Manager Opérationnel

Il y a 5 mois


Paris e, France BHV MARAIS Temps plein

Véritable lieu de vie et d'inspiration, le BHV MARAIS se positionne comme un "Beau Bazar de Passionnés", proposant une sélection créative et responsable alliant maison, décoration, bricolage, design, loisirs, mode, beauté et restauration.

LE BHV / MARAIS recrute plusieurs **Managers Opérationnels en CDI, temps complet**.

En tant que manager opérationnel sur le secteur caisse, vous veillez à ce que chaque transaction se déroule de manière transparente et efficace. Vous managez une équipe d'hôtes/hôtesses de caisse et supervisez les opérations de caisse pour garantir une expérience client exceptionnelle.

**VOS MISSIONS**:
**1) MANAGEMENT D'UNE EQUIPE**
- Superviser et encadrer une équipe d'hôtes/hôtesses de caisse,
- Planifier les horaires de travail et gérer les absences du personnel,
- Évaluer les performances de l'équipe et mettre en place des plans d'amélioration.

**2) GESTION DES OPERATIONS DE CAISSE**
- Veiller à ce que toutes les transactions de caisse soient traitées avec précision et efficacité.
- Résoudre rapidement les problèmes liés aux paiements, aux retours et aux remboursements.
- Maintenir la sécurité financière en appliquant rigoureusement les politiques et les procédures de caisse.

**3) SERVICE CLIENT**
- Assurer un service client de qualité en répondant aux questions et en résolvant les préoccupations des clients.
- Garantir que les files d'attente à la caisse sont gérées efficacement pour minimiser le temps d'attente des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour garantir une expérience client fluide.

**4) SECURITE ET CONFIDENTIALITE**
- Faire respecter les normes de sécurité pour prévenir la fraude et les vols.
- Garantir la confidentialité des informations financières et des données des clients.

Contrat 35h/semaine.
Jours travaillés : vendredi/samedi/dimanche/lundi

**PROFIL**:
Vous avez une expérience significative de management d'équipe en magasin (pôle vente ou caisse) et êtes reconnu(e) pour votre leadership.

Vous avez d'excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en
service client.

Vous avez un bon sens de l'adaptation et êtes réactif(ve) pour mettre en place des actions correctrices.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 2 300,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Tous les week-ends

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Manager Opérationnel

    Il y a 6 mois


    Paris 4e, France BHV MARAIS Temps plein

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    Véritable ambassadeur(drice) de la compagnie Vedettes de Paris, sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation en charge de la Billetterie, en tant que Manager d’Exploitation vous supervisez les collaborateurs sur l’ensemble des activités quotidiennes pour garantir l’efficacité et l’efficience des opérations ayant toujours pour finalité...

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  • Paris, Île-de-France Bastille Day - Guillotine Vodka Temps plein

    L'équipe de la Bastille Day - Guillotine Vodka est à la recherche d'un Assistant de management opérationnel pour accompagner les équipes opérationnelles dans la gestion quotidienne du business.MissionsL'Assistant de management opérationnel aura les missions suivantes :Événementiel : contribution à la préparation des évènements et...


  • Paris 4e, France L'atelier des Chefs Temps plein

    **À propos de L'atelier des Chefs***: Ce qui nous anime : AIDER CHACUN À S'ACCOMPLIR ! Redonner le plaisir d’apprendre et d’exercer les métiers de la main et de l’humain en imaginant et dispensant des formations accessibles au plus grand nombre et adaptées aux objectifs personnels et professionnels de chacun, voilà notre mission ! Fondé en...


  • Paris 4e, France NextstepEd Temps plein

    **NextStepEd** est à la recherche pour l'une de ses entreprises partenaires Quick situé dans le 4ème arrondissement un(e) assistant(e) manager en restauration rapide en **alternance**. Vous souhaitez développer vos compétences en management ? Rejoignez notre équipe en tant qu’assistant(e) manager en alternance ! Ce poste vous offre l’opportunité...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

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    Il y a 2 mois


    Paris 4e, France RESTAURANT BRUTUS Temps plein

    Pour assurer son développement, BRUTUS recherche un(e) manageur(se) de restaurant. En collaboration avec le responsable opérationnel, vous serez amenés principalement à effectuer les tâches suivantes: - Mise en place du restaurant - Animation des services - Ouverture et/ou fermeture du restaurant - Gestion des stocks et des commandes fournisseurs -...


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    **Description de l'entreprise** Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...

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    Paris 4e, France FR L'OSTERIA (B) SAS Temps plein

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    Paris, France Zoku Temps plein

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  • Manager Opérationnel

    Il y a 6 mois


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    A- Posted by - Assiahue Brou- Recruiter Safir consulting recherche pour un de ses clients, société de gestion, des profils operationnels en reporting data management et des profils Business analyst H/F (asset management). - Profil operationnel: Équipe Data, Reporting & Performance Missions: Reporting (client, réglementaire, performance) Contrôler la...