Conseiller /conseillère Client Digital Réseaux

il y a 2 semaines


Paris, France Adevinta Group Temps plein

leboncoin France

Paris, France

Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service

Full-time
**Job Description**:
**Qualifications**:
Additional Information
Company Description

En collaboration avec l’ensemble de l’équipe du service client, vous aurez en charge la
fidélisation et la satisfaction client dans un environnement web 2.0. Votre mission sera de
répondre aux demandes utilisateurs de niveau 1 sur les réseaux sociaux mis à disposition,
tout en s’assurant de la meilleure satisfaction utilisateur.
Vous avez à cœur de faire vivre aux utilisateurs du site leboncoin une expérience unique : les
accueillir, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation.

**Vous exercerez les missions suivantes**:
Délivrer la meilleure Expérience Client possible sur les comptes des réseaux sociaux mis à
disposition
Animer, modérer, publier les réponses ou messages du service client sur ces mêmes
comptes
Comprendre et analyser l’origine des problématiques rencontrées pour répondre précisément aux demandes de nos utilisateurs
Se coordonner avec l'équipe de communication
Remonter toutes anomalies rencontrées par les utilisateurs et alerter l'équipe managériale de tout problème majeur
l’amélioration de celles-ci
Suivre les indicateurs clés de la satisfaction utilisateur sur les réseaux sociaux
Participer à la formation continue du service client
Les missions peuvent être étendues



  • Paris, France KIWEEN Temps plein

    Depuis plus de 10 ans, Kiween accompagne et conseille les professionnels dans leur communication digitale. Nos conseillers ont une relation de proximité avec les clients et une connaissance approfondie de leurs enjeux (produits, marché, concurrents). Rejoignez notre réseau de conseillers indépendants en communication digitale en fort...


  • Paris, France Siège Century 21 Temps plein

    Filiale de Century 21, Naxos assure la conception et l’exploitation des solutions digitales dédiées au Réseau CENTURY 21 et recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour accompagner les 944 agences du Réseau, réparties sur l'ensemble du territoire Français. Naxos est une entreprise à taille humaine (une quarantaine de collaborateurs) au sein...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France Webhelp Grand EST Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques. Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées. Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process...


  • Paris, France Adone Conseil Temps plein

    PIM-DAMManager Profil recherché Paris ou Genève En cours Formations BAC +4/5 (école d'ingénieur, école de commerce, université…). Langue Vous avez pour habitude de collaborer avec des équipes établies à l’étranger ; votre anglais est courant. Mobilité Déplacements à l’international à prendre en considération. Compétences De...


  • Paris, France BON TALENT Temps plein

    Bon talent recherche pour l'un de ses clients un **CONSEILLER BANCAIRE CREDIT ET RESEAU H/F**, en **CDI**, à **PARIS LA DEFENSE.** Notre client** **recherche son nouveau talent: - Banque patrimoniale, univers qualitatif de centre de relation client (CRC), sain sans pression commerciale : l'entreprise est portée sur le qualitatif et le conseil client...


  • Paris, France AquaVexin Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller/conseillère relation client pour un CDI à temps Plein Date d'embauche prévue : 02/01/2024 **Expérience commerciale et relation client souhaitée** **Vos missions**: Assurer l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participer au développement commercial du site **Accueil** - Assurer...


  • Paris, Ile-de-France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...


  • Paris, France Herborisia Temps plein

    Dans le cadre du développement d’un réseau de boutiques en région parisienne, Herborisia, jeune société franco-suisse d’Herboristerie (on & offline) recherche des conseillers / conseillères en herboristerie motivé(e)s pour rejoindre ses équipes commerciales. Postes de vendeur / vendeuse boutique en CDD 3 à 6 mois en temps plein. CONSEILLER /...


  • Paris, France Herborisia Temps plein

    Dans le cadre du développement d’un réseau de boutiques en région parisienne, Herborisia, jeune société franco-suisse d’Herboristerie (on & offline) recherche des conseillers / conseillères en herboristerie motivé(e)s pour rejoindre ses équipes commerciales. Postes de vendeur / vendeuse boutique en CDD 3 à 6 mois en temps plein. CONSEILLER /...

  • Conseiller Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France WEBHELP Temps plein

    **Description du poste**: Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents...


  • Paris, France Euros Agency Temps plein

    Au sein du pôle CORP de l’agence, **le conseiller ou la conseillère** interviendra en soutien de plusieurs dossiers en lien avec les autres membres de l’équipe, mais également avec les conseillers des autres pôles de l’agence à Paris. Sa fonction l’amènera à travailler sur des stratégies de communication corporate online et offline, pour des...

  • Conseiller clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Paris, France Webhelp Temps plein

    Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Paris, France Eklipse Temps plein

    **Offre d'Emploi : Conseiller Commercial en Marketing Digital** **Description de l'entreprise**: Rejoignez Eklipse une entreprise de marketing digital en pleine croissance ! Spécialisés dans la création de sites web et la gestion des réseaux sociaux, nous recherchons des conseillers commerciaux ambitieux pour renforcer notre équipe. **Poste :...


  • Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous êtes attiré (e) par les métiers de l'investissement financier et avez une appétence pour le digital ? Rejoignez-nous ! Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez la Banque Privée, qui offre des solutions de gestion de fortune à une clientèle d’entrepreneurs et de particuliers fortunés. Présente...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à Montigny-lès-Cormeilles. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: - Traitement des dossiers liés aux PNT, - Participation à la progression du groupe, - Démarche...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Paris, France Foundever Temps plein

    **A propos** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines


    Paris, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe. Assistance et support technique et...

  • Conseiller(ère) Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France Gan Assurances Temps plein

    Dans le cadre de notre développement commercial, notre agence de Saint-Maur-des-Fossés (94) recherche son/sa futur(e) Conseiller(e) de Clientèle. Rejoindre notre agence c’est: - Rejoindre une équipe soudée et dynamique de 3 personnes (Christine, Caroline et Kelly), - Travailler dans une structure à taille humaine et un environnement d’esprit de...