Assistant D'agence SAV

Il y a 5 mois


AixenProvence, France HAKO FRANCE Temps plein

Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne).
Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires).

Faisant partie des leaders Européens du marché de la propreté, Hako est reconnue pour la qualité, la robustesse, de son matériel et le respect des normes écologiques. Toro, constructeur américain est l’un des leaders sur le marché des espaces verts dans le monde.

Le groupe répond à tous les besoins des entreprises de propreté, des industries, des paysagistes, des golfs.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
- Accueillir les visiteurs et prendre les appels téléphoniques des clients
- Saisir les devis des techniciens sur SAP
- Effectuer la saisie des Ordres de Réparation du SAV
- Facturer les OR
- Saisir les retours pièces (déconsignation)
- Saisir les commandes de pièces des techniciens
- Réceptionner, suivre le courrier et dispatcher les demandes vers les services concernés
- Traiter l’administratif des commandes, de la consignation à la facturation (externes et internes)
- Préparer des bordereaux de livraison
- Suivre quotidiennement : litiges, avoirs, demandes d’ouverture de compte etc
- Gérer les courriers, colis et actions commerciales (mailings ) sur demande de tous les services
- Gérer les impayés,
- Relancer les clients,
- Mettre à jour les tableaux de bord internes
- Suivre mensuellement les stocks machines et accessoires, inventaire,
- Traiter les factures fournisseurs avec le service Comptabilité de Plaisir,
- Suivre la mise à jour des affichages réglementaires obligatoire du site et des documents réglementaires et de sécurité.
- Collaborer avec le Responsable SAV pour suivre les organismes spécialisés (ex. bureau Veritas, extincteurs )
- Gérer les ventes comptoir
- Transférer les éventuelles liquidités avec justification mensuelle au siège
- Collaborer avec le Service Ressources Humaines du siège social de Plaisir, suivre et transmettre les informations utiles (absences, reprises, arrêts maladie et accident de travail )
- Suivre les factures fournisseurs en collaboration avec Plaisir
- Gérer les visites médicales des collaborateurs
- Gérer les vêtements de travail des techniciens
- Remplacer le Responsable SAV en cas d’absences
- Veiller à la bonne tenue de l’agence (prestations ménage, commande des consommables )

Statut : CDI, Temps plein 36 h payé 35 h avec 6.5 jours de RTT

Salaire : 28 à 32 K€ bruts annuels + prime d’assiduité trimestrielle brute de 100 €

Avantages : Participation aux bénéfices - Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur - CSE - Tickets restaurant à 11.50 € pris en charge à 60 % par l’employeur.

Diplôme : BAC Pro Assistant PME/PMI

Expérience : 2 ans minimum dans le domaine du SAV

Connaissances spécifiques : Solides connaissances du pack office. Le logiciel SAP serait un plus.



  • Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    L'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...


  • Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    L'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...


  • Aix-en-Provence, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour notre client travaillant dans la fabrication et la vente de machines de nettoyage, un(e) Assistant(e) SAV H/F en CDI. Le poste est basé à Aix en Provence (13). Un parking est disponible sur place. **Description du poste**: Vous aurez en charge: - Accueillir les visiteurs et prendre les appels...

  • Assistant Agence

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, Référent incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts ; un **ASSISTANT AGENCE** (H/F), pour un poste en **CDI** basé à...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France MILTRA PROVENCE Temps plein

    **Miltra Provence recrute**: **Un(e) assistant(e) SAV (Service Après-Vente) H/F** **Descriptif du poste**: **Miltra Provence**, spécialisée dans les équipements de levage et de manutention et appartenant au groupe FASSI France, recrute un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe basée à Aix en Provence (13). - Accueil téléphonique - Accueillir...

  • Assistant commercial SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps plein

    MissionRejoignez Onatera, une entreprise qui met l'accent sur l'approche holistique du bien-être, pour un CDD en tant qu'assistant commercial SAV H/F.A la suite d'une période d'intégration et de formation, vous interviendrez dans la gestion de demandes clients entrantes sur des sujets SAV suite aux commandes passées sur notre site...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...


  • Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...

  • Technicien SAV en froid

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Proxi Miramas Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...


  • Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...

  • Assistant Commercial et SAV

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsEn tant que Commercial et SAV Assistant, vous serez à la croisée des chemins entre le commerce et le service après-vente. Vous accompagnez le déploiement de nos activités de maintenance et travaux neufs. Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Proxi Miramas Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...

  • Assistant commercial SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Onatera Temps plein

    À propos de nousChez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nature nous inspire, nous guide, nous comble. Notre mission est simple : proposer un choix le plus large de produits et d’ingrédients naturels, efficaces et sensoriels à nos clients pour qu’ils prennent soin d’eux, de leur corps et de leur esprit.   Cette approche holistique, nous pousse...


  • Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Saisie des devis sur SAP, - Gestion commandes et SAV (réparations, entretien, etc.), - Gérer les impayés et relancer les clients, - Traitement des factures, - Suivi administratif des effectifs en contact avec les ressources humaines. Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du Service Après Vente. Vous...

  • Responsable Sav

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...


  • Cormeilles-en-Parisis, France MANPOWER Temps plein

    RésuméAssistant Assistant Opérationnel(le) SAV (H/F), 95240 Cormeilles En Parisis, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER PONTOISE BTPDescription du posteManpower PONTOISE BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant Opérationnel(le) SAV (H/F) pour rejoindre une...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France INTAKE Recrutement Temps plein

    Dans le cadre du développement d'un centre de maintenance, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) motivé(e) et rigoureux(se). Ce poste offre l'opportunité de travailler dans une société en pleine croissance, avec des opportunités d'évolution et de participer activement au déploiement de solutions innovantes chez nos...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hörmann France Temps plein

    Poste de commercial SAVL'entreprise Hörmann France recherche un commercial SAV pour l'une de ses marques. Le candidat sélectionné assurera le développement du chiffre d'affaires « SAV » et garantira l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.MissionsAssurer le développement du chiffre d'affaires « SAV »Garantir...

  • Assistant(e) SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Sucy-en-Brie, Île-de-France Quiétalis Temps plein

    Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) SAV H/F.Responsabilités principales :Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV.Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées.Réaliser la réception des achatsFaire...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France ONATERA Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nature nous inspire, nous guide, nous comble. Notre mission est simple : proposer un choix le plus large de produits et d’ingrédients naturels, efficaces et sensoriels à nos clients pour qu’ils prennent soin d’eux, de leur corps et de leur esprit. Cette approche holistique, nous pousse...