Chargé(E)s de La Relation Client B2C
Il y a 2 mois
la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique.
Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une énergie plus belle, pour tous, tout simplement.
la bellenergie, c'est l'effervescence d'une start-up d'une quarantaine de personnes avec la sécurité et l'expérience apportées par un grand groupe, expert des énergies renouvelables depuis plus de 100 ans. Une entreprise en pleine croissance dans une ambiance chaleureuse, vous serez entouré(e) de collègues bienveillants, le tout dans une ville ensoleillée et bercée par la mer.
Vous serez au coeur de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, une ville à taille humaine où vous pourrez participer aux événements culturels de la région Sud et vous évader en pleine nature.
Au sein du service relation client B2C, vous aurez pour mission de répondre aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l’ensemble de ses marques tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous intégrez une équipe de chargés de la relation client où le partage et l'entraide sont les clés de la réussite de la réussite collective.
Vos activités principales seront de:
- Répondre à leurs questions, quel que soit le canal de communication choisi (téléphone, mail, chat )
- Les accompagner tout au long des étapes de la relation-client (souscription, modification de contrat, facturation, paiement, communication avec les gestionnaires de réseaux )
- Les conseiller (utilisation de l'espace client, choix tarifaires ou de puissance souscrite, optimisation énergétique )
- Renseigner le logiciel CRM de manière rigoureuse
- Faire remonter les retours des clients avec une analyse
**Profil recherché**:
Vous avez une formation de type commerciale Bac, avec une expérience dans la relation client (minimum 3 mois ) et/ou éventuellement chez un fournisseur d'énergie.
Vous aimez apporter un service de qualité et vous maîtrisez les outils informatiques généraux ainsi que les moyens de communication modernes. Vous maîtrisez parfaitement la langue française (oral et écrit). Votre aisance relationnelle est avérée.
Si en plus, vous vibrez pour le développement durable, que le monde digital n'a pas de secret pour vous et que l’on devine votre sourire quand vous décrochez votre téléphone, n'hésitez plus:
**Conditions**:
Package attractif + forfait mobilité + ticket restaurant.
Flexibilité dans le temps de travail.
CDI, 35 h /semaine, réparties entre 9h et 18h du lundi au vendredi.
Lieu : Toulon (centre-ville), avec un télétravail partiel jusqu'à 3 jours /semaine après une phase d'intégration.
Et comme le soleil et la mer ne font pas tout, voici certains des avantages réservés aux salariés de la bellenergie:
- Tarif préférentiel pour la fourniture d'électricité
- Tickets Restaurant (montant et prise en charge max.)
- Mutuelle, avec prise en charge élevée
- Forfait mobilités durables (800 € /an, sous conditions)
- Cours d'anglais et allemand
- Accès à 5 mins à pied de la gare de Toulon
Nos valeurs fondamentales sont l'agilité et la bienveillance. Nous sommes une entreprise agile qui est constamment en train de s'adapter aux changements du marché et de l'environnement. Nous sommes également bienveillants envers nos clients et nos employés, en nous efforçant de créer un environnement de travail positif et de fournir des solutions énergétiques durables à notre communauté.
Vous souhaitez évoluer dans une petite structure dynamique, avec de fortes ambitions et soutenue par un groupe solide et participer activement à la révolution digitale et environnementale ? Rejoignez-nous
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 090,00€ à 2 170,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (83000 Toulon)
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Chargé(E)s de La Relation Client B2C
il y a 1 mois
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
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Chargé(E) de La Facturation
Il y a 3 mois
Toulon, France la bellenergieElectricite de Provence Temps pleinVous déclinez et optimisez l’ensemble du processus de la facturation pour le portefeuille des clients particuliers et professionnels. Vos missions seront les suivantes: - Émettre des factures et gérer leurs suivis de paiement. - Suivre les paiements et s'assurer que tous les paiements sont effectués à temps. - Créer et maintenir des dossiers de...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKisio Services & Consulting Toulon - 83, CDI Détail du poste Sous la responsabilité du Responsable Pôle Intermodal, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente. A ce titre vos principales missions seront les suivantes: - Délivrer...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Toulon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Chargé de Relation Client H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé(E) Juridique Et Relations Sociales
Il y a 3 mois
Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein**Chargé(e) juridique et Relations sociales**: - CDI - TOULON - NIVEAU 7 - NVHADD97443 **CPAM DU VAR**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi ! Le Département des Ressources Humaines recrute un(e) **Chargé Juridique et Relations Sociales** ! La CPAM du Var assure...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 6 mois
Toulon, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que tel, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en analysant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Vous serez responsable de la préparation et de...
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Chargé de Relation Clients Lexus
Il y a 6 mois
Toulon, France Groupe JPV Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 550 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...
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Commercial(E) Panneaux Solaires
il y a 1 semaine
Toulon, France DOMUNEO Temps plein**Bienvenue chez Domuneo** **Depuis plus de 16 ans **nous sommes spécialisé dans le domaine de l'**énergie verte.** On conçoit et distribue des équipements haut de gamme très innovants, qui utilisent l’énergie solaire afin de **:produire et consommer sa propre électricité, pour atteindre une indépendance énergétique.** **Dans le cadre de...
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Chargé(E) de Relations Commerciales E-commerce
il y a 5 jours
Toulon, France MEGARA Temps plein**Description du poste**: Vous serez en charge de maintenir et développer la relation commerciale sur un portefeuille de fournisseurs français et européens. Vous serez en contact quotidiennement avec ces partenaires et vous êtes leur interlocuteur privilégié et également en lien avec d'autres services internes pour résoudre toute problématiques...
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Commercial(E) Panneaux PhotovoltaÏques
Il y a 2 mois
Toulon, France Domuneo Temps plein**Depuis 16 ans, DOMUNEO** est un groupe leader spécialisé dans le domaine de l'autoconsommation énergétique et propose des solutions complètes et sur mesure pour les particuliers, Nous recrutons** un(e) Commercial(e) **pour notre agence située à **La Valette du Var.** **En tant qu’ambassadeur de notre marque** et de la transition énergétique,...
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Conseiller Relation Client Toyota
Il y a 6 mois
Toulon, France Groupe JPV Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...
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Conseiller Relation Client Toyota
Il y a 6 mois
Toulon, France Groupe JPV Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...
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Conseiller Relation Client Toyota
Il y a 6 mois
Toulon, France Groupe JPV Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...
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Hôte D'accueil/chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Toulon, France Foncia Temps plein**Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Hôte d'Accueil/Chargé de Relation Client F/H en CDI à Toulon !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...
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Chargé de Marketing Opérationnel Et Relation
il y a 3 semaines
Toulon, France ECOV Temps pleinVous souhaitez prendre part à une belle aventure au sein d’une future licorne de l’impact (#impact 40) ? Rejoignez Ecov, l’opérateur de mobilité porteur d’un nouveau service public “partagé” (co-produit par ses usagers). Dans le cadre de son développement géographique, Ecov recherche un-une Chargé.e de marketing opérationnel et relation...
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Spécialiste en vente et en relations client
Il y a 2 mois
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps pleinSpécialiste en vente et en relations clientL'entreprise recherche un spécialiste en vente et en relations client pour développer ses activités commerciales. Le candidat doit être à l'aise dans les relations à distance et avoir une bonne écoute pour répondre aux besoins de ses clients.ResponsabilitésApporter les réponses contractuelles et...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant
Il y a 6 mois
Toulon, France Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps pleinEtre indépendant et jamais seul ! Vous Voulez : - Être acteur de votre carrière ?- Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? - Faire partie d’un collectif ? Vous accompagnez les clients particuliers et professionnels tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées et diversifiées alliant...
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Conseiller Relation Client TOYOTA H/F
Il y a 6 mois
Toulon, France Groupe Aubéry Temps pleinBrand description Le Groupe JPV , composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques TOYOTA , LEXUS , BMW , MINI et KIA . L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto HONDA et BMW MOTORRAD ainsi que sur la...
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Chargé(E) de Communication
Il y a 6 mois
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**Qui sommes nous ?** Nous concevons, assurons et gérons des produits santé depuis plus de 45 ans. Nous nous adossons sur une croissance régulière chaque année, avec plus de 100 collaborateurs, plus de 1 000 entreprises en portefeuille et 200 000 personnes gérées sur toute la France. Nos valeurs sont l’égalité, la solidarité et l’entraide....