Coordinateur Pole Si Assistance Utilisateurs

Il y a 7 mois


Le Havre, France Laboratoires Gilbert Temps plein

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : HEROUVILLE SAINT CLAIR

Statut : SELON PROFIL ET EXPERIENCE

Rémunération : A PARTIR DE 36K€ BRUT ANNUEL

Prise de poste : DES QUE POSSIBLE

**Détail du poste**:
Rejoindre le groupe Gilbert, c’est intégrer un collectif de près de 1.000 collaborateurs, un groupe familial et normand, engagé à proposer des solutions de santé respectueuses de l’humain et de son environnement.

Vous intégrerez un groupe dynamique et bouillonnant de projets, comptant 6 sites de production à la pointe de la technologie et implantés en France.

Ce poste est basé sur l'un de nos sites à Hérouville Saint Clair, commune dynamique à proximité de Caen et de la mer.

Besoin de plus encore pour vous convaincre ? Sachez que parce que VOUS êtes le pilier de notre réussite, nous mettons tout en œuvre pour prendre soin de vous : télétravail, salle de sport, restaurant d'entreprise, loisirs, crèche, conciergerie ou encore boutique d’entreprise.

En rejoignant l’aventure Gilbert, sachez que vous prenez part également, chaque année, à diverses actions environnementales, solidaires et humanitaires.

Vous souhaitez rejoindre l'aventure Gilbert ?

Rejoignez nos équipes en tant que Coordinateur Assistance Utilisateurs et Formation H/F, au sein du service système d’information composé de 21 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information.

Votre rôle sera de coordonner l’activité d’assistance et d’assurer la formation des utilisateurs des systèmes informatiques, dans un objectif de performance et de sécurité.

Vos missions:

- Coordination de l’activité Assistance Utilisateurs et supervision du personnel dédié
- Gestion du support informatique des utilisateurs des systèmes d'information (niveau 1) et résolution des incidents/demandes
- Assistance aux utilisateurs dans le cadre de l'optimisation de leurs postes et outils informatiques de travail (réalisation d'audits individuels et collectifs, automatisation des outils métiers, mise en place de macros )
- Formation de l'ensemble des utilisateurs des sociétés du Groupe sur les outils du système d'information, en lien avec le service Formation (utilisation du réseau, outils bureautiques, systèmes d'exploitation, logiciels métiers, prise en main du matériel, sécurité informatique...)

**Profil**:
Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Pour occuper ce poste, une expertise approfondie en informatique, une bonne connaissance des systèmes d’exploitation et des logiciels courant est nécessaire. En plus de ces compétences techniques, de bonnes compétences en communication et en gestion d’équipe sont essentielles pour coordonner les activités du support informatique, résoudre les problèmes des utilisateurs et former ces derniers à l’utilisation et la sécurité du système informatique.



  • Le Havre, France EHPAD Résidence du Bois Martel Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** IDE TEMPS PLEIN POLE DE GERIATRIE **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** POSTE CDI Description: Dispenser des soins de nature préventive, curative ou palliative, visant à promouvoir, maintenir et restaurer la santéContribuer à l'éducation à la santé et à l'accompagnement des personnes ou des groupes dans...

  • Chargé d'assistance

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...

  • Administrateur Si Decisionnel

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Laboratoires Gilbert Temps plein

    Type de contrat : CDI Lieu de travail : HEROUVILLE SAINT CLAIR Statut : CADRE Rémunération : SELON PROFIL ET EXPERIENCE Prise de poste : DES QUE POSSIBLE **Détail du poste**: Gilbert, groupe industriel français au rayonnement international, reconnu dans les domaines de la santé familiale et de la cosmétique propose des solutions de santé...


  • Charenton-le-Pont, France Freelance.com Temps plein

    Assure les livraisons des environnements de travail de l'utilisateur (postes de travail, imprimantes, péritéléphonie,...) dans le respect des normes de l'entreprise. Contribue à la gestion et au suivi des stocks de l'environnement utilisateur.

  • Coordinateur Adv

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France NEW R CONSULTING Temps plein

    New R Consulting est un Cabinet de Recrutement Indépendant généraliste. - Nous recherchons et accompagnons les Talents de demain pour les acteurs économiques de la région Normandie dans leur développement Régional et National._ - Notre Client, spécialisée dans le secteur d'activité de la fabrication, la modification, et le négoce de produits pour...


  • Choisy-le-Roi, France Artelia Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Chargé/chargée de coordination ferroviaire - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur...


  • Le Havre, France FULLL Temps plein

    L’histoire commence en 2021, quand trois éditeurs de logiciels historiques décident d’unir leurs forces et donner naissance à fulll. Aujourd’hui, fulll c’est la seule solution 100% web dédiée à la production comptable et sociale collaborative. Notre mission est d’accompagner les experts-comptables dans le pilotage de leur activité, en...

  • Assistance Technique Projet

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France SECURILOG SAS Temps plein

    Depuis 2006, date de sa création, SECURILOG est en mesure d'appréhender l'ensemble des facteurs risques humains, risques technologiques, risques industriels et surtout d'en minimiser l'exposition. Aujourd’hui, elle accompagne les entreprises dans sa gestion quotidienne des risques et leur apporte les moyens de réussir les mutations pour inculquer la...


  • Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Durant votre CDD, vous assurez l'assistance aux utilisateurs du système d'informations concernant les outils d'identification, d'authentification et d'accès. A cet effet, vous intégrerez une équipe en place et vous viendrez renforcer l'effectif sur les missions suivantes: - Accueillir et...

  • Coordinateur It

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Kimberly-Clark Temps plein

    Coordinateur IT **Nous**: Kimberly-Clark, multinationale leader sur les marchés de l’hygiène et de la santé, avec un chiffre d’affaires de plus de $18 milliards, emploie 42 000 personnes à travers le monde. Chaque jour, près d’un tiers de la population dans le monde utilise ses produits aux marques reconnues telles que KLEENEX®, SCOTT®,...


  • Savigny-le-Temple, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


  • Le Havre, France ARTELIA INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste **Votre équipe**: Vous rejoignez notre équipe ARTELIA Industrie Port-Jérôme-Sur-Seine (76) qui travaille sur des projets industriels d envergure en tout corps d état (installation générale, tuyauterie, électricité industrielle, instrumentation, mécanique, procédés, ) L équipe composée d environ 95 personnes (techniciens...


  • Charenton-le-Pont, France Jinane Consulting Temps plein

    Objectif global : Accompagner support utilisateurs dédié projet HIBISCUS Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Office 365 - Confirmé - Impératif Description détaillée Contexte : Intégration par BPCE d?une entité Société Générale (SGEF) représentant 1 600 utilisateurs dans 13 pays (Europe, Asie, Amérique). Description de la...


  • Le Subdray, Centre-Val de Loire, France Cogep Temps plein

    Suivez-nousCogep, 8ème cabinet français de conseil, d'expertise comptable et d'avocats, fédère les savoir-faire de ses différents métiers autour de la performance des entreprises de ses clients. La DSI de Cogep compte 50 femmes et hommes qui gèrent les systèmes, les réseaux, les applicatifs et supportent les collaborateurs du groupe dans leurs...

  • Référent Si Paie Gap

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France SAVENCIA NORMANDIE SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste **Au sein du CSP PAIE France qui assure la production de 11 000 paies pour 45 filiales, vous assistez la Responsable SI Paie et GAP dans le pilotage des traitements de paie, prend en charge les demandes, assure la formation des utilisateurs aux portails ADP et apporte son support aux utilisateurs.** A ce titre, vous avez notamment pour...

  • Administrateur Si

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France HAROPA PORT – DIRECTION TERRITORIALE DU HAVRE Temps plein

    **Principales missions** **Gérer les incidents (action curative) non résolus par les équipes de supervision ou du support informatique** - Suivre et contrôle les encours des demandes et des incidents - Mettre à jour les référentiels (équipements, configuration de matériels et logiciels associés) - Assurer le traitement des incidents ou anomalies...


  • Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un coordinateur de livraison pour renforcer son équipe à Le Havre, France. En tant que coordinateur de livraison, vous serez responsable de la préparation et de l'expédition des commandes avec soin.Responsabilités :Préparer les commandes en fonction des bordereaux reçus.Assurer le contrôle qualité des produits avant...


  • Le Havre, France ARTELIA INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre équipe: Vous rejoignez notre équipe ARTELIA Industrie Port-Jérôme-Sur-Seine (76) qui travaille sur des projets industriels d’envergure en tout corps d’état (installation générale, tuyauterie, électricité industrielle, instrumentation, mécanique, procédés,). L’équipe composée d’environ 90 personnes...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un spécialiste support utilisateur pour rejoindre notre équipe technique.ResponsabilitésRépondre aux demandes et incidents de niveau 0 et 1 en langues française et anglaiseTraiter les demandes et incidents dans votre domaine de compétencesEscalader au support adéquat en cas de non résolutionCompétences...


  • Le Havre, France Clinique des Ormeaux Temps plein

    Description du poste: La Clinique médico-chirurgicale des Ormeaux, établissement privé de Haute Normandie situé en bord de mer et à 2h de Paris, recrute un **Référent IDE Patient informatisé H/F** pour rejoindre notre équipe Cet établissement dispose d’une capacité de 200 lits et places. L’établissement met à votre disposition - Une...