Coordinateur/ Superviseur de La Relation Client
il y a 1 semaine
**Descriptif du poste**
**Vous êtes coordinateur/superviseur (H/F) de la relation clientèle en charge des missions suivantes**:
- Réaliser des travaux de bureautique
- Recevoir, traiter et diffuser des informations
- Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe
- Trier, classer et archiver
- Connaître l’évolution de la réglementation sur l’ensemble d’un domaine de gestion
- Organiser et contrôler le travail d’une équipe ou d’une cellule
- Assister les gestionnaires pour le traitement de situations délicates ou complexes
- Gérer les relations entre interlocuteurs, internes et externes au service.
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements.
- Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
**Profil Recherché**
- **De formation Bac à Bac + 2, vous disposez de solides capacités commerciales, relationnelles et rédactionnelles et vous savez faire preuve de diplomatie.**
- **Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Word, Excel et messagerie courriel Outlook) et avez une réelle capacité à vous adapter aux outils développés en interne.**
- **Enfin, vous avez des capacités d’analyse des problématiques d’une clientèle professionnelle ainsi que la méthodologie permettant d’y répondre.**
- **Idéalement, vous justifiez d’une expérience de 2 ans au sein d’un Service Clientèle en B to B dans le secteur des télécommunications**
**Ce poste est à pourvoir sur un Contrat à Durée Déterminée de 6 mois avec la possibilité d’évoluer à son terme vers un Contrat à Durée Indéterminée.**
**Mutuelle d’entreprise, remboursement de 50% du titre de transport sur présentation de justificatifs, chèques restaurant et prime d’intéressement annuelle.**
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Qui sommes nous ?
NETCOM GROUP, Opérateur global de services de télécommunications et intégrateur de solutions télécoms et de réseau mobile virtuel, s’emploie tous les jours à mettre à la disposition de ses clients professionnels des moyens performants adaptés à leurs besoins. Nos services sont dédiés au monde des TPE/PME et également des grandes entreprises.
NETCOM GROUP propose des solutions fixes, mobiles, Internet (hébergement/cloud) et également des solutions de Centrex IP.
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Superviseur transport
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE Temps pleinSNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de trains à travers la France. En tant que Superviseur du plan de transport, vos missions consistent à: Assurer le suivi du plan de transport Transilien Assurer un bon fonctionnement du circuit de...
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Superviseur Du Service Clientèle
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France Netcom Group Temps plein**Descriptif du poste****Vous êtes Coordinateur / Superviseur (H/F) de la relation clientèle en charge des missions suivantes**:- Gestion d'équipe : organiser et contrôler le travail d'une équipe- Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe- Recevoir, traiter et diffuser des informations- Réaliser des travaux de bureautique-...
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Superviseur Du Service Clientèle
il y a 3 semaines
Pantin, France Netcom Group Temps plein**Descriptif du poste** **Vous êtes Coordinateur / Superviseur (H/F) de la relation clientèle en charge des missions suivantes**: - Gestion d'équipe : organiser et contrôler le travail d’une équipe - Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe - Recevoir, traiter et diffuser des informations - Réaliser des travaux de...
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Superviseur paie H/F
il y a 2 semaines
PANTIN, Bobigny, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Superviseur paie H/FJe recherche pour mon client, cabinet structuré basé à Pantin, un Gestionnaire de paie / Superviseur H/F en CDI.Au sein du département social, composé de quatre gestionnaires de paie, vous intervenez en tant
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Superviseur paie H/F
il y a 2 semaines
PANTIN, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Superviseur paie H/FJe recherche pour mon client, cabinet structuré basé à Pantin, un Gestionnaire de paie / Superviseur H/F en CDI.Au sein du département social, composé de quatre gestionnaires de paie, vous intervenez en tant
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Alternance - Chargé Relation Clients &
il y a 1 semaine
Pantin, France BNP Paribas Temps plein**Alternance - Chargé Relation Clients & Communication RH (H/F) - 24 mois** Ce poste, basé à PANTIN, est à pourvoir à partir de 01/09/2024 pour une durée de 24 mois. **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Vous rejoindrez RHG GAP qui est un Centre de Services Partagés de plus de 300 collaborateurs, dont les principales...
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Coordinateur de Tiers-lieu
Il y a 2 mois
Pantin, France EHPAD La Seigneurie Temps pleinL'EHPAD _La Seigneurie_ recrute un **coordinateur.rice pour son tiers-lieu** ! L’EHPAD _La Seigneurie_, classé **2ème meilleur EHPAD de la région Ile-de-France**, est un établissement public permettant d’accueillir 280 résidents répartis sur 3 pavillons, dont 1 spécialisé en l'accueil de publics psychiatriques vieillissants. Grâce à...
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Coordinateur Formation
il y a 3 semaines
Pantin, France BOOST'RH Temps pleinPour son client, structure associative basée dans l’Est Parisien, Boost RH recrute pour son organisme de formation **UN COORDINATEUR FORMATION ( H/F)** **Vos principales missions** Le coordinateur formation (F/H) Ø Assure la gestion administrative, logistique et participe à la gestion commerciale de la formation : gestion des dossiers et de leur...
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Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/05/ Description de l'employeur Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour...
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Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/05/ Description de l'employeur Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour...
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Coordinateur Formation
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France BOOST'RH Temps pleinPour son client, structure associative basée dans l'Est Parisien, Boost RH recrute pour son organisme de formation**UN COORDINATEUR FORMATION ( H/F)****Vos principales missions**Le coordinateur formation (F/H)Ø Assure la gestion administrative, logistique et participe à la gestion commerciale de la formation : gestion des dossiers et de leur conformité...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Pantin, France DACHSER Temps pleinDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous...
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Coordinateur-ice Adjoint-e de La Cpts de Pantin
il y a 2 semaines
Pantin, France CPTS de Pantin Temps pleinCoordinateur-trice adjoint-e de la CPTS de Pantin Temps partiel Fiche de poste La CPTS de Pantin recherche son ou sa coordinateur-trice adjoint-e pour renforcer la mise en œuvre de ses missions sur le territoire ! En lien avec le coordinateur et la co-présidence de la CPTS, les missions portent sur la gestion et l’administration quotidienne de...
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Stage - Assistant Relation Clients (H/F)
il y a 1 semaine
Pantin, France Portalp Temps pleinFlaneurz, filiale de Portalp France, a été créée par quatre passionnés de sneakers, sport de glisse et de mobilité douce. Flaneurz propose des solutions de déplacements élégantes et non polluantes. Après 3 ans de R&D, le premier produit est lancé en 2015 : le roller détachable. Conçus, fabriqués et assemblés en France, les produits Flaneurz...
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Cdi - Chargé E-commerce Et Relations Clients
il y a 3 semaines
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **DESCRIPTION DE L'ORGANISATION** Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération. La tradition du...
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Cdi - Chargé E-commerce Et Relations Clients
il y a 3 semaines
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **DESCRIPTION DE L'ORGANISATION** Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération. La tradition du...
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Cdi - Chargé E-commerce Et Relations Clients
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinJob description**DESCRIPTION DE L'ORGANISATION**Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération. La tradition du soufflé-bouche...
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Coordinateur ou Coordinatrice de Site de Production
il y a 4 semaines
Pantin, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Pantin, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Pantin, recherche pour son client un superviseur H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client propose des services de logistique de transport et d'entreposage. Votre rôle: - manager, piloter et superviser une équipe de 3 - 4 collaborateurs (chargés de clientèles) - élaboration et suivi de KPI'S - être...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Pantin, France Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction (H/F) pour rejoindre l'équipe de l'hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. Hôtel**-Restaurant de 123 chambres, 3 salles de séminaires, notre établissement se prépare à accueillir très prochainement une extension avec l'ouverture d'un Ibis Styles de 74 chambres. Véritable tremplin pour votre carrière...