Responsable SAV
Il y a 5 mois
AFFINIGO est le spécialiste de la Garantie Affinitaire. Avec une expérience unique dans ce domaine, nous conseillons et développons des solutions digitales permettant à nos clients de déployer et gérer efficacement des programmes de garanties. Nos concepts ont déjà fait leurs preuves chez de nombreux retailers et e-retailers de premier plan.
AFFINIGO est une start-up dotée d’une forte culture business, d'un sens aigu du client et de la collaboration, avec un ADN résolument digital. En 2022, nous avons lancé une solution digitale innovante dans le secteur de la Garantie Panne Mécanique Automobile. Nos clients sont des vendeurs automobiles, et Affinicar gère les pannes (SAV) des bénéficiaires de leurs garanties.
"Le terrain de jeu est immense et les perspectives du projet sont colossales »
Vos missions
Vos missions
Vous aimez le contact client et souhaitez révolutionner le monde de la garantie automobile ? Bienvenue chez AFFINICAR
Rattaché(e) au directeur général, vous mettrez à profit votre rigueur et votre organisation pour assurer la satisfaction de nos clients.
**Vos missions principales seront de**:
- Manager une équipe dédiée au service après-vente, en assurant leur formation, leur motivation et leur performance.
- Conseiller et orienter ces bénéficiaires vers les meilleures solutions de réparation (coût, délai, service).
- Analyser des documents techniques tels que devis et diagnostics automobiles.
- Traiter les appels entrants et les messages électroniques des bénéficiaires souhaitant activer leur garantie.
- Identifier des pistes d’amélioration de nos processus et outils de gestion SAV.
- Gérer le processus de mise en œuvre des garanties en collaboration proactive avec nos clients vendeurs d’automobiles.
- Documenter nos processus.
- Analyser les performances et faire des rapports.
Vos compétences
Profil recherché
Vous recherchez un poste épanouissant et souhaitez rejoindre une aventure à taille humaine où chaque membre est essentiel au succès de l’entreprise.
Vous avez une fibre client et cherchez à consolider rapidement et concrètement vos compétences.
Vous êtes prêt(e) à rejoindre la Team AFFINICAR et à nous aider à satisfaire nos clients
- Expérience de minimum 3 ans en gestion de SAV, idéalement dans le secteur de l’automobile.
- Expérience en management d'équipe.
- Dynamique, de bonne humeur et très motivé(e).
- Sens des responsabilités, rigoureux(se) et très organisé(e).
- Goût prononcé pour la satisfaction client.
- Aimez le contact humain.
Vous voulez faire partie d’une startup en pleine croissance, où tout est à créer, et où vous pourrez progresser tout en ayant un impact.
Avantages
Rémunération / Avantages
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : entre 2400 et 2800 euros brut mensuel
- Ordinateur portable Dell / Téléphone Aircall
- Mutuelle d’entreprise
- Tickets restaurant
- Lieu : Aix-en-Provence (Secteur Jas de Bouffan)
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Responsable Sav
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps plein**MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France Up Skills Marseille Temps pleinDescriptif du poste Nous recrutons pour l'un de nos clients référent incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts sur Aix en Provence, 1 Responsable SAV H:F en CDI. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer...
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Responsable Installation Et SAV
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Groupe ALTÉOR Temps plein**L'entreprise** ALTEOR**, un groupe bâti autour de la communication et de la construction modulaire. ALTEOR est une holding familiale française qui évolue depuis 1986 autour de deux activités principales : la communication et la conception d'espaces modulaires. ALTEOR intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (EXPRIMER,...
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Technicien SAV en froid
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Proxi Miramas Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...
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Assistant(E) D'agence SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinL'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...
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Assistant(E) D'agence SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinL'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...
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Responsable Régional Service
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KION Group Temps pleinInformations sur l'offreL'entreprise STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Responsable Régional(e) Service (H/F) pour sa Direction Régionale Méditerranée située à Aix-en-Provence.Présentation de l'entrepriseSTILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est...
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Technicien SAV Chariots élévateurs Aix en Provence
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Toyota Material Handling France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien SAV Chariots élévateurs pour rejoindre notre équipe de maintenance à Aix en Provence. Missions Vous serez rattaché(e) au Responsable SAV de notre agence et assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots chez nos clients. Vous serez l'acteur principal de votre secteur...
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Technicien SAV Chariots élévateurs Aix en Provence
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Toyota Material Handling France Temps pleinLe Challenge Rattaché(e) au Responsable SAV dagence, vous assurez la maintenance préventive et curative dun parc de chariots chez nos clients. Missions : Acteur principal de votre secteur géographique et responsable de la gestion de notre clientèle. Véhiculer limage de marque du SAV Toyota Material Handling Conseiller nos clients sur le suivi...
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Monteur SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps pleinJob Link recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la protection incendie par sprinkler, un Monteur SAV (H/F). Le poste, basé à Aix-en-Provence (13), est à pourvoir en intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable). Rattaché(e) au Responsable d'agence SAV, vous interviendrez sur des chantiers pour effectuer la maintenance des installations...
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Assistant (H/F) SAV Moto (H/F)
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein**L’ENTREPRISE** Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...
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Assistant SAV
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France MILTRA PROVENCE Temps plein**Miltra Provence recrute**: **Un(e) assistant(e) SAV (Service Après-Vente) H/F** **Descriptif du poste**: **Miltra Provence**, spécialisée dans les équipements de levage et de manutention et appartenant au groupe FASSI France, recrute un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe basée à Aix en Provence (13). - Accueil téléphonique - Accueillir...
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Secrétaire / Assistant (H/F) SAV Moto (H/F)
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...
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Référent Technique SAV Et Mise en Service
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France MCG Engineering Temps pleinGroupe industriel américain, implanté dans le sud de la France, en forte croissance en Europe, recherche une personne qui sera chargée du SAV et de la mise en service de composants électromécaniques pour le secteur agroalimentaire. **Création de poste** Rattaché(e) au responsable du service SAV, vous serez chargé(e) de mettre en service, de...
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Assistant D'agence SAV
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Instant RH Temps pleinAFFINIGO est le spécialiste de la Garantie Affinitaire. Avec une expérience unique dans ce domaine, nous conseillons et développons des solutions digitales permettant à nos clients de déployer et gérer efficacement des programmes de garanties. Nos concepts ont déjà fait leurs preuves chez de nombreux retailers et e-retailers de premier...
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Cdi - Assistant(E) D'agence / SAV (H/F) - 28/32keur
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour notre client travaillant dans la fabrication et la vente de machines de nettoyage, un(e) Assistant(e) SAV H/F en CDI. Le poste est basé à Aix en Provence (13). Un parking est disponible sur place. **Description du poste**: Vous aurez en charge: - Accueillir les visiteurs et prendre les appels...