Assistant(E) Après-vente

Il y a 6 mois


Paris, France 29204 - SIVAM ASNIERES Temps plein

Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d’occasions, ainsi que des services d’après-vente.

La concession SIVAM by autosphere basée à Asnières, distributeur de la marque Toyota, recherche dans le cadre d’un **CDI**, **un(e) assistant(e) après-vente **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous missions seront les suivantes:

- Effectuer la prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l’intervention sur leur véhicule,
- Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules,
- Traiter les demandes de renseignement téléphonique,
- Tenir les plannings et prendre les rendez-vous en atelier,
- Gérer la facturation client et l’assurance,
- Classer et archiver les dossiers,
- Appliquer les procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.

Vous êtes issu(e) d’une formation type Bac pro / BTS en **assistanat **et vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire idéalement dans le domaine de l’automobile ou des assurances.

La rigueur, le dynamisme, l’organisation et la maîtrise du Pack Office sont des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité d’écoute et votre priorité reste la satisfaction client. Alors n’attendez plus pour nous rejoindre

**Et si c’était vous ?**

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe.

Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu’une part variable en fonction de la productivité et de la qualité. De plus, le groupe propose des tickets restaurant en fonction des jours travaillés.

De plus, nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

2+ years


  • Assistante Après-vente

    Il y a 6 mois


    Paris, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Nous recherchons dans l'immédiat en CDI pour le compte d'un constructeur automobile haut de gamme situé à Vélizy-Villacoublay (78), une assistante après-vente. Vos fonctions consisteront en: 1) Organisation et Gestion: - Accueil des clients de l'APV, - Assurer le secrétariat de l'activité APV, - Gérer le prise de RDV, - Réception du courrier,...

  • Assistant(e) SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France HIPANEMA Temps plein

    HIPANEMA est une marque de bijoux fantaisie d'inspiration ethnique. La maison propose un concept révolutionnaire pour les fashionistas qui veulent accumuler des grigris à leurs poignets.Notre EntrepriseNos deux marques, HIPANEMA et WILD, sont ingénieuses et imprévisibles. Nous proposons aux femmes la possibilité d'être libres et authentiques dans un...


  • Paris, France Groupe Valophis Temps plein

    **Expansiel, **société du **Groupe Valophis** ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France, propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même...


  • Paris 3e, France HIPANEMA Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un excellent service client et d'assister l'équipe dans diverses tâches administratives et manuelles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les membres de l'équipe pour assurer la satisfaction des clients et la...


  • Paris 10e, France Groupe Vidal Autos Temps plein

    GONCOURT Automobiles | HYUNDAI PARIS 10ème Situé au cœur du 10ème arrondissement, notre site Goncourt Automobiles - Hyundai Paris vous invite à venir partager notre passion pour la mobilité. Notre groupe s’inscrit dans une démarche dynamique de croissance et de performance mais également de satisfaction de ses clients et de ses...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois


    Paris, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 22 marques que nous distribuons en France et en Europe. BYmyCAR fait partie du groupe...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Paris, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente. Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00. Vous aurez pour missions: 1 Accueil de la clientèle: - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et...


  • Paris, France Sud express Temps plein

    Sud express, la marque de prêt à porter féminin, à la petite étoile recherche son future chargé(e) de service après vente. Au sein de l’équipe e-commerce/omnicanal votre rôle consiste à garantir et développer la satisfaction et la fidélisation des clients online, offline et seconde main. À l’écoute des besoins et des attentes des clients,...


  • Paris, France Bulgari Temps plein

    Position Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines dans la joaillerie et l'horlogerie...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Groupe Automobile** familial multi-société, exerçant son activité principalement dans la distribution automobile et représentant les marques RENAULT, DACIA, NISSAN et INFINITI avec une implantation forte dans le département de l’Essonne, **recherche un/une secrétaire APV pour une de ses concessions RENAULT** basée à Viry-Chatillon (91). Le/la...


  • Paris, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 22 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 4000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Paris, France Groupe Valophis Temps plein

    **Missions**: En relation avec la direction des opérations d’accessions, rattaché(e) au responsable Service Après Ventes, vous travaillez en binôme avec un technicien SAV : Vous assurez la réception des appels téléphoniques notamment des acquéreurs auprès desquels vous apportez un premier niveau de réponse : Analyse des problèmes rencontrés,...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois


    Paris, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Paris 15. Le/La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service après-vente. **Missions**: - Accueil de la clientèle / des...


  • Paris, Île-de-France PERSONAE RECRUTEMENT Temps plein

    À propos du posteDans le cadre de son développement, notre client, un Groupe industriel de dimension internationale, cherche à recruter un Commercial.e afin de développer les ventes de services et de produits liés à l'après-vente.Description du posteVous serez chargé(e) de prendre la responsabilité du développement des ventes de produits et de...


  • Paris, France MAISON GOYARD Temps plein

    Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. Rattaché(e) au Responsable du SAV Monde, l'**Assistant(e)** **SAV...


  • Paris, France Sud express Temps plein

    Sud express, la marque de prêt à porter féminin, à la petite étoile recherche son future chargé(e) de service après vente **en alternance**. Au sein de l’équipe e-commerce/omnicanal votre rôle consiste à garantir et développer la satisfaction et la fidélisation des clients online, offline et seconde main. À l’écoute des besoins et des...


  • Paris, France Sud express Temps plein

    Sud express, la marque de prêt à porter féminin, à la petite étoile recherche son future **stagiaire** chargé(e) de service après vente. Au sein de l’équipe e-commerce/omnicanal votre rôle consiste à garantir et développer la satisfaction et la fidélisation des clients online, offline et seconde main. À l’écoute des besoins et des attentes...


  • Paris, France Como Temps plein

    COMO est le distributeur agrée des marques MERCEDES-BENZ, SMART et LEXUS. Chaque année, notre entreprise commercialise plus de 5 500 véhicules neufs et 4 250 véhicules d’occasions à travers 8 concessions MERCEDES-BENZ, 9 concessions SMART et 3 concessions LEXUS à Paris en Ile-de-France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les...


  • Paris, France CartoucheMania Temps plein

    Cartouche Mania, société spécialisée dans la vente de cartouches d'encre depuis 18 ans, recherche un Conseiller en Service Après-Vente Junior pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné par le service client, doté d'un excellent sens relationnel et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise dynamique, cette opportunité est faite pour...


  • Paris, France CartoucheMania Temps plein

    Cartouche Mania, société spécialisée dans la vente de cartouches d'encre depuis 19 ans, recherche un Conseiller en Service Après-Vente Junior pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné par le service client, doté d'un excellent sens relationnel et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise dynamique, cette opportunité est faite pour...