Responsable Suivi Client

Il y a 5 mois


Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein

**RESPONSABLE SUIVI CLIENT - H/F**

Le PONTET

Vaucluse (84)

EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales.

EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet, 84) un co-responsable de l’expertise clients.

Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients.

Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise.

Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques.

Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger.

Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail.

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission:

- Faciliter la communication interservices
- Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.
- Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.
- Gérer quelques dossiers sensibles.
- Lutter contre le gaspillage alimentaire.

Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.

Formation : Bac +2 minimum

Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent

Fixe + Prime Annuelle + Variable + Participation + Intéressement


  • Responsable Suivi Clients

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Fraikin Temps plein

    Fraikin : Rejoignez-nous pour une opportunité de carrière en tant que Responsable Suivi ClientsContexteFraikin, leader européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux, recherche un Responsable Suivi Clients pour rejoindre son équipe en Maine-et-Loire et la Sarthe.MissionsAssurer le support après-vente et développer les...


  • Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein

    Responsable Expertise Clients H/F **CDI** **Le PONTET (84)** EpiSaveurs (1 400 personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 9 directions régionales. Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et...


  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

    Vous cherchez une expérience inédite au sein d'une équipe dynamique?MissionNous recherchons un(e) conseiller en services clients pour rejoindre notre équipe à Avignon le Pontet.Compétences requisesVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès...


  • Le Pontet, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...


  • Le Pontet, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...


  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?Nous recherchons un représentant vente service client dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe au sein du magasin Boulanger Avignon le pontet.Mission :L'objectif principal sera d'assurer la fidélité du client en effectuant les...


  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relation client ? Nous sommes à la recherche d'un conseiller en services clients h/f pour rejoindre notre équipe au magasin Boulanger Avignon le pontet. Mission Vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Vos...


  • Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein

    **RESPONSABLE EXPERTISE CLIENT - H/F** Le PONTET Vaucluse (84) EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le...

  • Comptable clients

    Il y a 3 mois


    Le Pontet, France Fed Finance Temps plein

    Est ce qu'un poste de comptable clients dans un secteur industriel vous intéresse ? J'ai actuellement un poste de comptable clients au sein d'une entreprise historique en plein développement international, basé sur Le Pontet (84).Avant de vous présenter la fiche de poste, voici quelques mots sur mon client : groupe international engagé dans la...


  • Le Havre, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client,dans le secteur agroalimentaire un(e) Responsable Infrastructure et suivi reglementaire. Acteur renommé par ses produits d'excellence qui relèvent un savoir-faire unique et traditionnel reconnu mondialement, l'entreprise connaît une forte croissance, puisqu'elle a doublé son chiffre d'affaires en 10 ans, et dépasse le...


  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez une nouvelle opportunité au sein du magasin Boulanger Avignon le pontet Mission Nous recherchons une personne souriante qui accordera une place importante dans la fidélisation de nos clients #RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour...


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    il y a 4 semaines


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    Recherche de Comptable clientsNous recherchons un Comptable clients pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge du suivi des encaissements et du lettrage des comptes clients. Vous effectuerez également le nettoyage, l'apurement et la justification des comptes clients. Enfin, vous effectuerez le suivi des créances et le recouvrement.Le poste est basé...

  • Assistant commercial

    il y a 3 semaines


    Le Syndicat, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    Description du poste :Sous la responsabilité du Responsable Services Clients Tools Europe, vous aurez pour missions principales de prendre en charge et assurer le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation, ainsi que les éventuelles demandes connexes et réclamations.Ainsi, vous serez chargé(e) de :Effectuer la...


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    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client, un(e) Responsable comptable fournisseurs (H/F) pour un poste en CDI basé à Le Pontet.Missions principales : * Traiter les factures achats de frais généraux, les crédits fournisseurs et le contrôle des commandes. * Gérer les demandes d'acompte et les relances. * Vérifier les documents...


  • Le Pontet, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la **plateforme logistique basée à LE PONTET,** vos principales missions sont les suivantes: - Participer et piloter des projets d’harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des...


  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un Responsable comptabilité et contrôle pour rejoindre notre équipe de comptabilité bancaire. Vous serez responsable de l'organisation et de l'encadrement du travail de l'équipe de comptabilité bancaire, ainsi que de la participation à l'optimisation des processus et des procédures de la comptabilité bancaire. Vous intervenez...


  • Le Luc, France DAUPHIBLANC PROVENCE Temps plein

    Rattaché(e) au directeur d'exploitation, vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients afin d'assurer leur satisfaction et la pérennité de nos contrats. Vous assurerez le suivi clientèle selon un portefeuille défini de professionnels hôteliers - restaurateurs présents dans la région PACA. **_ Vos missions seront les suivantes...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 1 mois


    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEFI Temps plein

    Poste : Responsable d'Agence H/FCe poste est ouvert à tous les talents et favorise la mixité et la diversité de nos équipes. Nous recherchons un(e) passionné(e) de technique, possédant une solide formation supérieure en mécanique, maintenance, conception industrielle ou en électrotechnique, complétée d'une expérience significative en commerce...


  • Le Pontet, France Expectra Temps plein

    Dans le cadre de ce poste, vos missions principales seront les suivantes :- Organiser et encadrer le travail des membres de l'équipe de Comptabilité Bancaire- Participer à l'optimisation des processus et des procédures de la Comptabilité Bancaire- Assurer le suivi et la qualité des processus de la Comptabilité Bancaire, rapporter les problèmes et...