Chargé de Recouvrement Amiable

Il y a 7 mois


Laxou, France ADIE Temps plein

CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE -ROUBAIX H/F

**Contrat**

CDI

**Description de la mission**

QUI EST L’ADIE ?

Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 150 000 entreprises depuis notre création.

Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.

Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre antenne de Nancy (54), dans le cadre d'un CDI.

Vos missions:
En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d’un portefeuille client. Le tout en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes:

- Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille.
- Effectuer les recherches de données client afin d’optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.
- Principalement, au téléphone, vous assurez le recouvrement des créances en effectuant les rappels de paiements aux clients en retard (relances téléphoniques, courriers, sms..).
- Vous tenterez de comprendre les raisons des retards de paiement et afin d’obtenir un remboursement rapide.
- Vous serez en charge de la recherche de solutions de remboursement en fonction de la situation de vos clients.
- En cas de fortes difficultés (dépôt de bilan, surendettement ) vous serez en charge de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.

Toutes ces missions entrent dans le cadre de la préservation de la relation client.

**Profil**

Compétences métier recherchées:

- Diagnostic de la situation et/ou du projet client.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Gestion de la relation client

Qualités et aptitudes professionnelles:

- Capacité à argumenter.
- Capacité de négociation.
- Maîtrise de soi.
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Sens du service client interne/externe.

Pourquoi rejoindre l’Adie ?

L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique.

97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous

Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 750,00€ à 25 000,00€ par an

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 750,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel



  • Laxou, France ADIE Temps plein

    **Description du poste** CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE - LAXOU 54 H/F **Contrat** CDI NIVEAU BAC+2 DEMANDE **Description de la mission** Nous recherchons actuellement un Chargé(e) de recouvrement amiable à pourvoir en CDI sur la plateforme Accueil de laxou. Les missions: Effectuer le recouvrement des dossiers en situation impayée en phase...


  • Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    **Localisation du poste** 54 LAXOU **Lieu** LAXOU Type d'emploi : CDI Salaire : 20 220,99€ à 25 000,00€ par an Avantages: - Épargne salariale - Participation au Transport - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires majorées -...


  • Laxou, France MGEL Logement Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Gestion pour rejoindre notre équipe chez MGEL Logement. En lien avec la Responsable du service et en collaboration avec l'équipe déjà en place, vous serez chargé de diverses missions liées à la gestion de nos locations. Vos missions principales seront les suivantes: - Générer les quittancements : Loyers - Charges -...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...

  • Responsable Contentieux

    il y a 18 heures


    Laxou, France Référence Pare-Brise Temps plein

    Avec 19 agences implantées en Lorraine et en Alsace, le groupe Référence Pare-brise se positionne comme l’un des leaders de la réparation et du remplacement de vitrages automobiles dans le Grand Est. Rejoindre Référence Pare-Brise, c’est intégrer une entreprise en fort développement et des équipes bienveillantes, orientées sur la qualité et...

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 7 mois


    Laxou, France CERFRANCE ADHEO Temps plein

    Intégré(e) à la Direction Administrative et Financière, vous travaillerez en équipe au sein du pôle Administration des Ventes. Votre mission principale sera d’identifier le non-respect des délais de paiements et de mettre en place les actions de recouvrement nécessaires (amiable / contentieux / judiciaire). Pour cela: - Vous analysez et assurez le...


  • Laxou, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aurez en charge le suivi complet de la trésorerie des entreprises suivies par l'Etude: pointage des comptes bancaires, vérification des règlements et justificatifs, saisie des ordres de virement, vérification des paiements des charges à bonne date... Vous évoluerez dans une équipe de taille humaine et pourrez bénéficier d'une formation en...


  • Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMA...

  • Chargé de Marketing

    Il y a 6 mois


    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...


  • Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de service social au CSAPA **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** PRÉSENTATION DU CSAPA La Maison des Addictions ( MDA ) est un CSAPA à gestion hospitalière et se présente aujourd'hui comme la seule structure publique de soins ambulatoires en addictologie du Sud...


  • Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de la Qualité et du Système Documentaire **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste de de Chargé(e) de la Qualité et du Système Documentaire à temps complet 100% sur les grades de Technicien Supérieur Hospitalier et Adjoint des Cadres Hospitaliers est à pourvoir au...


  • Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Nous vous proposons aujourd'hui, de donner du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières nombreuses et diversifiées au sein de nos services siège en suivant un stage de longue durée. Ce cursus vous permettra de valider votre diplôme dans un environnement bancaire dynamique et de proximité. Rattaché(e) à un Responsable de...

  • ContrÔleur de Gestion

    il y a 2 jours


    Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Descriptif** Un poste de Contrôleur de gestion / Chargé du déploiement des cadre gestionnaires de Pôle (ouvert aux attachés d’administration et aux ingénieurs), à temps plein 100% est à pourvoir au service des Finances / Direction des Finances - SIH ressources matérielles-logistiques-travaux-patrimoine. Spécificités du contrat: Ouvert à la...


  • Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    Un poste **de Webmarketeur - Gestionnaire de contenus** (F/H) est à pourvoir dès que possible au sein de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est. Afin de renforcer la notoriété de la CMA et atteindre les objectifs commerciaux, cet agent sera chargé d'alimenter et mettre à jour le site internet de la CMA, créer des contenus,...


  • Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...


  • Laxou, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Etudes de Prix, votre principale mission est d'obtenir la meilleure approche du prix de revient d'une affaire complexe (technicité et/ou budget) et d'optimiser conceptuellement un projet pour en minimiser les coûts dans le cadre de l'attente du maître d'ouvrage.Pour cela, le chef de projet Etudes...


  • Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est (CMAR GE) représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des...