Responsable Hébergement

il y a 2 semaines


Paris e, France Ibis Paris Montmartre Temps plein

L'hôtel Ibis Paris Montmartre est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable Hébergement (CDI - Temps plein).

Le/La Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Il/Elle manage et motive les équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client. Il/Elle est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs et développe le chiffre d’affaires par son action de vente et de gestion du CA hébergement de l'hôtel.
- Vos missions_:

- Etablit un relationnel fort avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser.
- Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages.
- Gère les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution.
- Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- Elabore les plannings de travail en cohérence avec la prévision d'activité. Assure les entretiens annuels d'évaluation et fixe les objectifs aux collaborateurs.
- Favorise le développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.
- Compétences_:

- Maitrise de l’anglais
- Expérience de management d’équipe
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification.
- Bonne connaissance de l’hôtellerie.
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit.
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences.
- Maîtrise de l’environnement informatique (Pack Office)
- Sens de l’accueil et du service
- Capacité d'anticipation
- Avantages _:

- Poste en CDI
- Prévoyance et frais de santé
- Epargne salariale
- Prime d’intéressement, prime de participation et 13ème mois
- Prime annuelle sur objectifs
- Formation et développement des compétences à l’Accor Académie
- Carte collaborateur Heartist et avantage interne (CE, Remboursement transport 50%, Chèque cadeaux fin d'année, anniversaire, enfants et autres évènements)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime



  • Paris 18e, France Beau M Hostel Temps plein

    **I. Description du Poste** Fiche de poste : Responsable Hébergement Département : Hébergement Rapport à : Directeur de l’hôtel **II. Mission Principale** Le Responsable Hébergement, sous la responsabilité du directeur de l’hôtel est chargé de superviser et coordonner l’ensemble des activités liées à l’hébergement au sein de...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 jours


    Paris 18e, France Ibis Paris Montmartre Temps plein

    L'hôtel Ibis Paris Montmartre est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable Hébergement (CDI - Temps plein). Le/La Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Il/Elle manage et motive les équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client. Il/Elle est responsable...


  • Paris 18e, France Adoma Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...


  • Paris 18e, France Adoma Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...


  • Paris, France Bayswater Education Temps plein

    Bayswater Education est un groupe dynamique de centres de langues, qui depuis plus de 70 ans a pour but d'éduquer et inspirer les générations à travers une expérience de vie unique. Notre passion est de créer des communautés de penseurs universels et explorateurs, chez-soi et à l'étranger, quelques soient leurs histoires. Nous souhaitons que les...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours


    Paris 18e, France Ibis Paris Montmartre Temps plein

    Notre hôtel **Ibis Paris Montmartre**, recherche activement un(e) Responsable Hébergement F/H, en CDI à plein temps. **Vos futures missions**: - Votre priorité première : vos clients ! De leur arrivée à leur départ, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et de leurs envies. S’ils reviennent chez nous, c’est forcément un peu pour vous ! -...


  • Paris 18e, France Adoma Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur d'Hébergement avec l'appui de 10 collaborateurs (4 intervenants sociaux, 1 responsable d'accueil, 5 agents polyvalents), vous contribuez à la gestion d'un Centre de stabilisation de 50 places et d'un dispositif d'accompagnement et de préparation au retour au pays d'origine (DPAR) de 108 places. Ainsi, vous...


  • Paris, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE HÉBERGEMENT - Responsable d'hébergement 3 Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...


  • Paris, France UTF Temps plein

    **Job Summary** Le Chef D'hébergement est responsable de superviser les opérations quotidiennes de l'hébergement, assurant un service client exceptionnel et la gestion efficace des ressources humaines. Ce rôle nécessite des compétences en budgétisation, en leadership et une connaissance approfondie du secteur de l'hôtellerie. **Duties** -...

  • Responsable Hebergement

    Il y a 7 mois


    Paris 3e, France PARIS-B Temps plein

    Le poste de responsable hébergement pour un établissement haut de gamme en hôtellerie 4 étoiles à Paris est un poste clé pour assurer la satisfaction des clients de l'hôtel et garantir un séjour de qualité. En tant que responsable hébergement, vous serez en charge de la gestion et de l'organisation de l'hôtel pour garantir une expérience...

  • Responsable Hébergement

    il y a 7 jours


    Paris, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE HÉBERGEMENT - Responsable d'hébergement 3 Descriptif du site COALLIA, groupe associatif d'envergure nationale (3500 salariés et plus de 250 sites), agit pour l'insertion des publics fragilisés à travers 4 pôles d'activité : logement accompagné, hébergement social, accompagnement social et accueil...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 7 mois


    Paris, France Groupe Centaurus Temps plein

    L’ hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l’image de l’hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge: De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service,) De la...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 7 mois


    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’ hôtel Maison Albar - Le Vendome 5* recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l’image de l’hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge: De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service, etc.) De la...


  • Paris, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Prendre soin des patients,...


  • Paris 12e, France Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille Temps plein

    **Description** Le Responsable Hébergement (H/F) est responsable de superviser les opérations d'hébergement dans un établissement hôtelier, garantissant un service client de qualité et le respect des normes élevées de l'industrie. **Responsabilités**: - Gérer la réception et les services d'hébergement - Superviser le personnel et assurer un...


  • Paris 17e, France Allo placement Temps plein

    **RESPONSABLE DE L'HEBERGEMENT (H/F)** **Hôtel boutique**, Paris 17e** Expérience poste similaire obligatoire et références exigées. **Vos responsabilités principales**: *Remplir l'hôtel *Gérer l'activité ‘hébergement’ de l'établissement *Être le bras droit de la direction **Vos tâches**: *Assurer le remplissage de l'hôtel. *Gestion de...

  • Mission France

    il y a 7 jours


    Paris 11e, France Médecins sans frontières Temps plein

    **Description interne** Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 4 mois


    Paris, France Maisons Pariente Temps plein

    **Description du poste**: Le Responsable Hébergement supervise les services d’hébergement et d’accueil et effectue un suivi de la rentabilité de ces services. Il veille également au respect des procédures et des critères de qualité de service selon les standards et les valeurs Maisons Pariente. **Gestion**: - Veiller à la bonne gestion des...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 4 mois


    Paris, France Axioncom Conseil Temps plein

    **Vous souhaitez participer au développement d’un établissement ?** Maison Montmartre est un établissement moderne et innovant ayant ouvert ses portes en octobre 2018 à Paris entre la Butte Montmartre et les Puces de Saint-Ouen. Notre hôtel à l’architecture contemporaine et design comprend au total 185 chambres, un restaurant bistrot, des salles...


  • Paris 10e, France ESTRELIA - CSAPA HORIZONS Temps plein

    L'Association **ESTRELIA**, spécialisée dans l'accueil, l'hébergement, les soins dédiés à la petite enfance et à la périnatalité, et le soutien de la parentalité, recherche un **Coordinateur Pôle Hébergement (h/f) **pour son établissement, le **CSAPA HORIZONS** (75010). **CDI/ 0.80 ETP** Structure pluridisciplinaire à vocation de soins,...