Chargé de Clientèle

Il y a 7 mois


Lattes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Institut des Métiers Network - Lattes Lattes - 34, Alternance

Les missions du poste
- Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone.
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
- Répondre aux mails en respectant les objectifs délai et qualité.
- Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur.
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM et/ou fichiers dédiés.
- Planifier le suivi du traitement des dossiers par des relances téléphoniques, mails et/ou déplacements physiques.
- Se rendre aux RDV de signature.
- Rendre compte à la Directrice du site

Le profil recherché
- Avoir réalisé ou débuté une formation dans le domaine commercial ou de gestion est un plus mais pas obligatoire
- Un excellent relationnel associé à un sens de la pédagogie ;
- Des qualités de rigueur et d'organisation alliées à un goût pour le travail en équipe ;
- Une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées ;
- La maîtrise des outils bureautiques courants.
- Un bon orthographe
- Travailler dans la bonne humeur
- Être titulaire du permis B (Obligatoire)

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Lattes

L'OF- CFA Institut des Métiers Network est spécialisé dans la formation par apprentissage sur des titres professionnels diplômants du Ministère du travail de niveau III, Niveau IV (CAP et Bac, Niveau VI (Bachelor) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, Management, Commerce, Assistanat commercial et restauration.

Entrées et sorties permanentes tout au long de l'année (pas de dates fixes de rentrées et d'examens)

Créé à Montpellier depuis 2015, l'Institut est aussi implanté à Bordeaux, Lille, Lyon et Toulouse, notre offre de formation par apprentissage tout au long de l'année et sur des périodes de 12 mois seulement répond aux besoins et aux nécessités constantes des entreprises. Notre rythme d'alternance est de 1 journée de formation en Institut et 4 jours en entreprise.

Mais aussi...

Mutuelle, véhicule de service, horaires aménageables


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lattes, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence de Lattes ! Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette...

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    Lattes, France O2 Care Services Temps plein

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    Il y a 7 mois


    Lattes, France TAILOR MADE SERVICES Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle : un poste à votre image** Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre...


  • Lattes, France Aïkan Temps plein

    Aïkan est une entreprise d’une centaine de collaborateurs spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition est de devenir un acteur reconnu et incontournable du soutien aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurance. Ces deux dernières années, le chiffre d'affaires...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lattes, France O2 Lattes Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence de Lattes ! Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette...

  • Responsable de Clientele

    Il y a 6 mois


    Lattes, France Cabinet CR Conseil Temps plein

    RESPONSABLE DE CLIENTELE **À propos de Cabinet CR Conseil**: Cabinet d'expertise comptable dynamique et à taille humaine ! Passionnés par le conseil et l'accompagnement des chefs d'entreprises ‍ Nous proposons des missions très diversifiées grâce aux outils numériques et aux partenariats que nous avons développés Le climat social est pour nous...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lattes, France New Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(e) Clientèle au Centre Commercial Grand Sud Lattes, en CDI 35h. Poste à pourvoir a partir du 04/11/2024 Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: *Participer...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Lattes, France Mairistem by JVS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** MAIRISTEM, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. Toutes nos équipes accompagnent les clients dans l’usage de nos logiciels et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant quotidiennement aux...


  • Lattes, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Détails du posteTitre: Chargé de Développement CommercialDescription:Nous recherchons un dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe au domaine viticole de CAUSSE, filiale de Groupama Méditerranée. En tant que chargé de développement commercial, vous serez responsable de la prospection en B to B, de la préparation de commandes pour la...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 2 semaines


    Lattes, France CASAE Temps plein

    **Rejoignez l’équipe CASAGEST !** Vous êtes passionné(e) par l’immobilier et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? CASAGEST, une agence à taille humaine, recherche un(e) Chargé(e) de gestion locative (H/F) pour renforcer son équipe ! Vos missions: - Estimation des loyers - Diffusion des annonces - Réalisation des visites - Etude et...

  • Chargé de Location

    Il y a 2 mois


    Lattes, France CASAGEST Temps plein

    **Rejoignez l’équipe CASAGEST !** Vous êtes passionné(e) par l’immobilier et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? **CASAGEST**, une agence à taille humaine, recherche un(e) **Chargé(e) de Location** (H/F) pour enrichir son équipe avec votre talent et dynamisme ! **Vos missions**: - **Estimer les loyers** : Evaluer les valeurs locatives et...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Lattes, France CASAE Temps plein

    **Rejoignez l’équipe CASAGEST !** Vous êtes passionné(e) par l’immobilier et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? CASAGEST, une agence à taille humaine, recherche un(e) Chargé(e) de gestion locative (H/F) pour renforcer son équipe ! Vos missions: - Estimer les loyers : Evaluer les valeurs locatives et optimiser la rentabilité des biens. -...


  • Lattes, France ADAGES | ATELIERS DE SAPORTA Temps plein

    Toutes nos offres d’emploi à votre disposition. **Etablissement** LES ATELIERS DE L'ADAGES - ESAT SAPORTA - Domaine de Saporta - Chemin du Chaulet - 34970 LATTES -  **Temps de travail** 1 ETP / 35h hebdomadaires -  **Type de contrat** CDD -  **Télétravail** Pas de télétravail -  **Site web de l’établissement** **Description...


  • Lattes, France Crédit Agricole Languedoc Temps plein

    **POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** Devenez Expert de la fraude subie par les clients, pour les moyens de paiements Cartes bancaires, Virements, Prélèvements et Chèques. **Votre mission consiste à gérer et suivre les activités liées aux fraudes et à contribuer à la transformation des processus de fraude afin d’améliorer la qualité du service à...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 4 mois


    Lattes, France CASTORAMA Temps plein

    A propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Missions: **Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison. **Pour ce faire, tu: - valorises et proposes les services Castorama - es un interlocuteur...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 6 mois


    Lattes, France AS-TECH Solutions Temps plein

    Descriptif du poste - La principale mission du chargé(e) d’affaires sera de contribuer au **développement des ventes** et chiffre d’affaires du secteur Sud-Est, essentiellement par** prospection, déplacement, démonstration **et actions sur la base clients. En contact constant avec le responsable commercial du secteur, il (elle) assurera le suivi des...

  • Serveur de Bar

    Il y a 3 mois


    Lattes, France Mas de Couran Temps plein

    **Job Overview** **Missions** - Assurer un service de bar de haute qualité en préparant et en servant des boissons - Gérer les encaissements et assurer un suivi précis des transactions - Fournir un service clientèle attentif et personnalisé - Maintenir la propreté du bar et des zones de service - Contribuer à créer une atmosphère accueillante et...


  • Lattes, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire Passionnés par votre métier, vous recherchez un employeur qui va mettre en exergue vos TALENTS Nous cherchons des personnes motivées pour rejoindre les équipes de notre partenaire Notre Partenaire un cabinet d'expertise-comptable...


  • Lattes, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire Passionnés par votre métier, vous recherchez un employeur qui va mettre en exergue vos TALENTS Nous cherchons des personnes motivées pour rejoindre les équipes de notre partenaireNotre Partenaire un cabinet d'expertise-comptable implanté à...


  • Lattes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Lattes - 34, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité. Vos principales missions seront: Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses...