Premier de Réception
Il y a 5 mois
OFFRE D’EMPLOI : PREMIER(E) DE RECEPTION H/F EN CDI
Le groupe Vy Resort est à la recherche d’un(e) **premièr(e) de réception** pour compléter ses équipes au sein de son établissement 5 étoiles : Les Célestins.
Sous l'autorité du/de la Chef de Réception, épaulé(e) d’une brigade d’une dizaine de personnes, vous supervisez tous les aspects de la réception dans le respect des normes et procédures en vigueur au sein de l’établissement.
Vous êtes garant de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et veillez en permanence au bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel dans une perspective d’amélioration continue de la satisfaction client.
Vous participez aux prises de décisions concernant la gestion du service de réception et assumez également les fonctions de Réceptionniste. Vous pouvez également être amené(e) à remplacer le Chef de Réception pendant son absence.
:
- **La gestion de la relation clients**:
- **Le management d’une équipe de 10 personnes environ**
- Suivi de masse salariale au regard des objectifs fixés par la direction
- Participation aux éventuels recrutements
- Elaboration et contrôle des plannings
- Répartitions des tâches au regard des compétences et objectifs de service
- Procède aux entretiens annuels d’évaluation et et les accompagne dans la réalisation de leur éventuel projet professionnel
- **L’élaboration et la mise en œuvre de procédures internes**
- Organisation et supervision des opérations liées à l’accueil et au départ du client
- Gestion des objections clients et procédure de traitement des demandes de renseignements de la clientèle
- Veille à la présence et à l’actualisation des documents mis à disposition du client
- **La réalisation des objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchie**:
- **La gestion budgétaire de votre service sous la supervision de la / du Chef(fe) de Reception**
- Participation à l’élaboration et mise à jour de tableaux de bord (suivi et analyse chiffres d’affaires, taux d’occupation, prévision d’activité )
- Participation à l’analyse des résultats et proposition de plan d’actions correctives si nécessaires.
- Contrôle facturation groupe et individuelle
- Vérification des comptes de nuitées
- Supervision de la gestion des caisses
Par ailleurs, dans le cadre de vos missions, vous pourriez être amené(e) occasionnellement à intervenir auprès des autres établissements du site de Vichy.
Issu(e) d'une formation en réception, vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire au sein d’un établissement de niveau de gamme équivalent.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre très bon accueil client. Votre rigueur, votre exemplarité vous permettront de mener à bien vos missions.
Par votre esprit d’initiative et votre réactivité, vous êtes force de proposition et avez à cœur de mener à bien et d’atteindre les objectifs qui vous sont donnés.
Vous maîtrisez les logiciels de bureautique et une connaissance du PMS et système de réservation interface serait un plus.
Enfin votre anglais est courant et opérationnel.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 776,68€ par mois
Avantages:
- Formation linguistique offerte
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Premier Equipier de Restauration
Il y a 5 mois
Vichy, France Domino's Pizza Temps pleinDescription Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...
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Premier Equipier de Restauration
Il y a 6 mois
Vichy, France Domino's Pizza Temps plein**Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...
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Premier Equipier de Restauration
Il y a 6 mois
Vichy, France Domino's Pizza Temps plein**Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...
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Premier Barman
Il y a 3 mois
Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps plein**OFFRE D’EMPLOI : Premier Barman H/F en CDD et en CDI** Etablissement emblématique de la ville de Vichy, l’hôtel des Célestins** est à la recherche de nouveaux talents pour son restaurant: - Un(e) Premier(e) Barman en CDI à pourvoir dès à présent. - Un(e) Premier(e) Barman en CDD à pourvoir dès à présent. Vous êtes Premier Barman et...
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(H/F) Premier Equipier
Il y a 2 mois
Vichy, France Domino's Pizza Temps plein**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** **Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...
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Premier Barman
Il y a 5 mois
Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps pleinOFFRE D’EMPLOI : PREMIER BARMAN H/F EN CDD ET CDI Le groupe Vy Resort est à la recherche d’un(e) **Premier Barman (H/F)** pour compléter ses équipes au sein de son établissement 5 étoiles : Les Célestins. Sous la responsabilité du Bar Manager, il participe à la création d’un moment de détente pour les clients au sein du bar le Blue Note,...
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(H/F) Premier Equipier
Il y a 5 mois
Vichy, France Domino's Pizza Temps plein**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...
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Premier Barman
il y a 1 mois
Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps plein**OFFRE D’EMPLOI : Premier Barman H/F en CDD et en CDI** Etablissement emblématique de la ville de Vichy, l’hôtel des Célestins** est à la recherche de nouveaux talents pour son restaurant: - Un(e) Premier(e) Barman en CDI à pourvoir dès à présent. - Un(e) Premier(e) Barman en CDD à pourvoir dès à présent. Vous êtes Premier Barman et...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps plein**Le VY Resort Thermal recrute son Assistant Chef de réception H/F** Vous êtes motivé ? À la recherche de nouveaux challenges et d’une expérience enrichissante ? Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit ! Nous vous proposons de nous rejoindre pour écrire l’avenir du Resort Thermal de Vichy et porter ensemble le projet ambitieux qui se dessine :...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Vichy, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise A 2 heures de Lyon, la destination Vichy est une ville riche d'expériences autour du sport et du thermalisme, inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis juillet 2021 et labellisée l'une des plus belles villes d'eau d'Europe. Face au Parc des Sources à Vichy, le Chef MOF (Meilleur Ouvrier de France) Jacques Decoret...
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Chef de Réception
il y a 2 jours
Vichy, France Maison Decoret Temps plein**Description de l'entreprise** A 2 heures de Lyon, la destination Vichy est une ville riche d'expériences autour du sport et du thermalisme, inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis juillet 2021 et labellisée l'une des plus belles villes d'eau d'Europe. Face au Parc des Sources à Vichy, le Chef MOF (Meilleur Ouvrier de France) Jacques Decoret...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Vichy, France Maison Decoret Temps pleinDescription du posteDECORET HOUSE à Vichy, France, recherche un(e) réceptionniste professionnel(le) et efficace pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre un emploi du temps attractif avec 2,5 jours de congés consécutifs par semaine, ce qui permet un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En tant que premier point de contact...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 6 mois
Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps pleinOFFRE D’EMPLOI : RECEPTIONNISTE H/F EN CDD Le groupe Vy Resort est à la recherche d’un(e) **Réceptionniste (H/F)** pour compléter ses équipes au sein de son établissement 5 étoiles : Les Célestins. Sous la responsabilité de la Chef de réception et de la 1ère de réception, vous êtes en charge de l’accueil des clients dans l’un des...
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Responsable de Magasin Adjoint
Il y a 6 mois
Vichy, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes un manager accompli, un homme/une femme de terrain proche de vos équipes et de vos clients ?** **Vous avez l'âme d'un challengeur ?** **Et bien, vous lisez la bonne annonce, poursuivez votre lecture !** Je recherche un **Responsable de Magasin Adjoint H/F** basé sur Vichy ! Rattaché au Responsable de Magasin, vous rejoindrez un magasin...
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Voiturier Bagagiste
Il y a 5 mois
Vichy, France COMPAGNIE DE VICHY Temps plein**Le VY Resort Thermal recrute un Voiturier Bagagiste H/F.** Vous êtes motivé ? À la recherche de nouveaux challenges et d’une expérience enrichissante ? Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit ! Nous vous proposons de nous rejoindre pour écrire l’avenir du Resort Thermal de Vichy et porter ensemble le projet ambitieux qui se dessine : de...
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Commis sommelier H/F
Il y a 3 mois
Vichy, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Maison Decoret **** Relais & Châteaux recherche, pour compléter son équipe, au sein de son restaurant gastronomique, cuisine contemporaine à Vichy, référencé au guide Michelin et Gault & Millau, et pour son hôtel de 5 chambres modernes : un(e) commis sommelier. Le poste est à pourvoir à compter du 7 Septembre. ...
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Conseiller Clientèle
Il y a 6 mois
Vichy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCaisse d'Epargne Auvergne Limousin Vichy - 03, CDD Les missions du poste Poste et missions Vous intègrerez notre agence de Moulins Hôtel de Ville et deviendrez le premier interlocuteur de nos clients. Concrètement ? - Vous assurez l'accueil en accompagnant et conseillant la clientèle dans un esprit de satisfaction-client. - Vous effectuez les...
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Manager Multisites
Il y a 6 mois
Vichy, France HANA Group Temps pleinParticiper à l’aventure du premier opérateur mondial de corners sushis en supermarchés, ça vous tente ? Hana Group, c’est d’abord une aventure entrepreneuriale débutée en 2012 par nos deux fondateurs, Jacques et Laurent, toujours présents dans la société et membres du comité de direction. Hana Group, c’est aussi plus de 1000 corners dans le...
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Conseiller Commercial Itinerant en Publicite
Il y a 6 mois
Vichy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCocktail Vision Vichy - 03, CDI Les missions du poste La régie publicitaire de Cocktail développement, recrute son.sa conseiller.e commercial.e sur le secteur de Vichy, Clermont-Ferrand, Limoges. Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine expansion ? exercer un métier ou l'on ne s'ennuie jamais ? un métier dans l'univers de...
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Manager Boutique
Il y a 6 mois
Vichy, France BOUGIES DE CHARROUX Temps plein**Venez rejoindre l’aventure des « Bougies de Charroux » en devenant Manager de Boutique.** **Descriptif du poste**: En qualité de manager de boutique h/f, vous serez le porteur de nos valeurs. Vous serez chargé de: - Manager votre équipe de vente à travers un coaching personnalisé, - Former vos équipes à notre méthode de vente, - Recruter des...