Responsable Service Clients

Il y a 5 mois

SainteConsorce, France Kicklox Temps plein

**L'offre**:
**Secteurs**
Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 2+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 69280 Sainte-Consorce, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Description du profil**
Conception et fabrication de systèmes en aluminium pour le bâtimentRattaché(e) à la Directrice commerciale, vous managez et fédérer une équipe de 14 personnesvous coordonnez et animez quotidiennement les activités de vos collaborateurs (technico-commerciaux sédentaires, assistants commerciaux, secrétaires commerciales) aux champs d’actions multiples tels que l'accueil, la réalisation des devis et leurs relances, l’enregistrement des commandes, la mise au point technique des dossiers, etc.vous êtes le garant de la bonne gestion des demandes des clients de l’entreprise avec comme objectif leur satisfaction et leur fidélisation.vous êtes le garant de l’analyse des réclamations et mettez en place des actions correctives en synergie avec toutes les parties prenantes afin de faire baisser le taux d’insatisfaction de nos clients.vous travaillez en collaboration avec l’ensemble des services : la production, le service achat/logistique/qualité, le bureau d’études, les finances, etc afin de contribuer à l’amélioration continue.vous comprenez les enjeux et mettez en place des outils et une organisation rigoureuse pour assurer l'amélioration continue du service et faire progresser les standards en matière de qualité et de délais de réponse aux clients.vous concevez des indicateurs de performance, réalisez des suivis d’activités hebdomadaires et mensuels et des bilans annuels collectifs et individuels.vous assurez la synergie et le partage des bonnes pratiques avec les filiales à l'international.Vous êtes ingénieur(e) ou de formation supérieure en commerce ou en gestion, vous justifiez d'une première expérience significative dans ce type de poste sur des produits techniques, de préférence dans le secteur du bâtiment.Vous êtes doté d’un grand sens de l’organisation, du relationnel et de la communication et vous savez faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de réactivité.Dynamique et à l’écoute, vous savez motiver vos équipes grâce à vos qualités humaines.Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques.Vous parlez le français et l’anglais (l’allemand est un atout)

**Langues**
Français

**Catégories**
Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Produit / Process, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Industrialisation / Méthodes, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Mesures & Essais, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Logistique / Production, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Système, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Aéronautique, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Biomédical & Génie Biologique, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Energie, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Chercheur / R&D, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Innovation, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Application / Support

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 mois

    Sainte-Consorce, France dani alu Temps plein

    **dani alu** Dani alu est une entreprise française, familiale et indépendante, leader dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes performants en aluminium pour l’enveloppe du bâtiment depuis 1978, qui a placé l’innovation et l’environnement au cœur de sa stratégie en développant des solutions décarbonnées,...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 5 mois

    Sainte-Consorce, France DANI ALU Temps plein

    Conception et fabrication de systèmes en aluminium pour le bâtiment Rattaché(e) à la Directrice commerciale, vous managez et fédérer une équipe de 14 personnes vous coordonnez et animez quotidiennement les activités de vos collaborateurs (technico-commerciaux sédentaires, assistants commerciaux, secrétaires commerciales) aux champs d’actions...

  • Responsable du Service de Rééducation

    il y a 2 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAMSAY SANTE Temps plein

    Profil du Poste : Nous recherchons un (e) Responsable du Service de Rééducation pour rejoindre notre équipe à la Clinique IRIS. Missions Principales :- Organiser les activités paramédicales de soins infirmiers et d'accompagnement des patients du service ;- Planifier et coordonner l'activité de l'unité, en partenariat avec l'équipe...

  • Responsable de Service de Rééducation

    il y a 1 semaine

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAMSAY SANTE Temps plein

    Présentation du PosteLe groupe Ramsay Santé, leader de la santé privée en France et en Europe, recherche un responsable de service de rééducation et de réadaptation fonctionnelle pour intégrer notre équipe à la Clinique IRIS, spécialisée dans les soins médicaux et de réadaptation.Missions PrincipalesDévelopper et mettre en œuvre des...

  • Responsable Export

    il y a 4 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Responsable ExportTalents ADV & Supply recherche un Responsable Export pour rejoindre son équipe de recrutement spécialisée dans les métiers ADV et Supply Chain.MissionsRespect des procédures de venteCoordination entre les servicesRespect des objectifs de profitabilité de l'entrepriseExcellence opérationnelle au service de la satisfaction...

  • Responsable Export

    il y a 4 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Responsable ExportTalents ADV & Supply recherche un Responsable Export pour rejoindre son équipe de recrutement spécialisée dans les métiers ADV et Supply Chain.MissionsRespect des procédures de venteCoordination entre les servicesRespect des objectifs de profitabilité de l'entrepriseExcellence opérationnelle au service de la satisfaction...

  • Responsable Export

    il y a 4 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Responsable ExportTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Vos missionsRespect des procédures de venteCoordination entre les servicesRespect des objectifs de profitabilité de...

  • Responsable Export

    il y a 3 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Responsable ExportVos missions sur le poste :Respect des procédures de venteCoordination entre les servicesRespect des objectifs de profitabilité de l'entrepriseExcellence opérationnelle au service de la satisfaction clientsManagement direct de l'équipe commerciale sédentaire et ADVProfil recherché :Vous justifiez d'une expérience réussie de...

  • Responsable Activités de Développement

    il y a 1 semaine

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Poste : TALENTS ADV-SUPPLY**Notre cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers ADV, l'Assistanat Commercial, l'Import/Export, la Relation client, la Logistique, le Transport et les Achats et Supply Chain recherche un Responsable Activités de Développement.**Vos missions :**Respect des procédures de venteCoordination entre les...

  • Responsable Exportation

    il y a 3 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entrepriseTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers ADV et Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs projets de recrutement et d'intérim.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe comme Responsable Exportation. Vos missions seront de coordonner les services, de...

  • Responsable Achats

    il y a 1 mois

    Sainte-Consorce, France dani alu Temps plein

    En tant que **Responsable achats**, vous aurez pour mission de construire, piloter et suivre la politique des Achats de l’entreprise. Vous recherchez et sélectionnez les produits, fournisseurs et prestataires et négociez les contrats selon des objectifs de coûts, de délais et qualité et de respect de l’environnement. Rattaché au Directeur des...

  • Responsable Export

    il y a 3 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV-SupplyCabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Vos missionsRespect des procédures de venteCoordination entre les servicesRespect des objectifs de profitabilité de l'entrepriseExcellence opérationnelle au...

  • Responsable des Estimations Financières

    il y a 3 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France dani alu Temps plein

    Mission En binôme avec l'expert Etudes de prix déjà en poste au sein du Bureau d'Etudes, vous serez en charge de l'élaboration des estimations financières pour les projets de construction . Votre rôle sera de collaborer étroitement avec les équipes techniques, commerciales et de production pour garantir la cohérence des études de prix avec les...

  • Responsable Service Relation Clients

    il y a 1 mois

    Longueil-Sainte-Marie, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable Service Relation ClientsEn tant que Responsable Service Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client.Missions...

  • Responsable Service Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Longueil-Sainte-Marie, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable Service Relation ClientsEn tant que Responsable Service Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client.Missions...

  • Vétérinaire Responsable

    il y a 6 jours

    Sainte-Consorce, France Cynbiose Temps plein

    Nous recherchons notre Vétérinaire Responsable (H/F), rattaché(e) directement au Président de la société. Vous aurez la charge de la coordination de l’ensemble de l'activité vétérinaire de notre nouvelle animalerie primate. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, responsabilisant où votre expertise sera...

  • Responsable ADV Export

    il y a 3 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV-SupplyCabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Vos MissionsRespect des procédures de venteCoordination entre les servicesRespect des objectifs de profitabilité de l'entrepriseExcellence opérationnelle au...

  • Responsable ADV Export

    il y a 2 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV-SupplyCabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainVos missions sur le poste :Respect des procédures de venteCoordination entre les servicesRespect des objectifs de profitabilité de l'entrepriseExcellence...

  • Responsable Scientifique à Marcy L'Etoile

    il y a 1 mois

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Responsable Scientifique à Marcy L'EtoileContexte : Notre client, un acteur majeur du secteur de l'industrie pharmaceutique, recherche un Responsable Scientifique à Marcy L'Etoile pour renforcer son équipe de développement de processus ARNm.Responsabilités :Fournir une orientation stratégique aux équipes de développement de processus ARNm...

  • Responsable ADV Export

    il y a 3 semaines

    Sainte-Consorce, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV-SupplyVos missions sur le poste :* Assurer la gestion des procédures de vente et de la coordination entre les services.* Contribuer à l'excellence opérationnelle au service de la satisfaction des clients.* Diriger l'équipe commerciale sédentaire et ADV.Profil recherché :* Expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste...