Conseiller de Service à L'usager
il y a 5 jours
**Conseiller de service à l'usager - EVRY**:
- CDD
- EVRY
- de 25 316 € à 25 317 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD100896
**CAF DE L'ESSONNE**:
Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne. Organisme de droit privé assurant une mission de service public, la Caisse d'allocations familiales de l'Essonne emploie environ 500 salariés pour accompagner les partenaires ainsi que les familles dans leur vie quotidienne.
Au 31 décembre 2023, la Caf de l'Essonne compte 257 447 allocataires.
Elle redistribue 1,4 milliard d'euros annuellement au titre des prestations légales, et déploie des missions d'action sociale. Pour mener toutes ses actions, elle emploie 531 collaborateurs.
La Caf de l'Essonne recrute 8 conseillers de service à l'usager en contrat à durée déterminée qui seront affectés à l'accueil du public sur Evry.
**Description du poste**:
Les activités d'un agent de contact s'articulent entre le front-office et le back-office:
- Assurer l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'un pôle multimédia Caf.fr,
- Assurer l'accueil sur Rdv téléphonique ou visio de premier niveau pour accompagner les allocataires dans leurs démarches Caf.fr
- Assurer un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux,
- Etre garant de la promotion de l'offre de service de la Caf,
- Contribuer à la réalisation des objectifs du service au sein de l'équipe de travail
- Répondre aux mails ou traitement de cas simples.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Capacités d'adaptation aux situations et aux publics accueillis, posture de conseil
- Qualités relationnelles reconnues et sens de l'écoute
- Autonomie
- Application des procédures et réglementations
- Analyse et diagnostic de situations
- Gestion des situations de tension en adoptant son mode de communication
- Goût du travail en équipe et du challenge
**Votre formation**:
Bac +2 ou équivalent
**Informations complémentaires**:
Salaire : 1808.34€ brut sur 14 mois (25 316.83€ annuel)
Rejoindre la Caf c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et aussi bénéficier de certains avantages:
- Une rémunération sur 14 mois
- Des tickets restaurants : valeur 11,52€ (60% pris en charge par l'employeur)
- Des horaires variables qui donnent la possibilité d'arriver entre 7h15 et 9h30 et de finir entre 15h30 et 18h45.
- La possibilité de jour de télétravail selon l'autonomie sur le poste
L'idéal pour concilier vie privée et professionnelle
Les entretiens auront lieu en présence du représentant RH ainsi que d'un membre du pôle recrutement.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 4 semaines
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Chef de service éducatif
il y a 1 mois
Évry, Île-de-France SOCIAL & CO Temps pleinMission et objectifsL'objectif principal du chef de service éducatif est de coordonner les actions éducatives et sociales au sein du SAU, en collaboration avec l'équipe éducative et pédagogique.Fonctions clésEncadrement de l'équipe : Le chef de service éducatif est responsable de l'encadrement et de la supervision de l'équipe...
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Conseiller(E) Services Assurance Maladie
Il y a 2 mois
Évry (91), France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Conseiller(e) Services Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD96613 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI*** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez...
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Conducteur de Transport Accompagnateur
il y a 4 semaines
Évry, Île-de-France GROUPE M SERVICE Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons pour notre équipe un conducteur de transport accompagnateur motivé et qualifié pour transporter des personnes à mobilité réduite vers divers instituts spécialisés.Missions PrincipalesEffectuer les transports avec une minutie et une ponctualité irréprochablesAssurer la sécurité et le bien-être de nos...
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
Il y a 6 mois
Évry, France CPAM DE L'ESSONNE Temps pleinDescription du poste Au sein de la Direction Adjointe de l'Accompagnement des Assurés et des Employeurs, la Sous-Direction de la Relation de Service œuvre pour assurer l'accessibilité des services et prestations servies par l'Assurance Maladie auprès de ses clients, via un accueil téléphonique et un accueil physique. Rénovée en janvier ,...
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Conseiller En Rémunération Des Établissements
il y a 4 semaines
Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiLa CPAM de l'Essonne recherche un conseiller en rémunération des établissements pour rejoindre son équipe.Dans le cadre de votre missionVos principales tâches seront la saisie des prestations en nature non télétransmises, l'ordonnancement de flux internes et externes, la gestion des réclamations, le...
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Spécialiste Environnement et Systèmes D'Eau
il y a 4 semaines
Évry, Île-de-France SGS Temps pleinDécouvrez un nouveau défi dans le domaine de l'environnementVous rejoignez la Division EIHT d'SGS, une équipe passionnée par la préservation de l'environnement. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Environnement et Systèmes d'eau pour rejoindre notre équipe à Evry-Courcouronnes (91).MissionPour rédiger des rapports...
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Conseiller en Santé et Prévoyance F/H
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinDescription du PosteNotre entreprise, la Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale, recherche un Conseiller en Santé et Prévoyance F/H pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à Evry, dans le département de l'Essonne.Fonctions PrincipalesConseiller et promouvoir les offres et services en accueil ou en rendez-vous commercial.Assurer...
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Conseiller en Allocation Familiale
il y a 1 mois
Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, le conseiller en allocation familiale facilite l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des institutions sociales. Son rôle consiste à analyser et gérer les dossiers des allocataires, les informer et les conseiller sur leurs...
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Spécialiste en Gestion Patrimoniale Arborée
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Évry, Île-de-France Département de l'Essonne Temps pleinDépartement de l'Essonne recherche un spécialiste en gestion patrimoniale arborée pour renforcer son équipe.MissionPour garantir la qualité de vie et l'accueil des agents et des habitants, le Département de l'Essonne a besoin d'un spécialiste en gestion patrimoniale arborée qui assure la conservation et la maintenance du patrimoine...
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Agent de gestion administrative
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Évry, Île-de-France Département de l'Essonne Temps pleinDescription du poste Le Département de l'Essonne recherche un instructeur pour sa Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) à Evry. Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C, filière Administrative) ou contractuel (CDD d'1 an renouvelable), vous serez chargé de l'instruction des dossiers de...
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Conseiller Support Utilisateur
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Évry (91), France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Conseiller support utilisateur (H/F)**: - CDI - Evry - de 26 000 € à 28 000 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD96887 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si...
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Conseiller en Ligne pour l'Assurance Maladie
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Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps pleinDescription du PosteL'objectif principal de ce poste est d'aider les assurés à obtenir des informations et des conseils sur leurs droits et obligations.La mission consiste à fournir un soutien téléphonique aux assurés, à leur expliquer leurs avantages et à les aider à faire valoir leurs droits.Compétences et Expériences RequisesNiveau Bac...
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Conseiller Commercial Expiriencé
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Évry, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Commercial pour une expérience enrichissanteSitué à Évry, France, nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente comme Conseiller Commercial. Cette opportunité vous offrira la possibilité d'acquérir des compétences et des connaissances dans le domaine de la...
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Chargé(E) de Service Client
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Évry (91), France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable du Service Client, vous aurez pour missions de: - Veiller à la satisfaction de la clientèle. - Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige. - Aider les clients à...
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Conseiller(E) Juridique
Il y a 3 mois
Évry (91), France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Conseiller(e) Juridique (H/F)**: - CDI - Evry - de 38 000 € à 42 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD97531 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI **Ou copiez/collez le lien ci-après et déposez votre CV et lettre de motivation**: **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante,...
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Chargé D’insertion
il y a 3 semaines
Évry (91), France UGECAM Ile de France Temps pleinPlacé(e) sous la responsabilité hiérarchique du directeur d’établissement et membre à part entière de l’équipe pluridisciplinaire, il/elle travaillera en binôme avec un job coach et chargé d’insertion professionnelle. Ses principales missions seront: - Stimuler l’émergence d’un projet professionnel en fonction des compétences et...
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Gestionnaire Conseil Allocataires au pôle médiation
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Évry, France CAF DE L'ESSONNE Temps pleinDescription du poste Le Gestionnaire Conseil Allocataires sera hiérarchiquement rattaché à la médiatrice. Chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif, la médiatrice s'appuiera sur l'analyse technique du Gestionnaire Conseil Allocataires pour...
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Gestionnaire Du Service Concours Unifié Des Sdis
Il y a 2 mois
Évry (91), France Service départemental d’incendie et de secours de l’Essonne Temps pleinl’Ile-De-France - Référence- SEC-GRH-043- Famille métiers- Ressources Humaines- Filières- Administrative - Cadre d'emplois / Grade- Adjoint Administratif - Adjoint Administratif Principal de 2ème classe - Adjoint Administratif Principal de 1ère classe - Missions- Sous la responsabilité de la Cheffe du service concours unifié des SDIS de...
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Conseiller(ère) en Insertion Sociale Et Professionnelle
il y a 3 jours
Évry, France MDEF Grand Paris Sud Temps plein**Conseiller(ère) en insertion sociale et professionnelle** Au sein de la mission locale de Evry le/la conseiller(ère) en insertion sociale et professionnelle repère, accueille, informe, oriente et accompagne les publics jeunes de 16/25 ans, sortis du système scolaire qualifiés ou non, rencontrant des difficultés d’insertion sociale et...