Account Manager

Il y a 3 mois

Clichy, France Foodles Temps plein

**Foodles**, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût.

**Votre mission**:
L’Account Manager met en place une stratégie de fidélisation à court et moyen termes, afin d’améliorer la satisfaction des clients BtoB et BtoC. Il assure un suivi régulier de son portefeuille pour garantir l’offre commerciale. Doté d’un véritable sens de la relation client, il sait également mettre en place diverses actions opérationnelles afin de développer le taux de fidélisation.

**Vos responsabilités**:
Pour mener à bien votre mission au sein de Foodles, vos principales activités seront les suivantes:
**Relation Client BtoB**:

- Participe et contribue au lancement des nouveaux clients (coordination des différents services à partir du win du dossier)
- Accompagne les Business Developer lors des ouvertures de leurs comptes
- Gère en binôme avec le sales le lancement du site en assurant le parcours convives
- Réalise des rencontres/bilans réguliers avec ses clients (actualité clients / Foodles)
- Analyse les besoins des clients et déploie les stratégies adaptées
- Pilote les négociations clients sous la validation du N+1
- Anticipe les appels d’offres
- Est garant.e de la qualité de la prestation Foodles et la satisfaction clients
- Observe le marché et le parc clients pour anticiper les besoins complémentaires et les upsells potentiels
- Est force de proposition dans la vente d’upsell, de prestations annexes (petit-déjeuner, plateaux repas, etc.)
- Répond aux appels d’offres de renouvellement des contrats du portefeuille
- Veiller au respect des engagements contractuels

**Relation Client BtoC**:

- Réalise des enquêtes convives (physiquement notamment)
- Échange régulièrement avec les convives lors des visites sur les sites
- Est force de proposition et déploie les actions nécessaires sur les sites clients afin d’améliorer l’expérience convive
- Accompagne l’équipe Marketing lors du déploiement d’animations sur les sites
- Est garant.e de la satisfaction des convives

**Pilotage de l'activité**:

- Créé et envoie les indicateurs requis par les client
- Analyse les ventes, les résultats afin d’anticiper les risques potentiels
- Planifie et anime les réunions prévues dans la stratégie de fidélisation
- Anime les commissions de restaurations, assemblée générale
- Fait le lien entre les opérations et les équipes commerciales

**Performance économique**:

- S’assure du bon approvisionnement des sites clients tout en veillant à la diversité des recettes et à la maîtrise du gaspillage alimentaire
- Veille à la facturation des prestations et à leur règlement dans les délais impartis
- Assure un suivi de la performance économique des comptes et mène les actions requises dans le cas de dégradations de résultats

**Profil recherché**:
Vous êtes l'Account Manager qu’il nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant:

- Issu.e d’une formation supérieure (Bac+3 ou plus) en vente, ou dans l'hôtellerie / restauration
- Vous avez 3 ans d'expérience réussie en vente ou gestion de comptes BtoB
- Vous avez votre permis B
- Vous maîtriser la suite Google
- Vous avez le sens de la communication, et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous faites preuve de capacité d'analyse et de synthèse, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et toutes situations
- Vous êtes dynamique, autonome, curieux.s
- Vous aimez travaillez en équipe
- Vous êtes basé.e en région Rhone Alpes (Hub situé à Venissieux)
- A compétences égales, _**_Foodles_**_ donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi._

**_Pourquoi rejoindre notre aventure ?_**
- Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie et en responsabilités
- Des repas à prix très mini (vraimentmini), tous les midis
- Des bureaux super biens situés et très accessibles & la possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine
- Et bien d'autres avantages ;)

  • Strategic Account Manager

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Amazon EU SARL (FR) Temps plein

    Top-tier business or engineering school - 5+ years of experience in project management, program management, or business management - Senior client relationship skills - Very strong sense of involvement, and ability to effectively lead projects in a constantly evolving environment - Excellent analytical and organizational skills coupled with the ability to...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Echoes Temps plein

    Echoes is the European Leader for providing neutral server and specific web products serving B2B customer and fleet industry in the Short Rental, Leasing and Mobility Operators sectors. The Echoes solution and products are based on a unique technology for collecting data directly from the embedded telematics technology by the OEMs. Collected data are...

  • Key Account Manager

    il y a 5 jours

    Clichy, France TAXIS G7 Temps plein

    Entreprise G7 est une plateforme de services de haute technologie, leader sur son marché en Europe, qui met quotidiennement en relation ses clients avec l’un des 9000 taxis affiliés ; grâce au talent de ses 300 collaborateurs ! G7 est un acteur incontournable de la mobilité urbaine, qui transporte chaque année plus de 20 millions de passagers...

  • Key Account Manager

    il y a 5 jours

    Clichy, France G7 Temps plein

    G7 est une plateforme de services de haute technologie, leader sur son marché en Europe, qui met quotidiennement en relation ses clients avec l’un des 9000 taxis affiliés ; grâce au talent de ses 300 collaborateurs ! G7 est un acteur incontournable de la mobilité urbaine, qui transporte chaque année plus de 20 millions de passagers ! Dans un...

  • Marketplace Account Manager

    Il y a 3 mois

    Clichy, France Amazon EU SARL (FR) - D69 Temps plein

    Bachelor's degree from a Business School or an Engineering School (or equivalent university education) - Strong interest in the E-commerce sector - Excellent level of French and English - Strong interpersonal skills and team spirit - Excellent communication and presentation skills - Strong analytical skills, including Microsoft Excel - Ability to adapt to a...

  • Marketplace Account Manager

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    As one of the leaders in e-commerce, Amazon is constantly reinventing its business and looking for professionals who will make up the talent of tomorrow's team. Are you looking for an innovative environment? Do you have a sense of relationship building? Are you interested in the e-commerce sector? Amazon is looking for Account Managers for its Marketplace...

  • Key Account Manager Retail

    Il y a 6 mois

    Clichy, France CHEP Temps plein

    ** Votre mission** Au sein de ce département stratégique, le Manager Retail Key Account définit et déploie la stratégie de développement de notre activité auprès des acteurs de la Distribution en manageant une équipe de 4 comptes clés Retail. Pour les acteurs de la Distribution, il définit et partage l’offre commerciale de CHEP, garantit...

  • Account Manager

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Foodles Temps plein

    **Foodles**, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse se nourrir sainement et à moindre coût. **Votre mission**: L'account manager met en place une stratégie de...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Clichy, France Hayoteam Temps plein

    **A propos**: Êtes-vous prêt à élever votre carrière à un niveau supérieur ? Imaginez-vous au centre de l'industrie des services aux immeubles, un secteur vital qui influence profondément notre environnement quotidien. En France, ce domaine est au cœur d'évolutions constantes et d'interactions incessantes, offrant des opportunités sans égal pour...

  • Account Manager Comptoir

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Foodles Temps plein

    **Foodles**, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût. **Votre mission**: L'Account Manager...

  • Global Account Manager Sweet

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Symrise Temps plein

    **ABOUT US** Symrise is not just a perfume house. Flavors, nutrition, cosmetic ingredients and aroma molecules are also part of our expertise. We are present in over 100 countries around the world, and collaborate daily with our customers to develop and launch the ideas and products of tomorrow. Our vision? Always, Inspiring More **YOUR ROLE** The Global...

  • Key Account Manager

    Il y a 6 mois

    Clichy, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Un poste à responsabilités Une entreprise proche de ses collaborateurs Secteur d'activité dynamique NOOUS est une entreprise créée en 2020, fait suite à la fusion de deux entreprises expertes sur le marché des RH depuis plus de 20 ans. NOOUS est le reflet d’un collectif de collaborateurs, de clients et de partenaires qui placent...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Clichy, France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps plein

    Bachelor's degree or equivalent, or experience in sales or marketing work (like e-commerce, retail technology, SaaS) or equivalent Customers rely on Amazon for convenient access to millions of products delivered right to their doorstep. The Amazon Business team is focused on re-imagining that experience to fit the specific needs of businesses and public...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Clichy, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Customers rely on Amazon for convenient access to millions of products delivered right to their doorstep. The Amazon Business team is focused on re-imagining that experience to fit the specific needs of businesses and public organisations. Come be a part of a rapidly expanding $35 billion global business. Amazon Business helps millions of customers...

  • Account Manager, Amazon Shipping

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    Bachelor’s degree - experience in business development, sales and account management, ideally in the B2C express parcel delivery industry - Demonstrated ability to operate both strategically and tactically in a high-energy, fast-paced environment - Strong ownership, bias for action - Ability to Dive Deep and deal with large sets of data - Excellent...

  • Account Manager

    il y a 3 jours

    Clichy, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Account Manager H/F basé à Clichy (92) pour une mission d’intérim de 12 mois.Vous serez chargé(e) de soutenir l'équipe...

  • Account Manager Dsr

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Amazon Services Europe SARL, succursale Française Temps plein

    6 months to 2 years of related experience - Bachelor’s Degree in Economics, Management, Engineering or related degree required - Fluent in English, Chinese/ Mandarin and French (additional language is a plus). DESCRIPTION Are you looking to join a community of business development professionals that support the growth of small and medium sized businesses?...

  • Account Manager Beauty

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Symrise Temps plein

    **About Us** Symrise is a global supplier of fragrances, flavors, food, nutrition, and cosmetic ingredients. Its clients include manufacturers of perfumes, cosmetics, food and beverages, pharmaceuticals and producers of nutritional supplements and pet food. Its sales of € 4.7 billion in the 2023 fiscal year make Symrise a leading global provider....

  • Btob Senior Account Manager

    Il y a 4 mois

    Clichy, France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps plein

    Bac +5 diplômé(e) d’une Grande Ecole de Commerce (ou formation universitaire équivalente) - +3 ans d'experience en management de grand compte - Capacités analytiques développées - Fortes compétences commerciales, idéalement vous justifiez d’une ou plusieurs expériences commerciales réussies dans la gestion de comptes clients - Intérêt fort...

  • Strategic Account Manager, Consumables

    Il y a 6 mois

    Clichy, France Amazon Services Europe SARL, succursale Française Temps plein

    Master's Degree or Master's in Business Administration (MBA) - Familiar with sales, supply chain management and finance - 6+ years of experience in program management/sales experience - Demonstrated experience working in a cross-functional capacity - Outstanding problem solving and analytical skills. - A strong attention to detail - An uncommon ability to...