Analyste Support Utilisateur
Il y a 7 mois
**À propos de nous**:
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
**Mission**:
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Analyste support utilisateur (H/F) basé à Nantes.
Véritable partenaire, vous travaillerez en mode projet sur les causes des incidents récurrents.
Vous devez accompagner et coacher les utilisateurs, dans le but d'une amélioration continue.
**Objectifs du welcome bar**:
- Diminution du nombre d’incidents
- Suggérer, informer & accompagner les utilisateurs
- On-Boarding des nouveaux arrivants et coaching sur les outils de travail
- Innovation & amélioration continue des services, produits & processus
- Prise en charge de la conduite du changement, du pilote et de la mise en production/déploiement de tous projets affectant la plateforme collaborateur et les problématiques IT en amont
**Vos missions**:
- La préparation des postes de travail & la mastérisation
- Le traitement des demandes et incidents et le dépannage des utilisateurs
- La gestion des demandes et installation logiciel / matériel
- La gestion de la relation avec les approvisionnements (achat, stockage, gestion de parc, gestion des licences, outillage & recyclage)
- La gestion de projets de renouvellement du matériel (PC, téléphonie, tablettes)
**Profil**:
Diplômé d'un bac ou bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans.
Nous recherchons une personne autonome, dynamique, ayant le sens du service et capable d'apporter une plus-value en qualité de service.
**Nos avantages**:
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
**Processus de recrutement**:
- Entretien téléphonique,
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
Le processus de recrutement, chez SEA TPI, dure en moyenne 1 mois.
Si votre profil nous intéresse, vous serez recontacté dans les 72h pour un 1er entretien téléphonique.
**SEA TPI s’engage à promouvoir l’égalité d’opportunités pour tous en matière d’emploi
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Analyste Support Utilisateur
Il y a 7 mois
Nantes, France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Analyste support utilisateur (H/F) basé à Nantes. Véritable partenaire, vous travaillerez en mode projet sur les causes des incidents récurrents. Vous devez accompagner et coacher les utilisateurs, dans le but d'une amélioration continue. **Objectifs du welcome bar**: ? Diminution du nombre...
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Analyste Support Utilisateur
Il y a 8 mois
Nantes, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Analyste Support Utilisateur
Il y a 8 mois
Nantes, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Analyste Support SI Finance et Achats
il y a 1 semaine
Nantes, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinAnalyste Support SI Finance et Achats49_744000019122987Obowiązki Rattaché.e au centre de services Finance France (220 pers.) au sein de l’équipe Finance IT (16 pers.), vous rejoignez une équipe de 8 personnes, dont les membres sont localisés à Nantes. Vous évoluez au sein d’un périmètre applicatif riche (Coupa, AX 2012, Sidetrade,...
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Spécialiste Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinRésumé du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste support utilisateurs pour rejoindre notre équipe de techniciens en région Ouest-Centre. Vous travaillerez sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.MissionRéceptionner les sollicitations utilisateurs de niveau 1 par téléphone, mails ou portail...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 7 mois
Nantes, France net6tem Temps pleinNous recrutons aujourd?hui pour un de nos clients, dans l?industrie pharamceutique,un Analyste Fonctionnel Chaîne d?Approvisionnement et Fabrication. **Missions**: S?engager de manière proactive avec les parties prenantes de l?entreprise pour comprendre et documenter les besoins, puis les traduire en exigences fonctionnelles. Maintenir une configuration...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 7 mois
Nantes, France Genius Talent Temps pleinNous recrutons aujourd’hui pour un de nos clients, dans l'industrie pharamceutique,un Analyste Fonctionnel - Chaîne d'Approvisionnement et Fabrication. Missions: - S'engager de manière proactive avec les parties prenantes de l'entreprise pour comprendre et documenter les besoins, puis les traduire en exigences fonctionnelles. - Maintenir une...
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Analyste Support Applicatif N2-3
il y a 2 semaines
Nantes, France Wemoov Temps plein**WEMOOV RECRUTE !** Co-fondée en 2017 par 3 passionnés de l’informatique, Wemoov est une jeune Startup dynamique. Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort ) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales. Notre cœur...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 1 semaine
Nantes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateurs N1 H/F
il y a 1 semaine
Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein? Quel sera ton poste ? ??Lieu : NantesPoste: Technicien Support Utilisateurs N1 H/F? Contexte client :Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons pour notre client nantais un Technicien Support Utilisateurs N1 H/FPrincipales missions :· Prendre le premier contact avec les utilisateurs· Résoudre les problèmes qu'ils peuvent ou...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 5 jours
Nantes, France Experis France Temps pleinNous recherchons un technicien informatique (H/F) pour renforcer nos équipes de Nantes (44).Ce poste vous demande d'être polyvalent sur du support helpdesk et de proximité.Permis B obligatoire, déplacements en région à prévoir.Nous recherchons un technicien support utilisateur (H/F) pour renforcer nos équipes de Nantes (44).Ce poste vous demande...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Gestionnaire Support Utilisateur
Il y a 7 mois
Nantes, France BDO France Temps plein**Evoluez au côté de talents passionnés !** 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO emploie 1900 collaborateurs en France. **1**er** cabinet d'Audit et de Conseil** à adopter le statut d'**Entreprise à Mission**, nous prenons des engagements forts pour l’épanouissement et l’avenir de nos collaborateurs....
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Chargé(E) de Support Utilisateurs
Il y a 7 mois
Nantes, France Artis.fr Temps plein**Poste**: Dans le cadre d’un renforcement du Service Client, ARTIS souhaite recruter un nouveau **Chargé(e) de support utilisateurs H/F**. **Vos missions**: Dans une équipe de **14 personnes** et en proximité avec d’autres équipes (consultants, développeurs, responsable produit ) et nos clients, vous intervenez sur les missions suivantes (liste...
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Support N2 Et Accompagnement Utilisateurs
il y a 2 semaines
Nantes, France 2M-ADVISORY Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre du renforcement de notre activité auprès d'un grand compte du secteur public, nous sommes à la recherche de deux profils support N2 (un débutant et un expérimenté): Mission Intitulé du poste : Support N2 et accompagnement des utilisateurs Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, la mission consiste aux activités...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Nantes, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinBusiness Analyst - SI des Laboratoires de Chimie49_744000002276185Obowiązki Vous intégrez la DSI Food Europe, qui opère les systèmes applicatifs des laboratoires alimentaires d’Europe du Sud-Ouest (France, Espagne, Portugal, Italie). Au sein de cette équipe, vous contribuez au déploiement des nouvelles solutions Next Generation (NG) et des...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 8 mois
Nantes, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Business Analyst
Il y a 7 mois
Nantes, France HR-TEAM Temps pleinDans le cadre d?un projet d?envergure, nous recherchons un Business Analyst expérimenté (H/F) Vos mission entre autres: - Recueillir et participer à l?élaboration des besoins : rédaction de récits, organisation d?ateliers, aide à la priorisation dans le Backlog - Faciliter les échanges via l?implication des parties prenantes avec une posture...
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H/F Business Analyst Finance
il y a 1 mois
Nantes, France KELVYA Temps pleinKELVYA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans le domaine de l'IT & du Digital.A disposition de nos Clients et Candidats nous intervenons sur des profils Experts, Ingénieurs et ManagersNos valeurs sont la Transparence, Réactivité et Réussite.Description du poste :Notre client est un acteur international dans le domaine de l'industrie, souhaitant...
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Business Analyst
Il y a 8 mois
Nantes, France La Sécu recrute Temps plein**Business Analyst / Analyste d'affaires**: - CDI - Nantes - NIVEAU 5B - NVHADD76295 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: La Caisse d'Assurance Maladie de Loire-Atlantique accompagne plus d'1 million de personnes, sans distinction, pour prendre en charge leurs dépenses de santé, les aider à préserver leur capital santé, les accompagner dans leur parcours...