Manager Administratif Et Relation Client- Vannes

Il y a 6 mois

Vannes, France Chronopost Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Elue **marque préférée des Français en 2021** dans la catégorie "service de livraison express", Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le **3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport**.

**Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg** (BtoB, BtoC et CtoC). Avec le réseau opérationnel le plus dense du marché, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Un record de 1,3 million de colis livrés en une journée en décembre 2021

Une **forte croissance depuis plus de 10 ans, rentable et maîtrisée**.

Chronopost ne cesse de se **diversifier ** Après le succès des livraisons alimentaires sous température dirigée de notre filiale _**Chronofresh**_, nous déployons cette année les livraisons médicales avec _**Chronopost Healthcare**_.

Ce succès est au rendez-vous grâce aux **4500 collaborateurs** détenant une **ancienneté moyenne de plus de 11 ans** qui sont tournés vers un objectif commun : la **satisfaction client**

**Entreprise engagée et Responsable**, Chronopost livre depuis 2019 l'intégralité de Paris en véhicules électriques, pour atteindre un objectif de 67 villes d'ici la fin de l'année 2022.

Et si la prochaine étape de votre carrière était de **Rejoindre la Team Chronopost** ?
- Une **Team engagée, solidaire et en quête de la performance** dans la **bonne humeur**:

- Un **processus d’onboarding en continu** et adapté à l'apprentissage de chacun
- Une **très forte croissance **et d'**ambitieux enjeux stratégiques** favorisant l’innovation des équipes, les **talents **et les **perspectives d’évolution**:

- Des **avantages participant à l'épanouissement personnel** (primes trimestrielles, 13ème mois, participation et intéressement, RTT, Tickets restaurants, nombreux avantages avec le CSE, etc)

Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que **Manager Support **H/F sur notre site de **Vannes**

**Missions**:
Dans une logique de satisfaction du client, vous gérez, contrôlez et participez à toutes les activités liées aux activités support de la distribution des colis (SAV, suivi des colis, contrôle des chauffeurs, etc). Vous réalisez également le suivi de la sous-traitance (facturation, administratif, etc).

**Management et pilotage**:

- Analyse quotidienne des indicateurs de l'agence
- Alimenter les tableaux de bord de la performance
- Intégration, accompagnement et formation des équipes
- Animer, motiver et informer votre équipe via des briefings (quotidien et hebdo)
- Conduire les entretiens individuels (entretiens annuels, recadrage, évolution professionnelle, etc)
- Fixer et évaluer les objectifs chaque trimestre
- Optimiser la gestion de ses ressources (moyens propres et intérim)
- Gérer le planning de l'équipe

**Gestion de la sous-traitance**:

- Gérer les documents administratifs des sous-traitants (via ANDCO)
- Alimenter les outils de pré facturation en respectant les délais imposés
- Contrôler la cohérence des éléments de pré facturation hebdomadairement
- Communiquer les indicateurs liés à la qualité de service aux sous-traitants

Vous avez une capacité à travailler en **mode agile et transverse** avec une appétence en **Lean Management,**

Vous avez déjà **managé une équipe et **disposez de **méthodes d’animation de la performance**, avez le **goût de l'excellence opérationnelle **et d’**accompagnement au changement**,

Vous avez une **forte capacité d’analyse**, de **gestion des coûts**, **goût de la performance **et maîtrisez également les **outils de gestion et de reporting**, ainsi que les **outils bureautiques**.

**Horaires **:Du lundi au vendredi : de 9h à 18h. Des samedis peuvent être réalisés ponctuellement en fonction de l'activité.

A la fin de cette lecture, vous vous dîtes qu'il vous manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c'est notre job de vous former
- **A très bientôt dans cette très belle aventure **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent administratif métier

    il y a 3 semaines

    Vannes, Bretagne, France AFTEC Vannes Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'AFTEC de Vannes est un établissement qui propose des formations en alternance ou initiale dans différents domaines tertiaires. Ce campus dynamique accueille plus de 1600 étudiants.

  • Manager Centre de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Vannes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un(e) Superviseur pour notre centre de Relation Client de Vannes pour accompagner au quotidien une équipe d'une douzaine de chargé(e) de clientèle à distance. Nos chargé(e)s de clientèle répondent aux demandes des clients/prospects via les différents canaux de sollicitations. A l'écoute, ils sont capable...

  • Manager administratif et relation client

    Il y a 5 mois

    Vannes, France Chronopost Temps plein

    Missions principales Qui sommes-nous ? Elue  marque préférée des Français en 2021  dans la catégorie "service de livraison express", Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le  3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport . Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg  ! (BtoB, BtoC et...

  • Superviseur Centre de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Vannes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Nous recrutons **un(e) Superviseur** pour le Centre de Relation Client de Vannes. - Vos missions seront les suivantes :_ - Animer et coordonner la gestion des activités en déclinant et suivant les plans d'actions collectifs et individuels, à partir des outils de pilotage. - Assurer le suivi et le contrôle de l'activité et de la réalisation des...

  • Assistant Administratif et Recrutement H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UN EMPLOI? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?  LA FORMATION :Vous préparez sur 24 mois, un BTS Gestion de la PME, en contrat d'apprentissage ou de...

  • Assistant Administratif H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UN EMPLOI? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?  LA FORMATION :Vous préparez sur 24 mois, un BTS Gestion de la PME, en contrat d'apprentissage ou de...

  • Gestionnaire Administratif H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UN EMPLOI? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous préparez sur 24 mois, un BTS Gestion de la PME, en contrat d'apprentissage ou de...

  • Vendeur Moto de Vannes en Alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, Bretagne, France AFTEC Vannes Temps plein

    Vous recherchez un poste de vente qui vous permettra de combiner théorie et pratique ?L'école de Commerce AFTEC de Vannes propose des formations BTS en alternance ou initiale, sur 24 mois.Nous recherchons un Vendeur Moto H/F pour la rentrée 2024 dans une concession moto à Vannes.Missions :Réseautage avec les clients existants et prospection de...

  • Chef de Comptabilité et Gestion Professionnel en Alternance Vannes

    il y a 3 semaines

    Vannes, Bretagne, France AFTEC Vannes Temps plein

    Découvrez l'OpportunitéAFTEC Vannes, un établissement d'enseignement supérieur, propose des formations en alternance dans différents domaines tertiaires. Nous recherchons un Assistant Comptable et Gestion H/F pour la rentrée 2024.MissionTâches administratives courantes :Gestion des dossiers des salariésTraitement, enregistrement et paiement des...

  • Audioprothésiste (H/F) - Vannes 56

    Il y a 5 mois

    Vannes, France Emploi Audioprothésiste Vannes 56 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Vannes 56**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Vannes recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte patientèle. A...

  • Gestionnaire Administratif H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? LA FORMATION Vous préparez sur 24 mois, un BTS Gestion de la PME, en contrat d'apprentissage ou de...

  • Chargé de relation clients H/F en stage

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un stagiaire chargé de relation clients dans le...

  • Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en...

  • PLOMBIER CHAUFFAGISTE

    il y a 1 mois

    Vannes, France METIER INTERIM CDI VANNES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. A propos du poste : METIER INTERIM ET CDI VANNES recrute un Plombier / Chauffagiste H/F pour l'un de ses clients situé près de...

  • Chargé de relation clients en assurances H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de relation clients dans le cadre d’un...

  • Manager (H/F) - Kfc Vannes

    Il y a 6 mois

    Vannes, France KFC Temps plein

    Description du poste- Métier : MANAGER H/F- Lieu : KFC VANNES- Contrat : CDI- Disponibilité : Immédiate toute disponibilité- Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un...

  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines

    Vannes, France Partnaire VANNES Temps plein

    Le poste de Assistant administratif / Facturation (H/F)Votre agence Partnaire de VANNES, avec son équipe souriante et à votre écoute, recrute pour son client un Assistant Administratif / Facturation H.FA quoi ressemble votre future entreprise ? Une société spécialisée dans la propreté et l'hygiène, faisant partie d'un grand groupe et leader...

  • PLOMBIER CHAUFFAGISTE

    il y a 1 mois

    Vannes, France METIER INTERIM CDI VANNES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. A propos du poste : METIER INTERIM ET CDI VANNES recrute un Plombier / Chauffagiste H/F pour l'un de ses clients situé près de...

  • Assistant Administratif et Commercial H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Vannes, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UN EMPLOI? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous préparez sur 24 mois, un BTS Gestion de la PME, en contrat d'apprentissage ou de...

  • Orthodontiste - Vannes 56 (H/F)

    Il y a 6 mois

    Vannes, France Emploi Orthodontiste Vannes 56 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Orthodontiste H/F - Vannes 56 Rejoignez notre clinique dentaire en plein centre de Vannes, offrant un environnement professionnel de pointe pour un orthodontiste H/F, dans le cadre d'un CDI à temps plein ou partiel. Vous intégrerez une équipe dynamique, comprenant un praticien avec plus de 30 ans d'expérience et des jeunes thérapeutes, tous...