Chargée de Clientèle SAV
Il y a 5 mois
Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Activités:
Relations clients et gestion SAV
- Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention
- Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV
- Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne
- Etablir les compte rendus de réunions clients
- Réaliser les devis clients pour les commandes courantes
- Assurer la saisie des commandes, le suivi des dossiers jusqu’à la facturation
et le suivi des litiges en accord la direction SAV
- Travailler en équipe avec le technicien SAV
Le premier objectif est de garantir une expérience client de grande qualité et digitalisée, notamment en matière d’information tout au long du processus de gestion SAV. La performance sera mesurée par la mesure de la satisfaction clients et la mise en place des outils digitaux.
Autorités
1. Validation de la conformité des commandes et
des planning d’intervention
2. Etablissement des devis jusqu’à 5 000€ avec
marge minimum de 50%
Responsabilités
1. Traitement des demandes clients
2. Respect des délais d’intervention
3. Facturation des interventions
4. Reporting clients
5. Satisfaction clients
Type d'emploi : CDI
Salaire : 29 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller de Clientèle SAV Vendôme
Il y a 6 mois
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRichemont Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Correspondez-vous au profil ? Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique. Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions. Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités. Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des...
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Chargée de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Paris, France DIADEME GROUP Temps pleinLa société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...
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CDI – Chargé SAV et Administratif H/F
Il y a 6 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Chargé SAV et Administratif F/H en CDI au sein de notre pôle horlogerie luxe : Rolex, Tudor et Hermès au sein des Galeries Lafayette Haussmann. Rattaché au Responsable du pôle horlogerie, vous êtes garant des flux marchandises dans la quête d'une satisfaction optimale de la clientèle. Vous aurez notamment pour...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...
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Chargé de Clientèle Retail
Il y a 5 mois
Paris, France KGR Temps pleinNous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...
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Chargé de Clientèle Retail
Il y a 6 mois
Paris, France KGR Temps pleinNous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...
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Téléconseiller Sav(H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France JUBIL INTERIM Temps pleinAGENCE - **REIMS** **Intérim** - Witry-lès-Reims ( 51 - Marne )- Commerce de gros- Temps plein- 1-2 ans- BAC- Compétences: - Idéalement,vous êtes issu d'un cursus en relation clientèle et vous savez gérer plusieurs lignes de téléphone. Une bonne organisation et un bon relationnel sont nécessaires. Vous représentez le SAV du client Véhicule...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Paris, France DIADEME GROUP Temps pleinLa société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...
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Chargée de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Paris 2e, France VERSAILLES VOYAGES - PROMOSEJOURS Temps plein**Chaque jour est une nouvelle aventure !** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir des expériences de voyages exceptionnelles à nos clients ? C’est par ici !** - Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) après voyage au sein de notre entreprise en CDD. Le chargé de...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Paris 17e, France DIADEME GROUP Temps pleinLa société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...
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Technicien sav h/f
il y a 2 semaines
Paris, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : territoire national.Vos Missions : - Installation et mise en service des centres dusinage et machines-outils. - Dépannage et maintenance préventive et corrective. - Formation des utilisateurs sur site. - Intervention principalement en France avec des déplacements occasionnels en Europe.Conditions: - Rémunération...
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Technicien sav h/f
il y a 4 semaines
Paris, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : territoire national.Vos Missions : - Installation et mise en service des centres dusinage et machines-outils. - Dépannage et maintenance préventive et corrective. - Formation des utilisateurs sur site. - Intervention principalement en France avec des déplacements occasionnels en Europe.Conditions: - Rémunération...
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Spécialiste SAV et Administratif H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôleNous recherchons un Spécialiste SAV et Administratif au sein de notre pôle horlogerie luxe : Rolex, Tudor et Hermès au sein des Galeries Lafayette Haussmann.Rattaché au Responsable du pôle horlogerie, vous serez garant des flux marchandises dans la quête d'une satisfaction optimale de la clientèle.Vos principales missions seront :Gestion du...
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Chargé de Service Client
Il y a 5 mois
Paris, France Testoon Temps pleinTestoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...
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Technicien sav h/f
il y a 1 mois
Paris, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vous interviendrez sur le territoire national ainsi quen Europe. Une formation de 4 semaines sera prévue en Italie pour une prise en main optimale des machines.Vos missions : - Installation et mise en service des centres dusinage et machines-outils. - Dépannage et maintenance préventive et corrective. - Formation des...
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Technicien(ne) SAV Itinérant(e) de Maintenance Professionnelle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Compagnie HOBART Temps pleinDescription du PosteLa Compagnie HOBART, leader mondial de l'équipement et des services pour les cuisines professionnelles, recherche pour renforcer son équipe SAV en place et soutenir son développement régional, un(e) technicien(ne) SAV itinérant(e).Vous serez chargé(e) de l'installation, de la maintenance préventive et curative, du...
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Responsable de Secteur SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Adsearch Temps pleinADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour lun de ses clients, société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basé en Île-de-France. **Missions**: Sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations, le/la Responsable SAV et Technique aura pour mission de satisfaire la clientèle et de...
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Technicien SAV H/F
il y a 4 semaines
Paris, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousSituée à Lyon, cette entreprise bénéficie d’un emplacement stratégique qui lui permet de servir efficacement une clientèle variée internationale. Pour renforcer son équipe, lentreprise recherche actuellement un Technicien SAV H/F itinérant. Ce poste représente une opportunité unique pour un candidat motivé qui souhaite...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps pleinRejoignez Talents Industrie pour un poste de Responsable SAV H/F !Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Fonctions ClésFIDÉLISATION CLIENTÈLE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : Garantit la qualité de la relation...
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Chargé de ClientÈle
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 4 mois Une startup e-commerce créée en 2019 recherche une nouvelle équipe de Chargé clientèle H/F (contrat de 2 jours dont le samedi) pour son développement en région parisienne. Le poste se situe au siège parisien (75008) pour les jours en présentiel et télétravail. Votre mission d'Ambassadeur, si vous l'acceptez, sera de: - faire...