Chargé de Relations Clients

il y a 1 mois


Cestas, France ecotone Temps plein

Nous recherchons notre **Chargé(e) de relation clients H/F en CDD de 6-7 mois à pourvoir immédiatement **pour **Destination, **qui est notre entreprise de transformation, torréfaction, conditionnement et distribution de produits biologiques et équitables (thé, infusion, café, sucre), et leader du rayon boissons chaudes en magasins spécialisés bio.

**Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos missions dans l’aventure **
- Gérer, en lien avec les commerciaux & les clients, le portefeuille de commandes de magasins spécialisés bio ainsi que nos autres circuits (commandes intra-groupe, internet, Restauration Hors Domicile et potentiellement remplacement sur clients Exports),
- Assurer la télévente pour les magasins spécialisés bio en binôme avec le commercial terrain,
- Traiter les réclamations,
- Aider au référencement des produits pour les enseignes du réseau spécialisé bio,
- Actualiser le fichier clients et les conditions commerciales,
- Envoyer les tarifs aux prospects & les tarifs annuels à l’ensemble des clients,
- Assurer l’envoi des échantillons,
- Assister si nécessaire le Service Comptabilité,
- Assurer le Standard téléphonique et l’accueil des visiteurs.

Diplômé(e) d’un BAC+2 type BTS/IUT avec une spécialisation Commerce, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum (y compris alternance) sur un poste similaire en Administration des Ventes (ADV).

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et votre orientation clients. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel et Word en particulier, sur des fonctions de base).

Une connaissance du commerce international (incoterm, formalités douanières,...) est requise pour le poste.

Vous avez un anglais opérationnel.

Au-delà de l’expérience, vous êtes curieux(se) ou passionné(e) par l’alimentation biologique, et vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre entreprisealors rejoignez-nous

**Poste basé à Bordeaux-Lac puis à Cestas à partir d’Avril 2023 (déménagement de l’entreprise).**

Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne alimentaire à décrocher la certification B Corp. Sa famille de marques est distribuée dans plus de 80 pays, ses sites de production sont localisés dans 7 pays d’Europe. L’entreprise emploie 1600 personnes et a basé son siège près de Lyon en France.
- Nous nous engageons à respecter notre charte diversité & inclusion et nous nous engageons pour l'emploi des personnes handicapées et des minorités visibles._

**Ecotone s’engage à créer un environnement inclusif et équitable pour tous. Notre mission est de nourrir la biodiversité, c’est-à-dire de protéger, faire grandir et chérir la biodiversité en proposant une alimentation biologique, végétarienne et diversifiée.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6-7 mois

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (33610 Cestas)



  • Cestas, France Airgas Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Cestas, France Airgas Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...


  • Cestas, France transicia Pessac Temps plein

    **DESCRIPTION**: Vous êtes passionné par la relation client et avez un talent pour la vente dans un environnement bio? transicia Pessac recrute pour son client acteur du commerce en produits éthiques et bio, un profil **chargé de relation client** (h/f) pour une mission de 3 mois (démarrage dès que possible) -Poste situé à...


  • CESTAS, France Groupe Air Liquide Temps plein

    Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Les pôles de compétences assurent l'ensemble des interactions avec le patient et les clients (prescripteurs, pharmacies, établissements de santé). Ils rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé connectée et sont ainsi au coeur des opérations...


  • Cestas, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...


  • Cestas, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Cestas, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller Relation Clients (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Cestas, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller Relation Clients (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...


  • Cestas, France SONELOG Temps plein

    L'assistant.e relation client suivi des transports veille au respect de la chaîne des activités transport (flux et performance) et en assure le suivi auprès des clients internes. Il ou elle doit composer avec les multiples collaborateurs qui agissent sur ce processus : Service des Flux Sortant/Entrants, préparation/expédition/réception, le service...


  • Cestas, France SONELOG Temps plein

    Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Révélez vos ambitions en tant qu’Assitant.e relation clients H/F. Au sein de la plateforme SONELOG de CESTAS (33), vous assurerez et contribuez à la satisfaction des clients et à la performance...


  • Cestas, France SONELOG Temps plein

    Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Révélez vos ambitions en tant qu’Assitant.e relation clients H/F. Au sein de la plateforme SONELOG de CESTAS (33), vous assurerez et contribuez à la satisfaction des clients et à la performance...

  • Conseil. Serv. Client

    il y a 1 mois


    Cestas, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Cestas, France Kiwi Intérim Temps plein

    Rejoignez l'équipe à taille humaine de notre client spécialisé dans la solution de services sur tous les produits d’équipement de la maison (électroménager, Informatique, multimédia) en SAV, devenez leur nouveau Téléconseiller H/F. - Typologie de contrat : intérim 6 MOIS au minimum et pérénisable - **Prise de poste le 22 août**: - Horaire :...


  • Cestas, France IHL Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur Cestas, un Conseiller service client H/F ayant pour missions principales: - Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des demandes des clients/patients. - Traiter les commandes concernant l’ensemble du matériel médical pour les clients (patients, médecins, pharmaciens). - Coordonner et...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 4 semaines


    Cestas, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes, - Traiter les commandes concernant l'ensemble du matériel médical pour nos clients (patients, Médecins, Pharmaciens), - Coordonner et planifier les demandes d'intervention/livraison pour nos clients, - Assurer la saisie informatique des informations clients/patients...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Cestas, France IHL Intérim Temps plein

    **IHL Intérim**: - 28 juin 2023 - Cestas - 33, France - CDD - 6 mois - Commercial auprès des particuliers - Technicien/Employé Bac +2 **Description du poste et Missions**: Nous recherchons pour notre client basé sur Cestas, un Conseiller service client H/F ayant pour missions principales: - Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Cestas, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Leader des solutions et services sur tous les produits d’équipement de la maison, les équipes s’appuient sur ses savoir-faire de pointe pour développer des offres toujours plus innovantes. Le secteur de la relation client vous attire? Vous êtes au bon endroit! Votre agence Partnaire à Mérignac recherche pour l'un de ses clients...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Cestas, France kelly services bordeaux Temps plein

    Kelly vous accompagne tout au long du process de votre recrutement ! Lieu : Cestas (33) Rémunération : 2100€ brut mensuel + primes transports + tickets restaurant Contrat : Mission d’intérim de 10 mois, à partir du 4 mars 2024. Plage Horaire : 9h/19h en semaine et 9h/18h 1 samedi sur 3 (selon un planning établi à l’avance). Télétravail...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Cestas, France kelly services bordeaux Temps plein

    Kelly vous accompagne tout au long du process de votre recrutement ! Lieu : Cestas (33) Rémunération : 2100€ brut mensuel + primes transports + tickets restaurant Contrat : Mission d’intérim de 8 mois, à partir du 13 mai 2024. Plage Horaire : 9h/19h en semaine et 9h/18h 1 samedi sur 3 (selon un planning établi à l’avance). Télétravail possible...


  • Cestas, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Gironde (33) sur le secteur de la Teste de Buch et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au...