Responsable Entretien Et Service Après-vente H.f

Il y a 2 mois

AulnaysousBois, France SAS RH'Venture Temps plein

Descriptif du poste

Cette société de plus de 500 salariés, fondée il y a 44 ans, a pour vocation de fournir des solutions de transport sûres, confortables et accessibles aux personnes en situation de handicap. Sa mission principale consiste à faciliter la mobilité et l'inclusion sociale des individus ayant des besoins spécifiques en matière de transport.

L'inclusion et l'égalité des chances pour tous sont des convictions fondamentales de notre client. Ils mettent tout en oeuvre pour créer un environnement où les personnes en situation de handicap peuvent se déplacer en toute autonomie et avec dignité.

**Vos missions**:
**Gestion des équipes techniques**:

- Recruter, former, évaluer et superviser le personnel technique.
- Assurer la répartition équitable des tâches et définir les objectifs de performance individuels et d'équipe.
- Fournir un encadrement, des conseils et des opportunités de développement professionnel à l'équipe.

**Planification de l'entretien et des réparations**:

- Élaborer et mettre en oeuvre un programme d'entretien préventif pour la flotte de véhicules.
- Planifier les réparations et les révisions nécessaires en fonction des horaires d'exploitation afin de minimiser les temps d'indisponibilité des véhicules.
- Assurer que les normes de sécurité et les réglementations sont respectées lors des interventions techniques.

**Suivi des performances des véhicules**:

- Mettre en place des procédures de suivi des performances des véhicules (consommation de carburant, taux de disponibilité, etc.).
- Analyser les données pour identifier les tendances et les problèmes potentiels.
- Proposer des actions correctives pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de la flotte.

**Gestion du Service Après-Vente (SAV)**:

- Mettre en place un système de gestion des réclamations et des retours des clients.
- Coordonner le traitement rapide et efficace des problèmes signalés par les clients.
- S'assurer que les clients reçoivent un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins.

**Gestion du budget et des ressources**:

- Élaborer et gérer le budget alloué à l'entretien et au SAV de la flotte de véhicules.
- Optimiser l'utilisation des ressources disponibles pour atteindre les objectifs de performance fixés.

**Collaboration avec les autres départements**:

- Travailler en étroite collaboration avec le département des opérations pour garantir la disponibilité des véhicules selon les besoins opérationnels.
- Collaborer avec le service des achats pour s'assurer de la disponibilité des pièces de rechange.

Profil recherché

**Profil**:

- Diplôme universitaire ou équivalent dans un domaine lié à la mécanique automobile ou à la gestion des transports.
- Expérience avérée en gestion d'équipes techniques et de projets.
- Connaissance approfondie des véhicules utilisés pour le transport de personnes et des protocoles d'entretien.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décisions.
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Connaissance des réglementations en matière de sécurité et de conformité dans le secteur du transport.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d'entretien et de suivi des performances.
- Expérience de minimum 3 ans dans le milieu de transport exigé

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre des décisions

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SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Achats

**Voir plus**

Entreprise

RH'Venture accompagne ses clients dans la gestion de leurs Ressources Humaines. Nous intervenons de façon ponctuelle ou récurrente en nous adaptant aux organisations de nos clients.

Notre objectif?? Rendre accessible la fonction RH à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille?

Pour le compte d'un de nos clients, RH'venture est à la recherche d'un Responsable Entretien et Service après-vente H.F basé à Aulnay-Sous-Bois.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

22 - 100 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

  • Responsable Service Après Vente Et Achats

    il y a 1 mois

    Aulnay-sous-Bois, France MEDINOX Temps plein

    PME familiale fondée en 2007 et basée dans le Nord de l’île de France à Aulnay sous bois, spécialisée dans la fourniture, l’installation et la maintenance de matériels et biens d’équipements pour les cuisines professionnelles. L’équipe Medinox assure des prestations de qualité sur toute la région parisienne autour de 4 axes principaux :...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Herwald Le Mée - Recruteur Indépendant Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'automobile et possédez une expertise en matière de service après-vente et de réception carrosserie ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et mettre à profit vos compétences au sein d'une entreprise de renom ? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'opportunité idéale pour vous ! **À propos de Como**:Fondée...

  • Secrétaire Après-vente en Concession Automobile

    Il y a 2 mois

    Aulnay-sous-Bois, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire automobile de marque de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous aimez travailler en équipe...

  • Responsable de boutique H/F

    Il y a 2 mois

    Aulnay-sous-Bois, France MONTRE SERVICE Temps plein

    MONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recrute*Responsable de boutique en horlogerie H/F pour sa boutique d'Aulnay-sous-Bois (93)**CDI à temps plein*Passionné(e) par le monde de l’horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples en...

  • Reconversion - Devenez Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France Auto Consultant Temps plein

    AUTOBACS France, filiale du groupe Japonais AUTOBACS SEVEN recherche son futur Réceptionnaire Automobile après-vente H/F pour leur centre de ROSNY SOUS BOIS (93) AUTOBACS, présent sur toute l’Ile de France sur 10 centres auto, propose une large gamme de produits et de services d’entretiens liés à l’automobile. **Poste** Devenez expert au sein...

  • Responsable Carrière, Paie Et Retraite

    il y a 1 mois

    Aulnay-sous-Bois, France Mairie Aulnay-sous-Bois Temps plein

    _**FINALITES DU POSTE**_ Sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique, le/la responsable du service carrière et paie encadre une équipe de 14 collaboratrices, ayant pour gestion les 2200 agents de la collectivité. Il/elle est en charge de la conformité des dossiers des agents sur le plan juridique, informatique et RH, suit les dossiers...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 2 mois

    Clichy-sous-Bois, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 24 heures

    Clichy-sous-Bois, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Como Temps plein

    Vous êtes chargé de l’accueil des clients et faire le lien avec l’atelier carrosserie. Vous veillez à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule. Vous contrôlez l’exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes. Les missions (non limitatives): -...

  • Responsable magasin de mode

    il y a 1 mois

    Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France MONTRE SERVICE Temps plein

    MONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recrute *Responsable de boutique en horlogerie H/F pour sa boutique d'Aulnay-sous-Bois (93)* *CDI à temps plein* Passionné(e) par le monde de l’horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples en...

  • Responsable magasin de mode

    il y a 3 jours

    Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France MONTRE SERVICE Temps plein

    MONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recrute *Responsable de boutique en horlogerie H/F pour sa boutique d'Aulnay-sous-Bois (93)* *CDI à temps plein* Passionné(e) par le monde de l’horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples en...

  • Hote/esse Services Clients

    il y a 3 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35:00 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous...

  • Secrétaire Après-vente Crc

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Como Temps plein

    Rattachée au Responsable de la concession vous êtes garante de l’accueil client et de la relation après-vente. Vous prenez en charge les dossiers administratifs liés à l’activité en conformité avec les procédures LEXUS et dans le respect des consignes. **Les missions (non limitatives)**: - Gestion administrative des dossiers : facturation,...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 2 mois

    Clichy-sous-Bois, 93390, Le Raincy, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 2 jours

    Clichy-sous-Bois, 93390, Le Raincy, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...

  • Pompiste de Station-service

    Il y a 2 mois

    Aulnay-sous-Bois, France RELAIS DES MERISIERS Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir immédiatement Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et conseil à la vente client - Remplissage de réservoirs de carburant de...

  • Conseiller Clientèles Après Vente Automobile

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Assistra Temps plein

    Au sein d'une concession automobile et sous la supervision du Resposable Après vente, vos missions seront: Accueillir, conseiller, etc.. Votre mission consistera notamment à: - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller - Établir les ordres de réparation - Assurer la relation avec les...

  • Responsable de boutique H/F

    il y a 1 mois

    Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France MONTRE SERVICE Temps plein

    MONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recrute *Responsable de boutique en horlogerie H/F pour sa boutique d'Aulnay-sous-Bois (93)**CDI à temps plein* Passionné(e) par le monde de l’horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples...

  • Responsable de boutique H/F

    il y a 3 jours

    Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France MONTRE SERVICE Temps plein

    MONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recrute *Responsable de boutique en horlogerie H/F pour sa boutique d'Aulnay-sous-Bois (93)**CDI à temps plein* Passionné(e) par le monde de l’horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples...

  • SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France Volkswagen Careers Temps plein

     Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe. Dans le cadre de notre développement,...