Responsable Processus Itsm

Il y a 5 mois


FontenaysousBois, France COMPETENCE AVENUE Temps plein

Descriptif du poste

Vous serez en charge de:

- La conception et mise en place des processus IT. Déploiement des processus.
- La définition des objectifs
- L'amélioration continue des processus IT, en lien avec les manageurs.
- La communication avec les équipes sur les avancements.
- De la cohérence de la performance des processus par rapport aux exigences de l'entreprise
- Du Pilotage de l'outil ITSM ServiceNow

Profil recherché
- Expérience sur des fonctions similaires
- Bonne connaissance de ServiceNow
- Aisance rédactionnelle
- Bon relationnel, bonne communication

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE

Aucun savoir-faire attendu

Entreprise

Pour un de nos clients, société reconnue dans son domaine, nous recherchons un responsable des processus qui intégrera la direction informatique. La société possède plusieurs antennes régionnales.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Olivier BERTHELOT - _Consultant en recrutement_

Salaire

50 - 65 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur process

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX

Télétravail

Partiel possible


  • Spécialiste en processus ITSM

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Spécialiste en processus ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un spécialiste en processus ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Les responsabilités de ce poste...

  • Expert en outils ITSM

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Expert en outils ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un expert en outils ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Compétences requisesConnaissance des principaux outils...

  • Chef de projet ITSM

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Chef de projet ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un chef de projet ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Les responsabilités de ce poste incluent la définition des...

  • Spécialiste Itsm

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Management Square Temps plein

    Responsabilités principales Suivre l'utilisation de l'outil ITSM sur le périmètre du département Identifier les bugs et assurer les remontées nécessaires Recueillir les besoins d'évolutions et rédiger des user stories Réaliser des configurations spécifiques de l'outil ITSM Assister dans la conduite du changement pour les utilisateurs Piloter...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Expert en gestion des outils ITSML'entreprise Informatis-TS recherche un expert en gestion des outils ITSM pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent et une connaissance approfondie des principaux outils du marché, notamment HP SM, SMAx et Service Now.Les responsabilités de ce poste...


  • Fontenay-sous-Bois, France COMPETENCE AVENUE Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez en charge de: - La conception et mise en place des processus IT. Déploiement des processus. - La définition des objectifs - L'amélioration continue des processus IT, en lien avec les manageurs. - La communication avec les équipes sur les avancements. - De la cohérence de la performance des processus par rapport aux...

  • Spécialiste en Outils ITSM

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Contrat : CDI Nous recherchons un Spécialiste en Outils ITSM pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : Expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent DE formation supérieure en informatique Méthodologie projet : Recueil et suivi des besoins, suivi des développements auprès des équipes techniques, homologation, release. Agile Scrum...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Contrat : CDILieu de mission : FONTENAY SOUS BOISNous recherchons un Expert en gestion de connaissances ITSM pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un important projet avec un groupe international.Vous serez chargé de l'accompagnement et de l'assistance sur les besoins et la formation des utilisateurs USU, ainsi que de la contribution au processus de...

  • Analyste processus IT

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Société Générale Assurances recherche un Analyste processus IT pour rejoindre son équipe de développement de processus. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur expertise en gestion de processus et contribuer à l'amélioration continue des processus de...

  • Analyste processus IT

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez amené(e) à participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problème et requête management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque...).Vous produirez des analyses, des reportings et des recommandations à destination du top management et des équipes opérationnelles,...

  • Analyste processus IT

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez amené(e) à participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problem et request management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque...).Vous produirez des analyses, reportings et recommandations à destination du top management et des équipes opérationnelles, basées...

  • Analyste processus IT

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez le Département Production, Practices & Process Steering de la Direction des Systèmes d'Information de Global Banking & Investors Solution.Participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problème et requête management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque...).Produire des...

  • Analyste Processus It

    Il y a 5 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe ! Au sein du groupe Société...

  • Responsable des Processus IT

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Contrat : CDI Nous recherchons un Responsable des Processus IT pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : Expérience de 3 ans minimum dans un poste équivalent DE formation supérieure en informatique Méthodologie projet : Recueil et suivi des besoins, suivi des développements auprès des équipes techniques, homologation, release. Agile...

  • Chef de processus métier

    il y a 1 semaine


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Chef de processus métier pour rejoindre notre équipe de Gestion des processus métier. Vous serez responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la maintenance des processus métier.Missions clésContribuer à la définition de la stratégie de gestion des processus métier.Mettre en place et maintenir les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SKILL EXPERT Temps plein

    Mise en Place d'un Processus Global de Gestion des Risques ITAu sein de la direction informatique de notre client grand groupe bancaire, vous intégrerez le département en charge de la gestion des processus de production. Dans le cadre de la mise en place d'un processus global de gestion des Risques IT, la direction du programme est prise en charge par ce...

  • Analyste Processus It-

    Il y a 5 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe ! Au sein du groupe Société...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Analyste processus IT Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Analyste processus IT Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    01. Poste et MissionsL'unité de maintenance MP du groupe RATP est en charge de la maintenance des matériels roulants pneumatiques des L1, L4, L6, L11 et L14. Pour accompagner la transformation et faire face aux enjeux à venir d'ouverture à la concurrence, l'unité MP déploie une démarche d'excellence industrielle au sein de ses équipes de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsL'unité de maintenance MP du groupe RATP est en charge de la maintenance des matériels roulants pneumatiques des lignes 1, 4, 6, 11 et 14. Pour accompagner la transformation et faire face aux enjeux à venir, l'unité MP déploie une démarche d'excellence industrielle au sein de ses équipes de maintenance.Le titulaire du poste accompagne...