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Responsable Accueil Et Réception
Il y a 2 mois
Châteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs.
Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien.
L'amour et la satisfaction de nos clients sont les valeurs qui animent nos talents au quotidien.
Châteauform’ s’est vu confier l'exploitation d'une nouvelle installation sur mesure pour l'UNIVERSITE DELOITTE EMEA (DU EMEA), faisant partie de DELOITTE, le premier réseau mondial de services professionnels.
L'établissement dispose de 265 chambres et peut accueillir 500 clients, également appelés « Delegates » au quotidien sur 22 000 mètres carrés dédiés à l'apprentissage.
**Savoir Vivre**:
- Vous faites attention à l’autre et veillez au bien-être de tous
- Vous partagez des valeurs communes à celles de Chateauform’ et les faites vivre au quotidien
- Vous savez communiquer avec bienveillance et vous êtes force de proposition
- Vous aimez travailler en collaboration
- Vous savez reporter vos interrogations à vos leaders, si nécessaire et sans attendre
- Vous êtes curieux, vous aimez apprendre et vous partagez
**Savoir être**:
- Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à vos clients
- Vous être exemplaire, votre prestance est un atout
- Vous êtes au contact de vos clients, anticipez leurs besoins
- Vous êtes un relai opérationnel et déployez la stratégie validée
- Votre sens de l’écoute et du service sont vos atouts, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
- L’agilité est une de vos forces, vous savez vous adaptez à des situations inhabituelles
- Vous avez une excellente présentation
- Vous avez une sensibilité à l’éco-responsabilité
**Vos missions**:
- Vous êtes responsable de l’équipe Accueil et Réception, et êtes garant(e) de la satisfaction de vos clients.
- Vous êtes en charge de l’organisation des accueils (individuels et groupés)
- Vous facilitez le déroulement du séjour des participants en prenant le soin d’anticiper, et de répondre à toutes les demandes de services divers.
- Vous êtes attentif(ve) aux détails et êtes force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité de services.
- Vous vérifiez les attributions de chambres en fonction des informations à votre disposition
- Vous êtes responsable de l’équipe « accueil et réception », vous coordonnez leur travail dans un souci constant de satisfaction client
- Vous créez et organisez le planning de votre équipe en fonction de l’occupation du site
- Vous êtes garant(e) de la formation initiale et continue de vos Talents.
- Vous êtes responsable, avec vos équipes, de la mise en œuvre opérationnelle des prestations et de la qualité des services proposés
- Vous êtes facilitateur dans la transmission d’information entre les différents services, notamment Housekeeping, Maintenance, Conférence et F&B.
- Vous assurez le lien quotidien avec le partenaire de transports
- Vous êtes en contact quotidiennement avec l’équipe Deloitte Université sur place concernant les sujets en lien avec l’équipe d’accueil.
- Vous pouvez être amené(e) à contribuer dans d’autres services ponctuellement
**Savoir Faire**:
- Vous avez une très bonne maitrise de l’anglais.
- Vous êtes un(e) professionnel(le) de l’hôtellerie, et vous avez une expérience avérée dans un poste similaire de Chef de Réception
- Vous savez accompagner une équipe de réception dans sa gestion quotidienne
- Vous maitrisez les techniques de leadership, vous formez, déléguez, responsabilisez et écoutez vos Talents
- Vous êtes autonome, savez gérer vos priorités et prenez vos responsabilités
- Vous maîtrisez le logiciel Infor et/ou tout autre logiciel hôtelier
- Vous maîtrisez les logiciels courant du pack office
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 02/05/2023
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Responsable Accueil Et Commercialisation
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France Centre aquatique du Val d'Europe Temps pleinEn tant que Responsable Accueil et Commercialisation, vous serez responsable de la gestion de l'accueil et du développement des ventes du centre aquatique du Val d'Europe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du site. **Missions concernant l’accueil**: - Accueillir, renseigner agréablement les usagers, encaisser les entrées -...
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Chef de réception
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Ki Space Hotel & Spa Temps pleinMISSIONEn tant que chef de réception au sein de notre hôtel (relevant de la Directrice Générale et du Directeur Adjoint), vous devrez veiller à ce que les départements délivrent la qualité de service que l’entreprise a décidé d’offrir à ses clients, les résultats opérationnels au service de la politique mise en œuvre sur son périmètre,...
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Chef de réception
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Serris, France Ki Space Hotel & Spa Temps pleinMISSIONEn tant que chef de réception au sein de notre hôtel (relevant de la Directrice Générale et du Directeur Adjoint), vous devrez veiller à ce que les départements délivrent la qualité de service que l’entreprise a décidé d’offrir à ses clients, les résultats opérationnels au service de la politique mise en œuvre sur son périmètre,...
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Chef de réception
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Ki Space Hotel & Spa Temps pleinMISSIONEn tant que chef de réception au sein de notre hôtel (relevant de la Directrice Générale et du Directeur Adjoint), vous devrez veiller à ce que les départements délivrent la qualité de service que l’entreprise a décidé d’offrir à ses clients, les résultats opérationnels au service de la politique mise en œuvre sur son périmètre,...
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Chef de réception
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, France Ki Space Hotel & Spa Temps pleinMISSIONEn tant que chef de réception au sein de notre hôtel (relevant de la Directrice Générale et du Directeur Adjoint), vous devrez veiller à ce que les départements délivrent la qualité de service que l’entreprise a décidé d’offrir à ses clients, les résultats opérationnels au service de la politique mise en œuvre sur son périmètre,...
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Employe(E) Polyvalent de Service Et Reception
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France ACE HOTEL PARIS MARNE LA VALLEE Temps pleinACE Hôtel BAILLY recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) de service et de réception -H/F temps complet -35h pour un CDI Missions: Vous assurez le suivi du petit-déjeuner (accueil des clients, réapprovisionnement du buffet, plonge) Vous effectuez le contrôle des chambres et le suivi du linge Vous effectuez des postes en réception en c/in - accueil...
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Superviseur Accueil
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps pleinChâteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...
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Apprenti(E) Chef(Fe) D'equipe Réception
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps pleinSous la responsabilité de la Cheffe de Réception, et en étroite collaboration avec les autres services et les Managers du site, vous êtes en charge d’accueillir et de prendre en charge les clients de Villages Nature Paris. Également, en tant qu’apprenti Chef d’Equipe Réception, vous serez un soutien opérationnel et administratif à l’équipe...
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Apprenti(E) Chef(Fe) D'equipe Réception
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps pleinSous la responsabilité de la Cheffe de Réception, et en étroite collaboration avec les autres services et les Managers du site, vous êtes en charge d’accueillir et de prendre en charge les clients de Villages Nature Paris. Également, en tant qu’apprenti Chef d’Equipe Réception, vous serez un soutien opérationnel et administratif à l’équipe...
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Chef de Brigade de Réception
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps pleinDepuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...
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Chef de Brigade de Réception
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps pleinDepuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...
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Chargé/e D'accueil
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France MULTIVAC Temps pleinPrésent dans plus de 140 pays, MULTIVAC est la référence mondiale des solutions d’emballages. Qu'il s'agisse de la fabrication, de la vente ou de la mise en œuvre d’équipements industriels innovants (thermoformeuses, machines à cloche, operculeuses ), notre groupe s’est imposé sur le marché comme un leader depuis plus de 50 ans et ce, grâce à...
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Hôte/esse Cdi 30h à Bailly Romainvilliers
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Groupe CF ACCUEIL&SERVICES Temps pleinNous recherchons un(e) hôte/esse d'accueil ayant une bonne expérience de l'accueil et habitant à proximité de **Bailly-Romainvilliers (77) et véhiculé** **pour un CDI de 30H/semaine à compter du 21 aout 2023. Vous travaillerez tous les mardis, mercredis, jeudis, samedis et dimanches de 16h30 à 22h30. Vous devez avoir un bon niveau en...
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Hôte/esse Cdi 30h à Bailly Romainvilliers
il y a 6 jours
Bailly-Romainvilliers, France Groupe CF ACCUEIL&SERVICES Temps pleinNous recherchons un(e) hôte/esse d'accueil ayant une bonne expérience de l'accueil et habitant à proximité de **Bailly-Romainvilliers (77) et véhiculé** **pour un CDI de 30H/semaine à compter du 21 aout 2023. Vous travaillerez tous les mardis, mercredis, jeudis, samedis et dimanches de 16h30 à 22h30. Vous devez avoir un bon niveau en...
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Chef de réception
il y a 2 jours
Bailly-Romainvilliers, 77700, France Ki Space Hotel & Spa Temps pleinMISSION En tant que chef de réception au sein de notre hôtel (relevant de la Directrice Générale et du Directeur Adjoint), vous devrez veiller à ce que les départements délivrent la qualité de service que l’entreprise a décidé d’offrir à ses clients, les résultats opérationnels au service de la politique mise en œuvre sur son périmètre,...
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Hote D'accueil
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps pleinChâteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...
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Hote D'accueil
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps pleinChâteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...
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Hote D'accueil
il y a 2 jours
Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps pleinChâteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...
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Responsable D'opérations
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Creapharm BIOSERVICES Temps pleinCREAPHARM BIOSERVICES recherche dans le cadre d’un CDI, **UN(E) RESPONSABLE DES OPERATIONS **basé(e) à Bailly Romainvilliers (77). Rattaché(e) au directeur de site, spécialisé dans la conservation de produits biologique et de médicaments thérapies innovantes, vous intégrerez une équipe dynamique composée de quatre personnes. Votre intégration...
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Hote D'accueil
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps pleinChâteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...