Chargé de Recouvrement Amiable

Il y a 4 mois

Laxou, France ADIE Temps plein

CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE -ROUBAIX H/F

**Contrat**

CDI

**Description de la mission**

QUI EST L’ADIE ?

Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 150 000 entreprises depuis notre création.

Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.

Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre antenne de Nancy (54), dans le cadre d'un CDI.

Vos missions:
En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d’un portefeuille client. Le tout en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes:

- Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille.
- Effectuer les recherches de données client afin d’optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.
- Principalement, au téléphone, vous assurez le recouvrement des créances en effectuant les rappels de paiements aux clients en retard (relances téléphoniques, courriers, sms..).
- Vous tenterez de comprendre les raisons des retards de paiement et afin d’obtenir un remboursement rapide.
- Vous serez en charge de la recherche de solutions de remboursement en fonction de la situation de vos clients.
- En cas de fortes difficultés (dépôt de bilan, surendettement ) vous serez en charge de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.

Toutes ces missions entrent dans le cadre de la préservation de la relation client.

**Profil**

Compétences métier recherchées:

- Diagnostic de la situation et/ou du projet client.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Gestion de la relation client

Qualités et aptitudes professionnelles:

- Capacité à argumenter.
- Capacité de négociation.
- Maîtrise de soi.
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Sens du service client interne/externe.

Pourquoi rejoindre l’Adie ?

L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique.

97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous

Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 750,00€ à 25 000,00€ par an

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 750,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Rédacteur Recouvrement Amiable

    Il y a 3 mois

    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 jours

    Laxou, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Votre rôle est conséquentVous serez chargé de recouvrir les créances impayées de l'ensemble du portefeuille client de l'entreprise.Vos missionsAnalyser la balance âgée et identifier des créances échuesEffectuer des rappels en amont des échéances de paiement (pré-recouvrement)Assurer le recouvrement des factures échues et non...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 semaines

    Laxou, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Votre rôle est conséquentVous serez chargé de recouvrir les créances impayées de l'ensemble du portefeuille client de l'entreprise.Vos missionsAnalyser la balance âgée et identifier des créances échuesEffectuer des rappels en amont des échéances de paiement (pré-recouvrement)Assurer le recouvrement des factures échues et non...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines

    Laxou, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Votre rôle est conséquentVous serez chargé de recouvrir les créances impayées de l'ensemble du portefeuille client de l'entreprise.Vos missionsAnalyser la balance âgée et identifier des créances échuesEffectuer des rappels en amont des échéances de paiement (pré-recouvrement)Assurer le recouvrement des factures échues et non...

  • Chargé de Gestion Locative

    Il y a 3 mois

    Laxou, France MGEL Logement Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Gestion pour rejoindre notre équipe chez MGEL Logement. En lien avec la Responsable du service et en collaboration avec l'équipe déjà en place, vous serez chargé de diverses missions liées à la gestion de nos locations. Vos missions principales seront les suivantes: - Générer les quittancements : Loyers - Charges -...

  • Chargé de recouvrement

    Il y a 2 mois

    Laxou, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Votre rôle est conséquent : Recouvrir les créances impayées de l'ensemble du portefeuille client de l'entreprise. Vos missions : -Analyser la balance âgée et Identifier des créances échues-Effectuer des rappels en amont des échéances de paiement (pré-recouvrement)-Assurer le recouvrement des factures échues et...

  • Conseiller Téléphonique

    Il y a 4 mois

    Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 4 semaines

    Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...

  • Gestionnaire de Biens Immobiliers

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France MGEL Logement Temps plein

    Description Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de Chargé(e) de Gestion Locative au sein de notre équipe chez MGEL Logement. En qualité de Chargé(e) de Gestion Locative, vous serez chargé(e) de la gestion administrative des dossiers de location pour nos résidences. Vos missions principales seront les suivantes : Générer...

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 4 mois

    Laxou, France CERFRANCE ADHEO Temps plein

    Intégré(e) à la Direction Administrative et Financière, vous travaillerez en équipe au sein du pôle Administration des Ventes. Votre mission principale sera d’identifier le non-respect des délais de paiements et de mettre en place les actions de recouvrement nécessaires (amiable / contentieux / judiciaire). Pour cela: - Vous analysez et assurez le...

  • Conseiller Adie Agence

    Il y a 4 mois

    Laxou, France ADIE Temps plein

    CONSEILLER ADIE H/F - LAXOU **Contrat** CDI **Description de la mission** **Description de la mission** Rattaché(e) à la direction régionale des Hauts de France, vous intégrez l’Adie en tant que Conseiller.e Adie sur notre agence de Laxou, dans le cadre d’un CDI. En tant que Conseiller Micro Crédit Adie (H/F), vous êtes directement en...

  • Chargé de Gestion Locative H/F

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France MGEL Logement Temps plein

    Chargé de Gestion LocativeNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe chez MGEL Logement. En tant que Chargé de Gestion Locative, vous serez responsable de la gestion administrative des dossiers de location pour nos résidences.Compétences requisesGestion des relations avec les locatairesGestion des aides au...

  • Chargé(e) de Relation Client Après-Vente h/f

    il y a 1 mois

    Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous aspirez à une nouvelle aventure professionnelle enrichissante au sein d'un cadre dynamique et convivial ? Intégrez notre équipe chez BYmyCAR et participez activement au Service Après-Vente, où vous aurez l'opportunité de réaliser les missions suivantes : Accueillir et satisfaire les demandes de notre clientèle, que ce soit en...

  • Trésorier / Trésorière Euros

    Il y a 4 mois

    Laxou, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aurez en charge le suivi complet de la trésorerie des entreprises suivies par l'Etude: pointage des comptes bancaires, vérification des règlements et justificatifs, saisie des ordres de virement, vérification des paiements des charges à bonne date... Vous évoluerez dans une équipe de taille humaine et pourrez bénéficier d'une formation en...

  • Assistant de Service Social Au Csapa

    Il y a 3 mois

    Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de service social au CSAPA **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** PRÉSENTATION DU CSAPA La Maison des Addictions ( MDA ) est un CSAPA à gestion hospitalière et se présente aujourd'hui comme la seule structure publique de soins ambulatoires en addictologie du Sud...

  • Chargé de développement des ressources humaines/Chargée de développement des ressources humaines

    Il y a 3 mois

    Laxou, Nancy, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    À propos de l'entreprise:Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de...

  • Chargé de développement des ressources humaines/Chargée de développement des ressources humaines

    Il y a 3 mois

    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    À propos de l'entreprise:Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de...

  • Chargé de développement des ressources humaines/Chargée de développement des ressources humaines

    Il y a 3 mois

    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    À propos de l'entreprise:Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115...

  • Chargé de Marketing

    Il y a 3 mois

    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...