Responsable Processus Itsm
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
Vous serez en charge de:
- La conception et mise en place des processus IT. Déploiement des processus.
- La définition des objectifs
- L'amélioration continue des processus IT, en lien avec les manageurs.
- La communication avec les équipes sur les avancements.
- De la cohérence de la performance des processus par rapport aux exigences de l'entreprise
- Du Pilotage de l'outil ITSM ServiceNow
Profil recherché
- Expérience sur des fonctions similaires
- Bonne connaissance de ServiceNow
- Aisance rédactionnelle
- Bon relationnel, bonne communication
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aucun savoir-être attendu
SAVOIR-FAIRE
Aucun savoir-faire attendu
Entreprise
Pour un de nos clients, société reconnue dans son domaine, nous recherchons un responsable des processus qui intégrera la direction informatique. La société possède plusieurs antennes régionnales.
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Olivier BERTHELOT - _Consultant en recrutement_
Salaire
50 - 65 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur process
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX
Télétravail
Partiel possible
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Spécialiste en processus ITSM
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinSpécialiste en processus ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un spécialiste en processus ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Les responsabilités de ce poste...
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Expert en outils ITSM
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinExpert en outils ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un expert en outils ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Compétences requisesConnaissance des principaux outils...
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Chef de projet ITSM
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinChef de projet ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un chef de projet ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Les responsabilités de ce poste incluent la définition des...
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Spécialiste Itsm
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France Management Square Temps pleinResponsabilités principales Suivre l'utilisation de l'outil ITSM sur le périmètre du département Identifier les bugs et assurer les remontées nécessaires Recueillir les besoins d'évolutions et rédiger des user stories Réaliser des configurations spécifiques de l'outil ITSM Assister dans la conduite du changement pour les utilisateurs Piloter...
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Expert en gestion des outils ITSM
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinExpert en gestion des outils ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un expert en gestion des outils ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Les responsabilités de ce poste...
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Responsable Des Processus IT
Il y a 5 mois
Fontenay-sous-Bois, France COMPETENCE AVENUE Temps pleinDescriptif du poste Vous serez en charge de: - La conception et mise en place des processus IT. Déploiement des processus. - La définition des objectifs - L'amélioration continue des processus IT, en lien avec les manageurs. - La communication avec les équipes sur les avancements. - De la cohérence de la performance des processus par rapport aux...
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Spécialiste en Outils ITSM
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinContrat : CDI Nous recherchons un Spécialiste en Outils ITSM pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : Expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent DE formation supérieure en informatique Méthodologie projet : Recueil et suivi des besoins, suivi des développements auprès des équipes techniques, homologation, release. Agile Scrum...
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Expert en gestion de connaissances ITSM
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinContrat : CDILieu de mission : FONTENAY SOUS BOISNous recherchons un Expert en gestion de connaissances ITSM pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un important projet avec un groupe international.Vous serez chargé de l'accompagnement et de l'assistance sur les besoins et la formation des utilisateurs USU, ainsi que de la contribution au processus de...
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Analyste processus IT
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Société Générale Assurances recherche un Analyste processus IT pour rejoindre son équipe de développement de processus. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur expertise en gestion de processus et contribuer à l'amélioration continue des processus de...
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Analyste processus IT
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinMissions et responsabilitésVous serez amené(e) à participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problème et requête management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque...).Vous produirez des analyses, des reportings et des recommandations à destination du top management et des équipes opérationnelles,...
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Analyste processus IT
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinMissions et responsabilitésVous serez amené(e) à participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problem et request management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque...).Vous produirez des analyses, reportings et recommandations à destination du top management et des équipes opérationnelles, basées...
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Analyste processus IT
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinMissions clésVous rejoindrez le Département Production, Practices & Process Steering de la Direction des Systèmes d'Information de Global Banking & Investors Solution.Participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problème et requête management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque...).Produire des...
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Analyste Processus It
Il y a 5 mois
Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe ! Au sein du groupe Société...
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Responsable des Processus IT
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinContrat : CDI Nous recherchons un Responsable des Processus IT pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : Expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent DE formation supérieure en informatique Méthodologie projet : Recueil et suivi des besoins, suivi des développements auprès des équipes techniques, homologation, release. Agile...
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Chef de processus métier
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Chef de processus métier pour rejoindre notre équipe de Gestion des processus métier. Vous serez responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la maintenance des processus métier.Missions clésContribuer à la définition de la stratégie de gestion des processus métier.Mettre en place et maintenir les...
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Consultant en Gestion des Processus
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SKILL EXPERT Temps pleinMise en Place d'un Processus Global de Gestion des Risques ITAu sein de la direction informatique de notre client grand groupe bancaire, vous intégrerez le département en charge de la gestion des processus de production. Dans le cadre de la mise en place d'un processus global de gestion des Risques IT, la direction du programme est prise en charge par ce...
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Analyste Processus It-
Il y a 5 mois
Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe ! Au sein du groupe Société...
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Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps pleinAnalyste processus IT Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Analyste processus IT Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des...
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Animateur de gestion continue et amélioration de processus H/F
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps plein01. Poste et MissionsL'unité de maintenance MP du groupe RATP est en charge de la maintenance des matériels roulants pneumatiques des L1, L4, L6, L11 et L14. Pour accompagner la transformation et faire face aux enjeux à venir d'ouverture à la concurrence, l'unité MP déploie une démarche d'excellence industrielle au sein de ses équipes de...
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Animateur de gestion continue et amélioration de processus
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinPoste et MissionsL'unité de maintenance MP du groupe RATP est en charge de la maintenance des matériels roulants pneumatiques des lignes 1, 4, 6, 11 et 14. Pour accompagner la transformation et faire face aux enjeux à venir, l'unité MP déploie une démarche d'excellence industrielle au sein de ses équipes de maintenance.Le titulaire du poste accompagne...