Chargé.e Des Relations Membres Et Donateurs
Il y a 2 mois
**Mission**:
Au sein du Pôle Développement, et sous la responsabilité de la Responsable du service relations membres et donateurs, vous participez activement à la gestion des relations avec les membres et les donateurs de l'association, assurez la mise à jour des informations de la base de données (CRM) et participez au suivi qualité des prestataires du service.
Ce CDD de 8 mois est à pourvoir à compter du 22 janvier 2024 dans le cadre d’un remplacement congé maternité.
**Vous aurez plus précisément la responsabilité de**:
- Participer activement à la rétention des membres et donateurs en prélèvement automatique : en proposant des alternatives aux personnes faisant leur demande d’arrêt par téléphone et en faisant le suivi auprès du prestataire (gestion des demandes, validation des factures, suivi qualité)..
- Assurer la mise à jour des informations dans la base de données : mettre à jour l’ensemble des informations des fiches donateurs, membres et abonnés dans le CRM, s’assurer de la fiabilité des informations saisies dans le respect des procédures écrites, et transmettre au prestataire de saisie les règlements non saisis en interne.
- Assurer le traitement des versements reçus : préparer les versements reçus au siège en fonction de leurs typologies en vue de leur transmission au prestataire de saisie, leur enregistrement en interne si nécessaire et leur renvoi en cas d’anomalie dans le respect des procédures écrites.
- Assurer le suivi de la qualité des données dans le CRM : participer à la veille qualitative du travail réalisé par le prestataire de saisie et vérifier l’adéquation des informations et des règles appliquées dans le CRM en signalant les anomalies rencontrées et en participant à leur résolution.
- Assurer le bon fonctionnement de l’envoi des reçus fiscaux annuels : garantir la conformité des fichiers issus de notre CRM en vue de l’envoi des reçus fiscaux annuels, coordonner la campagne depuis la phase de vérification jusqu’à l’envoi avec le prestataire.
**Profil**:
Bac +2/3 gestion/marketing ou expérience équivalente
Parfaite maîtrise des bases de données et des fonctions de saisie
Maîtrise des outils bureautiques
Qualités relationnelles - aisance au téléphone (appels entrants majoritairement)
Dynamisme, disponibilité
Autonomie
Capacités rédactionnelles
Rigueur et organisation
Esprit d’initiative, réactivité
**Modalités pratiques**:
CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité de la personne titulaire du poste, à compter du 22 janvier 2024
Basé à Paris, 19ème
Salaire : 35,6 ou 37,6 k € bruts annuels (dont une prime de 13ème mois) selon expérience
Statut cadre, temps plein, 39 heures hebdomadaires et 23 jours de RTT par an (calculés au prorata du temps de présence)
Mutuelle (prise en charge employeur à 70%)
Tickets restaurant (prise en charge employeur à 60%)
Horaires réguliers
Bureau partagé
Télétravail possible : jusqu’à 2 jours par semaine
- Au travers de ses recrutements, Amnesty International cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap._
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CDD – Chargé.e des relations donateurs
Il y a 2 mois
Paris, France Aide et Action Temps pleinCDD – Chargé.e des relations donateurs Contrat à Durée Déterminée Collecte Mise en ligne : 13 mars Date d'expiration : Localisation : France Présentation Action Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables...
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CDD – Chargé.e des relations donateurs
il y a 2 semaines
Paris, France Aide et Action Temps pleinCDD – Chargé.e des relations donateurs Contrat à Durée Déterminée Collecte Mise en ligne : 13 mars Date d'expiration : Localisation : France Présentation Action Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables...
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Chargé.e de Relations Donateurs
il y a 1 mois
Paris, France Aide et Action Temps pleinAction Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondant son intervention sur les valeurs de dignité, d’inclusion et d’intégrité, sur des...
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Chargé.e Des Relations Membres Et Donateurs Cdd 5
Il y a 2 mois
Paris, France Amnesty International Temps pleinCréée en 1961, Amnesty International (AI) est une association indépendante de toute tendance politique, de tout intérêt économique ou croyance religieuse qui s’appuie sur un réseau de plus de 10 millions de membres et sympathisant-e-s afin de défendre et de promouvoir les droits humains dans le monde. Son financement repose essentiellement sur la...
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Chargé.e de Relations Donateurs Et Gestions Des
il y a 1 semaine
Paris 13e, France APF Temps pleinPubliée le 15.02.2023 - Direction des ressources- CDI- Temps plein- 75013 ParisRattaché.e au pôle marketing de la Direction des ressources de APF France handicap, a pour mission d’assurer la relation entre l’association et ses donateurs et potentiels donateurs. Le ou la « Chargé.e de relations donateurs et gestion des dons » est notamment garant...
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Chargé.e Des Relations Middle/grands Donateurs
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Action Enfance Temps pleinDévelopper et mettre en œuvre le plan relationnel en fidélisation et en prospection visant à développer la collecte de fonds pour les middle et grands donateurs avérés et potentiels de la Fondation. **Marketing relationnel**: - Mener les actions relationnelles ciblées visant à fidéliser et développer la contribution des grands donateurs ; -...
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Chargé.e Des Relations Middle/grands Donateurs
il y a 1 mois
Paris 8e, France Action Enfance Temps plein**Rejoignez ACTION ENFANCE et donner du sens à votre travail !**: **Contexte et missions**: Développer et mettre en œuvre le plan relationnel en fidélisation et en prospection visant à développer la collecte de fonds pour les middle et grands donateurs avérés et potentiels de la Fondation. **Marketing relationnel**: - Mener les actions...
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Un-e Chargé-e Des Relations Donateurs
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Oxfam France Temps plein**Oxfam France recherche un.e Chargé.e de relations donateurs (H/F) en CDI** Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la...
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Chargé.e de Collecte Dons Réguliers
Il y a 2 mois
Paris, France CARE FRANCE Temps pleinOffre d'emploi Chargé.e de collecte dons réguliers (H/F) CARE France Présentation de CARE France Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non confessionnel. Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets d’urgence et de développement dans des domaines...
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Chargé.e de Collecte Dons Réguliers
il y a 4 jours
Paris, France CARE FRANCE Temps pleinOffre d'emploi Chargé.e de collecte dons réguliers (H/F) CARE France Présentation de CARE France Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non confessionnel. Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets d’urgence et de développement dans des domaines...
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Assistant.e administratif et relation donateurs
il y a 4 semaines
Paris, France Medecins Sans Frontieres Temps plein|All employment opportunities Téléchargez le pdf Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en , apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des...
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Charge(E) de La Gestion Des Dons Et Des Relations
Il y a 2 mois
Paris, France Institut Curie Temps pleinDate de clôture- 27/05/2023- Lieu(x) de travail- Paris- Secteur- Siège- CDI L’Institut Curie, premier centre français de recherche et de lutte contre le cancer, associe un centre de recherche de renommée internationale et un ensemble hospitalier de pointe qui prend en charge tous les cancers y compris les plus rares. Fondé en 1909 par Marie Curie,...
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Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs
il y a 1 jour
Paris, France Ecclésia RH Temps pleinLa Fondation des Monastères est une Fondation reconnue d’utilité publique. Elle vient en aide aux communautés religieuses chrétiennes en recueillant des dons et legs pour les affecter à leurs besoins (en matière sociale ou pour l’entretien du patrimoine monastique principalement). Elle exerce également une activité de conseil auprès des...
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Stage : Chargé.e Des Dons Vestimentaires
Il y a 2 mois
Paris 13e, France Association La Cravate Solidaire Temps plein**La Cravate Solidaire** est une association loi 1901, reconnue d’intérêt général et une structure de l'Économie Sociale & Solidaire qui travaille en synergie avec les autres structures d’insertion, les acteurs institutionnels et autres acteurs privés. **La mission de La Cravate Solidaire, **c’est avant tout de permettre à des personnes en...
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Stage : Chargé.e Des Dons Vestimentaires
il y a 1 semaine
Paris 13e, France Association La Cravate Solidaire Temps plein**La Cravate Solidaire** est une association loi 1901, reconnue d’intérêt général et une structure de l'Économie Sociale & Solidaire qui travaille en synergie avec les autres structures d’insertion, les acteurs institutionnels et autres acteurs privés. **La mission de La Cravate Solidaire, **c’est avant tout de permettre à des personnes en...
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Responsable Du Pôle Relations Donateurs Et Suivi
il y a 1 mois
Paris 15e, France INSTITUT PASTEUR Temps pleinDescriptif du poste - Le service dons et mécénat au sein de la direction de la Philanthropie a en charge de développer les fonds privés en provenance des individus et entreprises. Le poste comprend 2 missions: 1.Responsabilité du Pôle " Relations Donateurs " : 3 personnes non cadres Coordination du pôle en relation avec le restant de l'équipe...
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Responsable Du Pôle Relations Donateurs Et Suivi
il y a 5 jours
Paris 15e, France INSTITUT PASTEUR Temps pleinDescriptif du poste - Le service dons et mécénat au sein de la direction de la Philanthropie a en charge de développer les fonds privés en provenance des individus et entreprises. Le poste comprend 2 missions: 1.Responsabilité du Pôle " Relations Donateurs " : 3 personnes non cadres Coordination du pôle en relation avec le restant de l'équipe...
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Chargé.e de Relation Ecoles
il y a 1 mois
Paris, France ESCALE Temps pleinESCALE, association membre du GROUPE SOS est un organisme de formation, qui porte les activités du CFA GROUPE SOS et d'ARABESQUE. La structure a pour ambition de porter des projets formations innovants et ambitieux pour accompagner le développement de compétences des professionnels et futur professionnels des secteurs de l'action sociale, du sanitaire et...
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Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs
Il y a 2 mois
Paris 17e, France Ecclésia RH Temps pleinDescriptif du poste La Fondation des Monastères recherche actuellement un **Responsable Suivi des dons et Relations donateurs H/F.** Au sein d’une petite équipe tournée vers le service, vos missions principales sont les suivantes: - ** Suivi du traitement des dons**, avec le soutien d’une chargée de saisie - Edition des bordereaux de remises en...
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Chargé.e de déploiement applicatif et relation usager.es
il y a 2 semaines
Paris, France VILLE DES LILAS Temps pleinSous l’autorité du/de la Direct.eur.rice des Systèmes d’information, vous aurez en charge : DEFINITION DU METIER : Chargé.e de coordonner le déploiement de l'offre de service numérique relation usagers et de piloter des projets de nouvelles applications ou la maintenance d’application existantes. Il ou elle est également chargé.e...