Stage: Chargé(E) de Relations Voyageurs

Il y a 5 mois


Rennes, France Cocoonr Temps plein

Vous êtes accueilli au sein de **l’équipe Relations Voyageurs et vous serez un membre à part entière de ce service, dynamique et humain, de 10 personnes.**

Tout au long de stage **vous serez accompagné(e) **par votre tuteur de stage et l’équipe au quotidien dans les missions suivantes:

- Traitement des réservations, des modifications et des annulations provenant du site Cocoonr.fr et de différentes plateformes OTA (Airbnb, Booking, Abritel...)
- Suivi et vérification des paiements : encaissements, gestion des cautions.
- Création de devis adaptés, discours client orienté vente
- La possibilité de mettre en place un projet et de valoriser votre rapport de stage
- Application et sérieux, autonomie, capacité d’organisation, de reporting et d’anticipation
- ** Bonnes qualités relationnelles**, sens commercial et du service
- Bon niveau d’anglais oral et écrit. La maîtrise d’une troisième langue serait un plus (espagnol, allemand, italien)
- Aisance avec les interfaces web
- Adaptabilité et capacité de travail en équipe
- Une expérience enrichissante dans un secteur en forte croissance avec des recrutements réguliers.
- Une équipe jeune, ouverte, et avide de transmettre ses connaissances aux nouveaux arrivants.
- ** Des missions variées** et des responsabilités.
- Un environnement de travail agréable dans le centre-ville de Rennes.
- Participation de 50% aux titres de transport, mise à disposition d’un ordinateur

Qui sommes nous ?

**Notre métier**

Hosting Dvpt (Cocoonr et Book&Pay) est un spécialiste de référence de la location de logements meublés de courte et moyenne durée. L'entreprise intervient partout en France et s'appuie sur un réseau d'agences intégrées et de conciergeries partenaires.

Notre mission est de décharger totalement les propriétaires d’appartements / maisons / villas /chalets de l’ensemble des tâches liées à la gestion des locations saisonnières et de courte /moyenne durées:

- la gestion des réservations : distribution, gestion tarifaire, réponses aux demandes des locataires au travers de multiples plateformes de réservation : Airbnb, Booking, Tripadvisor, Abritel et bien sur cocoonr.fr
- la conciergerie : préparation des logements, accueil de visiteurs, la fourniture du linge de maison, la maintenance, la fourniture de services personnalisés sur demande.

L’entreprise et son développement

Créée fin 2015 à Rennes, l'entreprise regroupe une équipe de 100 personnes, réparties entre le siège situé à Rennes et 11 agences locales.

L'entreprise gère près de 3000 logements (appartements, villas, chalets) destinés à accueillir des visiteurs pour quelques nuits seulement ou plusieurs mois, exploités sous les marques Cocoonr et Book&Pay.

Portée par une demande forte sur un marché en pleine croissance, la société se développe rapidement et offre des perspectives stimulantes pour ses collaborateurs, dans un environnement sympathique, jeune mais professionnel.



  • Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de relations voyageurs pour nos marques Cocoonr et Book&Pay dans le cadre d’un stage.** **LES MISSIONS** En tant que chargé de relation voyageurs vous apportez un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements dont nous avons...


  • Rennes, France Cocoonr Temps plein

    **VOS MISSIONS**: Être Chargé(e) de Relation Voyageurs consiste à apporter un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements dont nous avons la gestion. Vos atouts : précision, excellent relationnel, aisance avec les interfaces web Les missions s’exerceront au siège de Cocoonr à Rennes concerneront...


  • Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de relations voyageurs pour nos marques Cocoonr et Book&Pay en CDI.** **LES MISSIONS** En tant que chargé de relation voyageurs vous apportez un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements dont nous avons la gestion. Vos...


  • Rennes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...


  • Rennes, France Colas Temps plein

    **Votre mission**: Vous serez en charge d'appuyer les Chargés de Missions RH de Bretagne dans le cadre des Relations Ecoles et sur des sujets de développement RH. **Vos responsabilités**: - Gestion de la campagne d'alternance 2025 : Mise en ligne des annonces et sélection des profils - Présence en évènements écoles (forums,visites de chantiers,...

  • Chargé de Support

    il y a 1 mois


    Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de support / service clients pour notre marque Book&Pay dans le cadre d’un stage.** LA RELATION PROPRIÉTAIRES CHEZ BOOK&PAY: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe...

  • Gestionnaire Web

    Il y a 5 mois


    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, midlde management et cadres, recherche pour son client et son service Informations Voyageurs, **un(e) Gestionnaire Web - Informations Voyageurs.** Vos missions sont: - Rédiger selon les procédures un message adapté au support à partir des informations recueillies, - Diffuser le...


  • Rennes, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE PROSSIONNELS DE L'IMMOBILIER RENNES **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un poste de Chargé(e) de Clientèle au sein de la Direction Commerciale du Marché...


  • Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de revenue management pour nos marques Cocoonr et Book&Pay dans le cadre d’un stage.** **LE REVENUE MANAGEMENT CHEZ COCOONR ET BOOK&PAY**: Les propriétaires qui nous font confiance attendent une gestion optimale et complète de leur logement ; et une de nos missions est...

  • Chef de Bord Ter

    Il y a 5 mois


    Rennes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...

  • Chargé de Mise en Ligne

    il y a 1 mois


    Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de mise en ligne / distribution pour nos marques Cocoonr et Book&Pay dans le cadre d’un stage.** **LES MISSIONS** Vous serez accueilli(e) au sein de l’équipe Distribution et serez un membre à part entière de ce service dynamique. Tout au long de votre stage, vous...


  • Rennes, France Check In conciergerie Temps plein

    Assistant Marketing (H/F) Nous recherchons un stagiaire pour nous accompagner sur des missions de marketing et service client: - Réalisation des guides d’accueils pour les voyageurs - Qualification des annonces des logements : intégration des photos, mise à jour des équipements, optimisation des textes - Répondre aux commentaires publics sur les...


  • Rennes, France Colas Temps plein

    Votre missionVous serez en charge d'appuyer les Chargés de Missions RH de Bretagne dans le cadre des Relations Ecoles et sur des sujets de développement RH. Vos responsabilités- Gestion de la campagne d'alternance 2025 : Mise en ligne des annonces et sélection des profils - Présence en évènements écoles (forums,visites de chantiers, etc).- Gestion...


  • Rennes, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE ENTREPRISES RENNES **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un poste de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Entreprises, basé à Rennes. - Une **ambiance de...


  • Rennes, France Catalys Conseil Temps plein

    CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd’hui 200 collaborateurs sur 40 agences et apportons notre expertise à différents niveaux: - **Sécurisation des...


  • Rennes, France GROUPE LAUNAY Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Launay est spécialisé dans la promotion immobilière, l'aménagement urbain et la construction de maisons individuelles à Rennes, Nantes, Bordeaux, Lyon, Vannes, Angers et Annecy. Depuis 1989, notre entreprise vise à la réalisation de projets porteurs d’identité en lien étroit avec nos concepteurs et nos partenaires afin...


  • Rennes, France GR - Keolis Rennes Temps plein

    **Agent.e de Plateforme Information Voyageurs F/H à temps partiel - contrat étudiant à 50%** Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent...


  • Rennes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Rennes, France Nemea Appart'Etud Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants ; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires ; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme. Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la...


  • Rennes, France HABITATS ET TERRITOIRES VIVANTS Temps plein

    **À propos de nous**: Habitats et Territoires Vivants est une entreprise engagée dans une nouvelle approche de l'aménagement et de la construction. Nous plaçons le vivant au cœur de chaque projet, en valorisant la biodiversité, l'écologie et la durabilité. Notre mission est de promouvoir cette vision auprès des professionnels de l’aménagement, de...