Responsable D'hébergement

Il y a 5 mois


La Clusaz, France LES RHODOS - SARL C18 Temps plein

Les Chalets de la Serraz, un havre de paix niché au cœur des magnifiques montagnes des Aravis à La Clusaz (74), recherchent un(e) responsable d'hébergement passionné(e) pour rejoindre notre équipe dévouée. Avec ses 7 chambres de charme et 3 chalets indépendants, notre établissement offre un cadre idyllique pour les voyageurs en quête d'une expérience exceptionnelle. Dotés d'un spa jacuzzi-hammam et d'une piscine extérieure, nous sommes fiers de créer une véritable parenthèse de bien-être pour nos clients.

**Conditions**:

- CDD avec évolution CDI à partir de mi-novembre / début décembre
- 43h/semaine - Modulées sur la durée du contrat
- Horaire en CONTINU
- 2 jours de congés par semaine
- Nourri // Possibilité de logement
- Permis B et véhicule indispensable
- Mutuelle d’entreprise
- Salaire net : 2500€ net

**Missions**:

- **Superviser les opérations quotidiennes**:S’assurer que toutes les activités de l'hôtel se déroulent de manière fluide et efficace, offrant ainsi un service exceptionnel à nos clients. (Petit-déjeuner, service en chambre, fonctionnement spa et piscine, réapprovisionnement bar, blanchisserie, produits d’accueil,)
- **Gestion du personnel**: Encadrez et managez le personnel de l'hôtel, y compris la réception, le service d'étage, etc. Assurez-vous qu'ils sont bien formés, motivés et prêts à offrir un service de qualité supérieure.
- **Coordination des activités liées aux réservations et à l'accueil des clients**: Planifiez et coordonnez les activités liées aux réservations, à l'accueil des clients et aux services offerts. Veillez à ce que chaque client se sente chaleureusement accueilli et pris en charge dès son arrivée.
- **Élaboration et mise en œuvre de politiques et de procédures**: Développez des politiques et des procédures efficaces pour garantir l'efficacité des opérations. Assurez-vous que chaque membre de l'équipe comprend et suit ces directives.
- **Maintien des normes de qualité et de service**: Assurez-vous que l'établissement respecte les normes de qualité et de service définies par notre entreprise. Soyez vigilant quant à la satisfaction des clients et veillez à ce que leurs besoins soient constamment pris en compte.
- **Résolution des problèmes des clients**:Traitez les préoccupations et les plaintes des clients de manière professionnelle, rapide et efficace. Cherchez des solutions appropriées pour garantir la satisfaction du client.

**Qualifications et compétences requises**:

- Expérience préalable dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière.
- Excellentes compétences en gestion et en leadership.
- Forte orientation client et sens aigu du service.
- Bonne compréhension des politiques et des procédures hôtelières.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
- Excellentes compétences en communication, à l'écrit et à l'oral.

Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et que vous répondez à ces critères, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Merci de nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de discuter de la manière dont vous pouvez contribuer à offrir à nos clients une expérience inoubliable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 3 100,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Question(s) de présélection:

- Etes-vous véhiculé ?
- A partir de quand êtes-vous disponible ?

Expérience:

- Hôtellerie: 5 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • La Petite-Pierre, France Hôtel La Clairiere Temps plein

    Responsable D'hébergement (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) Responsable D'hébergement compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le (la) responsable hébergement est le relais entre la direction et les services liés à l’hébergement : réception, réservation, commercialisation et service d’étage. Il/elle contribue au...


  • La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • La Rochelle, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 5 mois


    La Plagne, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4\* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. **Être responsable...


  • La Valette-du-Var, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du...


  • Combs-la-Ville, Île-de-France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous recherchons un responsable de gestion pour nos établissements d'hébergement à COMBS-LA-VILLE (77380) dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.


  • 73260 La Léchère, France VTF Vacances Temps plein

    Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours familiaux ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Avantages: - Mutuelle - Situé à La Léchère (73) - CDD saisonnierpour la saison d'hiver - Temps plein, 35h -...


  • La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • Vaison-la-Romaine, France Capfun Carpe Diem Temps plein

    **Nous recherchons notre responsable d'hébergement H/H** **Du 18/03/2025 au 11/11/25** Venez travailler dans l’un des plus beaux campings 4 étoiles de la région. La responsabilité principale du/de la responsable hébergement est de gérer le service entretien et ménage. Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    la Platja d'Argelers, France Camping La Plage 3 Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **Responsable Hébergement** pour rejoindre notre équipe au camping La Plage Argelès 3*, un établissement familial engagé à offrir un service de qualité. Dans ce rôle stratégique, vous assurerez un poste de réceptionniste tout en organisant l'activité et en gérant l'exploitation du camping dans sa dimension...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 3 mois


    La Plagne, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. En 2023, ce sont plus de...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 5 mois


    La Plagne, France Belambra Temps plein

    Vous possédez des compétences d’organisation et des talents de management ? Devenez notre prochain responsable hébergement H/F, un poste 360° intégré à la direction du club. Entièrement tourné vers l'amélioration continue de nos prestations, vous êtes chargé de la satisfaction de nos clients individuels ou groupes, suivant leurs...


  • Port-la-Nouvelle, France GOELIA Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes réception, ménage et technique. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la marque Goelia. - Missions:_ - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence...


  • Marne-la-Vallée, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable d'équipe comptable pour rejoindre notre équipe à Meaux. En tant que responsable d'équipe, vous serez chargé de gérer une équipe de comptables et d'assistants comptables, et de veiller à la production de travaux de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la...


  • La Courneuve, France Amicale Du Nid Temps plein

    L’Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s’inscrit dans les principes de liberté, d’égalité, de solidarité et de respect de l’autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la...


  • La Courneuve, France Amicale Du Nid Temps plein

    L’Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s’inscrit dans les principes de liberté, d’égalité, de solidarité et de respect de l’autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la...


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    L’Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s’inscrit dans les principes de liberté, d’égalité, de solidarité et de respect de l’autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la...