Coordinateur Service Clients
Il y a 4 mois
Premier réseau d’indépendants de la distribution automatique en France, Prodia Plus offre à ses clients toute la force d’un groupement national et la qualité d’un service de proximité. Entreprise de services leader sur son marché, basée à SAINT PRIEST, recrute pour renforcer son équipe Exploitation, « un coordinateur service clients H/F » pour accompagner le responsable d’exploitation dans ses missions du quotidien.
Ce poste est proposé sous contrat CDI, pour un emploi pérennisé.
Objectifs:
- Assurer au quotidien les missions du service exploitation
- Gérer la partie relation et satisfaction client
- Suivre la qualité de prestation de nos gestionnaires locaux
Missions principales:
Réceptionner les appels, les mails et autres formes de communications à destination du service Exploitation
Saisir les demandes (installations, retraits, réclamations, etc) sur les outils de suivi client
Communiquer et/ou relayer aux gestionnaires correspondants les demandes entrantes
Confirmer aux clients la bonne prise en charge de leur demande
Profil:
Vous avez un profil au minimum Bac +2 avec une expérience réussie dans le domaine du service / relation client, idéalement en distribution automatique.
Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.
Dans ce cadre, vous avez déjà travaillé au sein d'un service de qualité de prestation client et maitrisez les process.
En outre, vous avez d’une bonne maitrise d’Excel (recherche V, tableau croisés dynamiques etc.) et du pack Office.
Vous savez faire preuve d'autonomie, d'initiatives, de pro-activité, d'esprit d'équipe.
Votre sens de l'organisation et votre sens du relationnel vous permettront de réussir sur ce poste.
Type d'emploi : CDI à temps plein
Type d'emploi : CDI
Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Coordinateur Service Client
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GT Solutions Temps pleinCoordinateur(trice) du Service Client chez GT Solutions Nous sommes à la recherche d'un(e) coordinateur(trice) du Service Client pour intégrer notre équipe dynamique. Vos responsabilités incluront: Résolution des litiges clients et amélioration des interactions, Suivi des indicateurs de performance et analyse des données, Gestion des...
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Coordinateur Service Client
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GT Solutions Temps pleinCoordinateur Service Client chez GT Solutions Nous sommes à la recherche d'un(e) coordinateur(trice) Service Client pour intégrer notre équipe dynamique. Vos responsabilités incluront: Gestion des réclamations clients et optimisation des relations, Suivi des indicateurs de performance et analyse des données, Administration des bases de...
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Coordinateur Service Clients
Il y a 4 mois
Saint-Priest, France Prodia + Temps plein**Coordinateur Service Clients H/F**: Premier réseau d’indépendants de la distribution automatique en France, Prodia Plus offre à ses clients toute la force d’un groupement national et la qualité d’un service de proximité. Entreprise de services leader sur son marché, basée à SAINT PRIEST, recrute pour renforcer son équipe Exploitation, « un...
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Responsable de la coordination du service client
il y a 1 mois
Saint-Louis, Grand Est, France CRIT SAINT LOUIS Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT SAINT LOUIS est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous recrutons des milliers de professionnels dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, pour répondre aux besoins de nos 29 000 clients. Nous avons plus de...
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Coordinateur de Service Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France Adsearch Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé, offrant des milliers d'opportunités professionnelles à travers la France pour des profils d'experts, de cadres et de managers. Nous nous engageons à répondre aux besoins variés de nos clients, allant des PME aux groupes internationaux.Poste proposé : Nous recherchons...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 6 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe rôle du Coordinateur Service ClientEn tant que Coordinateur Service Client, vous serez chargé de gérer la relation client, traiter les cas clients Niveau 2 et 3, et proposer des améliorations fonctionnelles du CRM Microsoft Dynamics. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables Qualité du SC et l'équipe 2nd line pour...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 2 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Coordinateur Service ClientEn tant que Coordinateur Service Client, vous êtes chargé de gérer la relation client et de traiter les cas clients Niveau 2 et 3. Vous êtes également responsable de la gestion des contenus aux réponses sur tous les supports (Chat, E-mail appels), de l'identification des axes d'améliorations et de la proposition...
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Service Clients
Il y a 3 mois
Saint-Priest, France TAM RECRUTEMENT Temps pleinNous sommes à la recherche d'un **Responsable du Service Client** passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne motivée, qui aime travailler dans un environnement stimulant et qui a une excellente connaissance du domaine, nous serions ravis de vous rencontrer. En tant que **responsable du service client**, vos tâches...
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Responsable de la coordination du service client
il y a 3 semaines
Saint-Louis, Grand Est, France CRIT SAINT LOUIS Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT SAINT LOUIS est un acteur majeur dans le recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous recrutons des milliers de professionnels dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, avec plus de 5000 offres d'emploi disponibles à travers la France. Tous...
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Responsable de la coordination du service client
il y a 1 mois
Saint-Louis, Grand Est, France CRIT SAINT LOUIS Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT SAINT LOUIS est un acteur majeur dans le recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous recrutons des milliers de professionnels dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, avec plus de 5000 offres d'emploi disponibles à travers la France. Tous...
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Coordinateur Service Client H/F
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Coordinateur Service Client H/FEn tant que Coordinateur Service Client, vous avez pour missions : * Gérer la relation client, * Assurer le traitement des cas clients Niveau 2 et 3, * Gérer des contenus aux réponses sur tous les supports (Chat, E-mail appels), identifier les axes d'améliorations et proposer des plans d'action, * Proposer et...
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Coordinateur en Service Client
il y a 3 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France STERIS Temps pleinÀ STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. Notre Mission Notre division Life Sciences propose des solutions pour la fabrication aseptique, principalement pour les vaccins et autres clients biopharmaceutiques. Ces...
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Coordinateur Service Client
Il y a 4 mois
Saint-Louis, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un **Coordinateur Service Client H/F** basé dans le secteur de Saint-Louis dans le cadre d’une mission d'intérim longue. Dans le cadre de cette...
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Coordinateur Service Client
Il y a 4 mois
Saint-Louis, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Dans le service de support technique, vos missions seront: - Assurer la coordination commerciale - Enregistrer les commandes clients - Emettre les offres aux clients suivant les procédures en vigueur et politique commerciale. - Coordonner...
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Coordinateur Satisfaction Client Et Développement
Il y a 4 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...
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Coordinateur Satisfaction Client Et Développement
Il y a 4 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...
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Coordinateur service client
Il y a 4 mois
Saint-Louis, France CRIT SAINT LOUIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Dans le...
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Coordinateur Service Client
Il y a 4 mois
Saint-Louis, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps plein**Description du poste**: Es missions: - Assurer la coordination commerciale: offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites) : Emettre les offres aux clients. Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande client et de l'offre. Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes....
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo Temps pleinOffre de poste : Réceptionniste en hôtellerieDoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesCompétences en relation client : Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée, répondre à leurs besoins et leurs demandes.Gestion des réservations : Gérer les réservations et...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Coordinateur Service Client H/FEn tant que Coordinateur Service Client, vous avez pour missions :Gérer la relation client et développer des stratégies pour améliorer la satisfaction client.Assurer le traitement des cas clients Niveau 2 et 3, en utilisant vos compétences en résolution de problèmes et en communication.Gérer des contenus aux...