Responsable Service Clients
il y a 1 mois
**La Licorne de l'immobilier **
- iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel._
Dans le cadre de la forte croissance du groupe, nous recrutons notre futur(e) Responsable Service Clients/ Back-Office.
Véritable leader, vous assurez le management d'une équipe de gestionnaires administratifs (entre 10 et 15 collaborateurs) tout en étant proactif(ve) sur la supervision des indicateurs et le suivi des KPI. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de votre pôle et devait être un véritable soutien pour votre équipe.
Vos principales missions seront:
- Encadrer et accompagner votre équipe afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe.
- Assurer les entretiens de positionnement et d'évaluation avec les gestionnaires de votre pôle.
- Définir les objectifs individuels de vos collaborateurs et identifier les besoins d'accompagnement et de formation afin de développer leurs compétences.
- Piloter l'activité du service à l'aide des outils de supervision et effectuer les reportings.
- Effectuer une veille sur votre domaine d'activité
- Participer, en tant que réfèrent métier, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information) ou à des missions transverses.
**Profil recherché**:
Naturellement rigoureux(se), vous avez une appétence pour le management de proximité et disposez d'une première expérience réussie de 3 ans minimum dans ce domaine.
Vous possédez une excellente qualité d'expression à la fois écrite et orale et aimez accompagner vos collaborateurs afin de leur permettre de monter en compétences.
Enfin, vous êtes flexible, dynamique et disposez d'une aisance relationnelle.
Au delà des compétences professionnelles, nous recherchons une personne qui partagera nos valeurs humaines avant tout
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 77127 Sénart: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Expérience:
- management: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Lieusaint, France Adsearch Temps plein**En Bref : CDI - Responsable Service client (H/F) - Lieusaint (77) - 40-45K€** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et...
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Assistant Service Client H/F
Il y a 6 minutes
LIEUSAINT, France Sinclair Ressources Temps pleinCréé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Lieusaint, France I@D France Temps pleinLa Licorne de l'immobilier ! iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel. Avec une croissance annuelle de plus de 40%,...
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Leader Service Client
il y a 1 mois
Lieusaint, France Aristide Light in shop Temps pleinAristide est devenu le numéro 3 du _retail lighting_ en France grâce à une équipe forte - orientée client - qui développe des concepts sensoriels dans les boutiques et les bureaux. Une des raisons de ce succès est notre usine de Lieusaint qui nous permet de maitriser parfaitement notre chaine de valeur. Une gouvernance en _Flat Management_ et...
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Leader Service Client
il y a 4 semaines
Lieusaint, France Atelier Aristide Temps pleinAristide est devenu le numéro 3 du _retail lighting_ en France grâce à une équipe forte - orientée client - qui développe des concepts sensoriels dans les boutiques et les bureaux. Une des raisons de ce succès est notre usine de Lieusaint qui nous permet de maitriser parfaitement notre chaine de valeur. Une gouvernance en _Flat Management_ et avec...
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Employée Marketing
il y a 4 semaines
Lieusaint, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Vous souhaitez vivre votre alternance en tant qu' Employé Marketing autrement ? Osez postuler aux Galeries Lafayette de Carré Sénart ! Participez pleinement au développement de l'attractivité, de la visibilité et de la notoriété du magasin et de l'enseigne en déclinant une politique Marketing percutante et innovante. Sur le devant...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Lieusaint, France DPD Temps pleinExpérience : 3 à 5 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations des clients et du...
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Conseiller Service Client Alternance
il y a 1 mois
Lieusaint, France Kbane Temps plein**DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Florian le Leader travaux au sein de l’agence de Lieusaint, dans une équipe de 8 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...
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Conseiller Service Client alternance
il y a 4 jours
Lieusaint, France Kbane Temps pleinKbane est une entreprise du groupe ADEO spécialisée dans l'habitat. Expert de la performance énergétique de l'habitat et certifié RGE, Kbane vous propose des solutions durables et performantes pour optimiser votre confort tout en réalisant des économies d'énergies !DEVIENS KBANER ! Tu as soif d'apprendre, d'entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors...
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Conseillère Commerciale Relation Client
il y a 1 mois
Lieusaint, France EDF Temps plein**Description de l'offre**: EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone recrute dans ses nombreux métiers. Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au service de 38.5 millions de clients. Pour répondre aux exigences du marché, EDF développe des solutions innovantes pour permettre à ses clients de...
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Chargé D'affaires Service
il y a 1 mois
Lieusaint, France ASSA ABLOY Temps plein**ASSA ABLOY Entrance Systems France recherche** **un(e)** **Chargé(e) d’Affaires Service H/F sur la Région Auvergne** - La division ASSA ABLOY Entrance Systems France, comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des...
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Conseiller clients H/F 35h Lille
Il y a 2 mois
Lieusaint, France Alice Délice Temps pleinChez Alice Délice nous croyons que cuisiner maison, c'est faire du bien à soi, aux autres et au monde Alors intégrer Alice Délice c'est, chacun à sa façon, collaborer à réaliser ce projet d'entreprise. Pour nous accompagner dans cette ambition nous recrutons : Un Conseiller Clients Militant du Fait-Maison (H/F) pour notre boutique de Lille - CDD 35...
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Responsable Sav
il y a 1 mois
Lieusaint, France Amalo Recrutement Temps pleinRejoindre une entreprise française alliant innovation technologique et savoir-faire exclusif, un acteur de renom dans son domaine à la conquête de nouveaux marchés internationaux, c'est l'opportunité que nous vous proposons ! Piloter un service après-vente, garantir une qualité élevée et proposer des solutions d'amélioration continue, c'est le...
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Responsable D'activités CVC
il y a 4 semaines
Lieusaint, France Energy Solutions Temps pleinENGIE Solutions vous propose un poste en CDI de responsable d'activités CVC et multitechniques (H/F) au sein d'un site à Lieusaint(77) Le (ou La) Responsable d’Activités a dans son périmètre l'exploitation et la maintenance pour l'ensemble des domaines CVCD/GTC, Elec, Plomberie, PET., Elec, Plomberie, PET Il/elle est en lien direct avec son...
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Conseiller(e) client H/F en alternance
Il y a 2 mois
Lieusaint, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps pleinCette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...
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Responsable D'agence
il y a 1 mois
Lieusaint, France Estelle Tranchard Temps pleinNotre client, leader français de la performance énergétique de l’habitat, recherche un responsable d’agence H/F en Ile-de-France. Sous la direction du responsable de région, le responsable d’agence anime le service pose. Il s’assure de la qualité des réalisations et du respect des règles de sécurité. Vos missions: Vous managez votre...
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Responsable Commercial Et Banquets
il y a 4 semaines
Lieusaint, France RESIDE ETUDES Temps pleinNous vous proposons un poste de Responsable Commercial et Banquets H/F au sein du Residhome 4* de Lieusaint (165 appartements) Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vos missions sont variées : En collaboration avec la direction, vous aurez pour missions le développement commercial de l’activité MICE: - Démarcher et présenter...
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Responsable Commercial Et Banquets
il y a 4 semaines
Lieusaint, France Groupe Réside Etudes Temps plein**Nous vous proposons un poste de Responsable Commercial et Banquets H/F au sein du Residhome 4* de Lieusaint (165 appartements)** **Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vos missions sont variées**: En collaboration avec la direction, vous aurez pour missions le développement commercial de l’activité MICE: - Démarcher et...
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Responsable études de Prix Gc
il y a 1 mois
Lieusaint, France Réseau Alliance Temps pleinLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients, spécialisé dans le génie civil, un ingénieur études de prix en génie civil - infrastructure et transport H/F dans le cadre d'une embauche en CDI. Le poste est basé sur le 77 (Seine et Marne). Rattaché(e) au directeur, vous serez responsable de plusieurs de études de...
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Adjoint Responsable
il y a 1 mois
Lieusaint, France miss cookies coffee Temps pleinNous recherchons 1 personne ayant une expérience dans le management et la gestion d'équipe dans le domaine de la restauration/restauration rapide, capable de supporter les responsabilités qui incombent au poste. Le poste nécessite d'épauler le responsable en manageant une équipe de 7 à 9 collaborateurs et collaboratrices 7 jours sur 7 dans un...