Alternant (E) - Service Delivery Manager - (H/F)

il y a 1 mois

Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire.

Fort d’une double expertise technologique et bancaire, BP²I est la pierre angulaire des nombreuses évolutions IT de BNP Paribas, notamment la digitalisation du Groupe au travers d’infrastructures toujours adaptées, ou encore l’arrivée du Cloud chez BNP Paribas par la création de l’IT Cloud (premier Cloud privé du Groupe) en 2014 puis du Cloud Public dédié, dont les services sont ouverts depuis juillet 2021.

BP²I est aujourd’hui présent en France, Italie et en Belgique, et propose ses services d’innovation IT en lien avec les évolutions du marché (Cloud, IA, Big Data, Cybersécurité ).

Pour plus d’informations, rendez-vous sur **notre site** et notre page **LinkedIn**

Nous recherchons en alternance à **Montreuil **(93), un(e):
**Alternant (e) - Service Delivery Manager - H/F**

**Concrètement votre métier**:

- Vous avez pour mission d’assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs.
- Vous seriez le point de contact en cas d’escalade ou de traitement des urgences Network.
- Vous devrez contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs chez BP²I.
- Vous devez vous assurer que les processus BP2I soient bien exécuté et respecté.

**Quelques mots sur votre environnement de travail**:
Vous travaillerez dans nos nouveaux locaux en flex-office et bénéficierez du télétravail.

Vous rejoignez une équipe de déploiement réseau dynamique, conviviale et à taille humaine **:5 **personnes

Un climat de confiance et de proximité avec vos collègues et votre hiérarchie où tout le monde se tutoie

Accessibilité : proximité métro ligne 9 ou ligne 1, Parking disponible

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- De sérieux défis à résoudre

Votre bien-être au travail est au cœur de nos préoccupations : des espaces de détente, restaurant d’entreprise et cafétéria, salle de sport, conciergerie
- Une entreprise stable avec de solides projets pour le long terme
- Votre développement de compétences : des perspectives de carrière et d’évolution chez BNP Paribas Partners for Innovation ou le groupe BNP Paribas et des formations à la demande
- Les avantages CSE du Groupe

***

**Parce que nous avons besoin de vos compétences**:
Vous préparez une école d’ingénieur ou équivalent master 1 ou 2 avec une spécialisation en réseaux et sécurité informatique.

Vous avez les connaissances de bases en réseaux, sécurité et également en Firewall, ou bien sur les méthode ITIL, ISO.

Vous maitrisez l’anglais.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre implication. Vous faites preuve d’une capacité d’autonomie et de communication.

**Postulez pour devenir notre prochain(e) Alternant (e) - Service Delivery Manager **


**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Île-de-France-MONTREUIL**

**TYPE D'EMPLOI**

**Alternance**

**DOMAINE D'ACTIVITÉ**

**STATUTS TEMPORAIRES**

**NIVEAU D'ÉTUDES**

**Master ou équivalent (> 4 ans)**

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**

**Non Indiqué**

**HORAIRES**

**Temps plein**

**RÉFÉRENCE**

**ITG_BP²I_ALT_2307**

**APPLY**

***
- (REF: ITG_BP²I_ALT_2307)

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 1 mois

    Montreuil, France AVALIANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un service delivery manager pour une mission longue a Montreuil Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures (suivre la production informatique d’un métier de la Banque ) selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous appliquez et vous vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Montreuil, France AVALIANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un service delivery manager pour une mission longue a Montreuil Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures (suivre la production informatique d'un métier de la Banque ) selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous appliquez et vous vous...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 1 mois

    Montreuil, France AVALIANCE Temps plein

    Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures (suivre la production informatique d’un métier de la Banque ) selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous travaillez à améliorer la connaissance métier Vous appliquez et vous vous appuyez sur les 3 process de base de la...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France AVALIANCE Temps plein

    **les Missions et les activités principales sont**: Vous avez pour mission de gérer avec les divisions de production : le Delivery des infrastructures (suivre la production informatique d’un métier de la Banque ) selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Vous travaillez à améliorer la connaissance métier et être Ambassadeur...

  • Bpi - Alternant - Amélioration / Service Des

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois

    Montreuil, France JKAdvance Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Management pour notre client dans le secteur bancaire. Vous trouverez ci-dessous le descriptif de poste de la mission en Service Delivery Management: Intégrer une équipe Gestion des Processus opérationnels pour prendre en charge un processus et s’assurer de sa bonne exécution au sein de XXX....

  • Service Delivery Support

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France WorldWide People Temps plein

    Service Delivery Support Dans un contexte multi-fournisseurs, assurer le suivi de la production et des services Métiers dans une approche d’intégration de service (de bout en bout), dans le respect des engagements contractuels et des procédures. Être le point d’entrée pour les divisions métier du client, accessible par téléphone et par mail, en...

  • Client Service manager DMZR

    Il y a 2 mois

    Montreuil, Île-de-France TRSB Temps plein

    Support Cloud dMZR Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique BNPP pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers):...

  • Alternant(E) Conseiller(E) de Vente Plateau

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Air France Temps plein

    Alternant(e) Conseiller(e) de Vente Plateau Affaires H/F H/F **Métier**: - Conseil au client - Négociation et Ventes **Catégorie socio-professionnelle**: - Alternant **Présentation du contexte**: - Au sein de l’une des équipes du Plateau d’Affaires, le conseiller de Vente Plateau Affaires traite les demandes de voyages et services rattachés...

  • Client Service manager DMZR

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France TRSB Temps plein

    Support Cloud dMZR Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique BNPP pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre...

  • Run Manager

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France FORSITEC Temps plein

    Chez notre client bancaire basé à Montreuil, vous participez au traitement de tous les incidents de production du client et de ses filiales et faites l’interface avec les Métiers ou les Clients (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager). A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes: - Être l'interface privilégiée entre son...

  • Bpi - Customer Service Manager - (H/F)

    il y a 1 mois

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Alternant (E) - Risk Analyst - (H/F)

    il y a 1 mois

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 1 mois

    Montreuil, France OZITEM Temps plein

    Missions: - Traitement des incidents au bon niveau et communication interne entre les équipes - Gestion des incidents majeurs et des problèmes - Animation des cellules de crises opérationnelles - Communication autour des incidents/problèmes auprès des clients et en interne ITG (équipes sécurité, management,...) - Définition des KPI de suivi autour...

  • Alternant (E) - Référent Outillage Agile - (H/F)

    il y a 1 mois

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d’une double expertise technologique et bancaire,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois

    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois

    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • service delivery manager informatique infrastructure

    il y a 1 mois

    Montreuil, France E3M MANAGEMENT Temps plein

    Superviser et encadrer une équipe d'ingénieurs et de techniciens en charge de l'infrastructure informatique.Réaliser des évaluations régulières des performances de l'équipe et fournir un feedback constructif.Développer les compétences et les capacités de l'équipe pour assurer une prestation de service optimale.Définir, mettre en ?uvre et...

  • Assistant(E) Traffic Manager

    il y a 1 mois

    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Tu auras l'opportunité de: - Suivre et analyser les KPIs clés (Google Analytics, Piano Analytics). - Tracker des événements (Google Tag Manager), créer et mettre à jour des plans de taggage. - Constituer des rapports et des tableaux de bords statistiques destinés aux équipes internes. - Optimiser les...