Vitalaire - Conseiller Relation Client Respiratoire
Il y a 2 mois
**Descriptif de l'entité et de l'activité**
Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.
Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.
Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Rejoignez une équipe au service des patients
Ce contrat en CDD débouchera sur une CDI
Vous êtes dynamique, aimez la polyvalence et la diversité des taches.
Rattaché au Responsable de Pôle Relation Clients, vos principales missions sont les suivantes:
- Assurer l’accueil téléphonique des clients (patients, prescripteurs, caisses...) et traiter leurs demandes administratives et techniques avec pour objectif leur satisfaction.
- En coordination avec les équipes internes (planification, agences, commerciaux, centre de gestion, pharmaciens), réunir et transmettre les informations nécessaires à la réalisation de la prestation.
- Gérer la prescription médicale : créer et tenir à jour les dossiers patients et prescripteurs
- Réponse de premier niveau aux demandes techniques des patients, expédition de consommables
- Annulation et replanification des rendez-vous patient
- Gestion des dossiers en litige : faire des relances téléphoniques et envoie de courrier afin de compléter les dossiers et les rendre facturable
**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
- Maîtrise de l’outil informatique.
- Aisance téléphonique et relationnelle.
- Sens du service clients.
- Rigueur, organisation et polyvalence
- Capacité à travailler en équipe
- Proactivité et adaptabilité
**Nos différences font notre performance**
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
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Vitalaire - Responsable de Pôle Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide Healthcare est un acteur mondial des gaz médicaux, des prestations de santé à domicile et des ingrédients de spécialité. Nos 16 300 collaborateurs accompagnent 1,8 million de patients chroniques à domicile et développent des gaz médicaux et des services associés pour 15 000 hôpitaux et nouveaux lieux de...
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Vitalaire - Cdd - Assistant Planification
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide Healthcare est un acteur mondial des gaz médicaux, des prestations de santé à domicile et des ingrédients de spécialité. Nos 16 300 collaborateurs accompagnent 1,8 million de patients chroniques à domicile et développent des gaz médicaux et des services associés pour 15 000 hôpitaux et nouveaux lieux de...
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Vitalaire - Pharmacien Sites - le Mans H/F
Il y a 45 minutes
CHAPELLE SAINT AUBIN, France Groupe Air Liquide Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Pour l'ensemble des Prestations Respiratoires :Etre le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques, en application du décret de professionnalisation ;Assurer le suivi Matériovigilance et de pharmacovigilance respiratoireSous la responsabilité du...
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Vitalaire - Pharmacien Sites - le Mans H/F
il y a 11 heures
CHAPELLE SAINT AUBIN, 72650, Le Mans, France Groupe Air Liquide Temps partielQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Pour l'ensemble des Prestations Respiratoires :Etre le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques, en application du décret de professionnalisation ;Assurer le suivi Matériovigilance et de pharmacovigilance respiratoireSous la responsabilité du...
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Assistant Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) RELATION CLIENTS **Secteur**: Spécialiste des activités respiratoires (oxygène et apnée du sommeil) **Contrat**: Intérim - 28/08/2023 au 30/09/2023 (possibilité de renouvellement) **Rémunération**: 12.53€ brut par heure 2h50 en heures supplémentaires + prime carburant par...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France MGEN Temps pleinMGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez les femmes et les hommes de...
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Saint-Priest, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités...
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Chargé de Relation Patientèle Respiratoire
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, France SOS OXYGENE Temps pleinAu service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65...
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Chargé de Relation Patientèle Respiratoire
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, France SOS OXYGENE Temps pleinAu service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65...
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H/F Conseiller Support Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France ResMed Temps pleinNous recrutons ce poste en CDI sur notre site de St Priest (Lyon) en France. En plus de 30 ans, ResMed (société internationale - 7500 employés) est devenu le leader mondial de la technologie médicale primée pour aider à traiter et à gérer les personnes souffrant d’apnée du sommeil, de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) et...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un coordinateur service center F/H. Au sein de l’équipe, vous serez en charge de traiter les demandes du réseau de l'entreprise de la réception des demandes à la résolution. Ce poste, basé à VENISSIEUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois minimum. La rémunération...
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Conseiller Medical
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Adecco Medical France Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco Medical recrute pour l'un de ses client, un Conseiller Relation Client Respiratoire (h/f). Le poste à pourvoir en intérim du 26 juin 2023 au 8 septembre 2023 est basé à St-Priest. Vos missions porteront sur les tâches suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique des clients et traiter leurs demandes...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de Relation Patientèle Respiratoire
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, France SOS OXYGENE Temps pleinRejoignez notre agence basée à Saint Martin Le Vinoux (38) et devenez Chargé de relation patientèle respiratoire (H/F) en charge du suivi des données d’observances de nos patients et de la planification des interventions à leur domicile. Vos missions seront notamment: - Analyser et suivre les données d’observance de nos patients, - Gérer les...
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Conseiller Relations Clients
il y a 1 mois
Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l'environnement de l'OPCO, notre offre de service et les branches professionnelles et rattaché au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, - Réceptionner...
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Technicien respiratoire
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SOS OXYGENE Temps pleinDescription du poste et Missions Rejoignez notre équipe de Les Mureaux () et devenez Technicien Respiratoire (H/F) en charge de l’équipement de matériel médical de nos patients sur le département de la Seine-Saint-Denis (). Vos missions seront notamment : Livrer, installer, faire le suivi et assurer la maintenance des appareils de PPC (Pression...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Samsic Emploi - Lyon 1 – Bron Temps pleinL'agence SAMSIC-EMPLOI Bron recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Vendeur en magasin dans le domaine du têxtile habillement. Vos missions seront les suivantes: - Accueil et conseil clientèle - Mise en rayon - Etiquetage - Rangement - Caisse Début mission : 5 JUILLET 25H/semaine Salaire : 11,52€ +10%IFM + 10%CP + 5%CET + CE **Profil...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, France Adecco Medical France Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco Medical dédiée aux Life Sciences recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Martin-le-Vinoux (38), un Chargé de Relation Patientèle Respiratoire (h/f). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois avec des perspectives d'évolution. Vos missions porteront sur: - Assurer le suivi des...