Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client - Bordeaux - MESOLIA - SOÏKOS SERVICES

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Français

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia, une entreprise leader dans le domaine du handicap, recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe. Compétences requises Excellentes compétences en relations avec les clients Capacité à communiquer efficacement Bonne connaissance du secteur du handicap Responsabilités Gérer les relations avec...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client Tgv en

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, œuvrant dans le domaine de la santé, recherche pour compléter son pôle comptabilité clients, un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F). Contrat : intérim pérennisable Durée : 6 mois pérennisable Prise de poste : dès que possible Rémunération : 2500€ à 2915€ brut mensuel selon expérience + tickets restaurant Horaires...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la Relation Client au sein de notre agence de Bordeaux. Rôle et responsabilités En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez chargé(e) de : Fidéliser nos clients en leur offrant une expérience client...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Vistalid Temps plein

    Fais équipe avec nous en devenant **chargé.e de suivi client** en CDD pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos 8000 clients. **Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes u(e) communicante dans l'âme et vous prêtez une attention particulière au bien-être des clients ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, **un Chargé de relation client (H/F)** basé sur la ville de...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France ENERGIEQUELLE Temps plein

    Descriptif du poste Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d’Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d’exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...

  • Chargé(e) de la Relation Client Formation

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Bureau VeritasVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de grandir dans votre carrière? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de la Relation Client Formation pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.MissionEn tant que Chargé(e) de la Relation Client Formation, vous...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Charge de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, **un chargé de relation client F/H.** **Vos missions seront**: - Renseigner les usagers sur les horaires, tarifs, prestations -...

  • Chargé de relation clients F/H

    il y a 2 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteVotre mission :En tant que chargé de relation clients, vous êtes l'interlocuteur principal des clients de METRO France. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs besoins et à les aider à atteindre leurs objectifs.Vous êtes responsable de la gestion de la relation client, de la résolution des problèmes et de la promotion...

Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois

Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de nos partenaires, de nos locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale

Il s’appuie sur trois entités opérationnelles et complémentaires : Mésolia, le Toit Girondin, et Soïkos Services.

Soikos Services, société nouvellement créée, interviendra à compter du 1er janvier 2023, en qualité de gestionnaire d’un parc de logements sur le territoire du Grand Sud-Ouest.

Par ailleurs, dans le cadre de ce nouveau contrat et afin de répondre au mieux aux besoins des personnels logés et garantir notamment la qualité de service rendue, nous créons un centre de relation client à compétence nationale et recrutons nos futur(e)s chargé(e)s de relation client.

Détail du poste:
Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes:
Ø Réceptionner les appels téléphoniques entrants,

Ø Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place,

Ø Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur approprié,

Ø Compléter et mettre à jour les bases de données accessibles sur les différents systèmes d’informations utilisés (historisation et traçabilité),

Ø Arbitrer la nécessité ou non de faire appel à un prestataire. Le cas échéant, commander une intervention technique à un prestataire,

Ø Recueillir la satisfaction suite au traitement de sa sollicitation, dans le cadre de la réalisation d’enquêtes systématiques,

Ø Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs,

Ø Participer à des campagnes ponctuelles d’appels sortants,

Ø Gérer des activités dites de "back-office" : courriers arrivés, boîtes mails dédiées, numérisation de documents, saisies de données dans les logiciels métier etc.),

Ø Réaliser des pré-états des lieux.

Compétences et qualités requises:
Ø Capacité d’écoute et bon relationnel avec des interlocuteurs variés,

Ø Maitrise des techniques de relation client et aptitude à gérer des situations difficiles,

Ø Capacité d’adaptation aux différents outils métier utilisés (informatique, téléphonie),

Ø Sens du service client,

Ø Aptitude à travailler en équipe,

Ø Capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles,

Ø Aisance dans l’utilisation des outils métiers,

Ø Grande rigueur de gestion,

Ø Bonne expression écrite et orale,

Ø Connaissance de la gestion immobilière est un plus.

Conditions de travail attractives:
Ø Poste en CDI à pourvoir dès que possible à Bordeaux-Lac (proche tramway - bus)

Ø Temps complet (37h avec RTT)

Ø Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00, roulement sur 3 plages horaires

Ø Salaire brut annuel de 27,4 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Ø Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%

Ø Mutuelle / Prévoyance

Ø Tickets restaurants

Ø Jours de congés supplémentaires

Ø Télétravail 2 jours par semaine dès 6 mois d’ancienneté

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 965,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)