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain) est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe les 392 communes du département de l'Ain pour une population totale de 655 171 habitants. Le SIEA se charge de la construction des réseaux électriques basse et moyenne tension. A cette compétence...
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Chargé(E) de Projet Vidéoprotection
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinLe SIEA accompagne les communes et les intercommunalités dans le déploiement de leurs solutions de vidéo protection avec la mise à disposition de son réseau fibre activé. Le ou la chargé(e) de projet vidéoprotection intervient, dans son domaine d’expertise, sur les missions principales suivantes: - Conduite des dossiers de déploiement de réseau...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Client
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps pleinLocal.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...
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Assistant(E) Comptable
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinL'assistant(e) comptable a pour mission principale de participer à la tenue des comptes du SIEA. Il/Elle est rattaché(e) au Responsable comptabilité (N+1) et au Directeur Ressources (N+2). **L'assistant(e) comptable intervient sur les missions du service suivantes**: - Gérer le budget du SIEA - Gérer le patrimoine du SIEA - Gérer la relation client /...
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Un(E) Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinLe Syndicat intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe les 392 communes du département de l'Ain pour une population totale de 655 171 habitants. Le SIEA se charge de la construction des réseaux électriques basse et moyenne tension. A cette compétence principale,...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps pleinQui sommes-nous ? Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites...
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Un/une Assistant(E) de Direction
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinL’assistant(e) de Direction a pour missions principales d’assister la Direction dans l’organisation et la gestion administrative du SIEA et d’assurer l’interface avec l’ensemble des acteurs individuels ou collectifs participant à la vie du SIEA Il/Elle est rattachée au Directeur Ressources (N+1) et à la Directrice Générale des Services...
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Un/une Expert(E) Fibre
il y a 1 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinLe Syndicat intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe les 392 communes du département de l'Ain pour une population totale de 655 171 habitants. RESO-LIAin est la régie d’Exploitation du Service Optique. Rattachée au SIEA, elle a pour objet de: - Favoriser la...
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Assistant(E) en Charge de La Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France ADAPA Temps pleinL’ADAPA, association d’aide, d’accompagnement et de soins à domicile, recherche pour son Service d’Aide à Domicile, **Un(e) Assistant(e) chargé de la relation avec la clientèle à Temps Plein en C.D.D (6 mois)** Le poste est à pourvoir dès que possible au siège de l’ADAPA à BOURG en BRESSE. Principales missions: - Accueillir les...
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Assistant(E) en Charge de La Relation Clientèle
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France ADAPA Temps pleinL’ADAPA, association d’aide, d’accompagnement et de soins à domicile, recherche pour son Service d’Aide à Domicile, **Un(e) Assistant(e) chargé de la relation avec la clientèle à Temps Plein en C.D.D (6 mois)** Le poste est à pourvoir dès que possible au siège de l’ADAPA à BOURG en BRESSE. Principales missions: - Accueillir les...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 6 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe,...
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Assistant(E) Régie Liain
Il y a 2 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinL’assistant(e) régie RESO-LIAin a pour missions principales de traiter les missions administratives de la régie RESO-LIAin. **Rattachement fonctionnel**: Directeur Exploitation Maintenance N+1 **L’assistant(e) polyvalent(e) intervient sur les processus suivants**: - Recensement des besoins des services de la Régie RESO-LIAin et du SIEA en...
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Un/une Assistant(E) Suivi Financement
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein**Rattachement fonctionnel**: Responsable comptabilité N+1 Directeur Ressources - DGA N+2 **Missions principales**: L’Assistant(e) suivi financement intervient sur les missions du SIEA suivantes: - Réceptionner sous CHORUS les situations envoyées par les entreprises. - Effectuer les contrôles: - S’assurer de la présence de toutes les pièces...
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Stagiaire Chargé(E) de Webmarketing
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France LA VOIX DE L'AIN Temps plein**Stagiaire chargé(e) de webmarketing** Nous sommes une entreprise de presse, basée à Bourg-en-Bresse (Ain), proche de Lyon. Nous cherchons un stagiaire, spécialiste en webmarketing, pour nous aider à écrire et construire nos parcours clients dans marketing cloud. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Contribuer au développement et au...
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Chargé(E) de Communication RH
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps pleinLa société Transports de l’Ain, spécialisée dans le transport de voyageurs recherche un(e) Chargée de Communication interne H/F en CDI, basé (e) à Bourg en Bresse. Vous avez de l’expérience, du talent et souhaitez intégrer une société à taille humaine, rejoignez notre équipe RH ! Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines et au...