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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 2 semaines
Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les produits et services SNCF. Il respecte les règles et normes d'après-vente lié à son domaine.
Compétences:
- Accueillir, informer et conseiller au téléphone
- Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client
- Prescrire des produits à valeur ajoutée et des services
- Assurer le conseil digital
- Effectuer des transactions de vente et d'après-vente
- S'adapter en fonction de la demande et des besoins du client
- Traite les réclamations clients par courrier ou par mail
- Connaissance de l'offre commerciale produits et services
- Connaissance de la géographie ferroviaire
- Connaissance de la réglementation vente et après-vente
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise des techniques de communication orales et écrites
Conditions de l'exercice : Emploi à temps complet du lundi au vendredi amplitude horaire 7h55/20h05
Contrat intérimaire pouvant aller jusqu'à 18 mois.
La session de recrutement aura lieu le vendredi 24 février 2023.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : 20 000,00€ à 23 000,00€ par an
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 13/03/2023
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Téléconseiller / Téléconseillère Sncf (H/F)
il y a 2 semaines
Arras, France Pôle Emploi Temps pleinLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Il y a 2 mois
Arras, France SNCF Temps pleinL’agent téléconseiller assure auprès de la clientèle loisirs les missions d’accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils en matière d’utilisation du canal de distribution dédié à cette clientèle. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou...
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Téléconseiller Commercial
il y a 1 semaine
Arras, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Nous recherchons un téléconseiller commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence d'AESIO mutuelle de Arras. Vos principales missions: - Développer un portefeuille de produits de santé et prévoyance auprès de prospects et adhérents particuliers en transformant chaque appel en opportunité...
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Téléconseiller Commercial
Il y a 2 mois
Arras, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d’adhérents du marché individuel, par le biais de services digitaux, - Identifier, prospecter et fidéliser de...
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Téléconseiller Commercial
il y a 7 jours
Arras, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d’adhérents du marché individuel, par le biais de services digitaux, - Identifier, prospecter et fidéliser de...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 6 jours
Arras, Hauts-de-France SNCF Temps pleinL'agent téléconseiller assure auprès de la clientèle loisirs les missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils en matière d'utilisation du canal de distribution dédié à cette clientèle.Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des...
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Téléconseiller (H/F) en Cdd
il y a 2 semaines
Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein**Téléconseiller (H/F) en CDD**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 3 - NVHADD89546 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d'intérêt général dont nous sommes...
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Téléconseiller commercial H/F
Il y a 2 mois
Arras, France AÉSIO mutuelle Temps pleinFiche du poste Téléconseiller commercial H/F Contrat à durée déterminée 4 Rue des Genevriers, 62000 Arras, France Référence 2024-3990 Description de la mission Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions : Distribuer les produits...
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Téléconseillers - Site Arras
il y a 1 semaine
Arras, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseillers - site ARRAS**: - CDD - ARRAS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81665 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: Les Caisses d'allocations familiales sont des organismes de sécurité sociale existant depuis 1945, et oui ! Nous allons passer un peu l'historique puisque nous nous doutons que vous allez faire le nécessaire pour savoir qui nous...
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Téléconseillers - Site Arras
il y a 1 semaine
Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein**Téléconseillers - site ARRAS**: - CDD - ARRAS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90253 **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: Les Caisses d'allocations familiales sont des organismes de sécurité sociale existant depuis 1945, et oui ! Nous allons passer un peu l'historique puisque nous nous doutons que vous allez faire le nécessaire pour savoir qui nous...
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Téléconseillers - Site Arras
Il y a 2 mois
Arras, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein**Contexte**: Vous souhaitez évoluer dans un organisme de sécurité sociale fort de 898 salariés au service de près de 310 000 allocataires ? Vous maitrisez à la fois les techniques de communication et vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse. Cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons des téléconseillers pour la plateforme...
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Teleconseiller H
il y a 7 jours
Arras, France Groupe Mutualia Temps pleinCréé il y a plus de 20 ans dans le monde agricole, le groupe Mutualia est composé d’une Union et de 3 mutuelles proposant la complémentaire santé et la prévoyance, réparties sur l'ensemble du territoire. Mutualia Alliance Santé est présente sur 31 départements et couvre près de 135000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd’hui,...
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Téléconseiller
Il y a 2 mois
Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous ! La MSA, deuxième régime de protection sociale, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la...
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Psychologue Clinicien
il y a 2 semaines
Arras, France ADECCO MEDICAL Temps pleinAdecco Médical recrute des Psychologues clinicien h/f pour ses clients dans le département du Pas-De-Calais (62). Type de contrat : CDI temps plein Rémunération attractive selon expérience Type de structure : EHPAD, clinique, hôpitaux, … Le Psychologue h/f aide les individus à résoudre des difficultés sociales ou d'ordre psychique (troubles...
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Auditeur H/F
il y a 7 jours
Arras, Hauts-de-France Adsearch Temps pleinEn Bref : Auditeur H/F - CDI - Cabinet d'expertise comptable - Autonomie - Belle ambiance de travail - Arras - Cabinet moderne et dématérialiséADSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute dans toute la France des profils dexperts techniques, de cadres et de cadres dirigeants pour des PME et des sociétés de grande envergure.Nous recherchons...
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Préparateurs de commandes h-f H/F
il y a 7 jours
Arras, Hauts-de-France PROMAN GESTION Temps pleinRésuméPréparateurs de commandes h-f H/F, 62000 Arras, Intérim, Temps plein.Secteur : Logistique, Approvisionnement et TransportDescription du posteProman Arras recherche pour son client spécialisé dans la logistique des : PRÉPARATEURS DE COMMANDES H-FVos principales missions : - Préparer les commandes en éclatement en secteur Frais entre 0 et 4...
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Plongeur en Restauration
il y a 3 semaines
Arras, France Restaurant le 58 by Mercure arrras Temps pleinPlongeur en Restauration (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un Plongeur en Restauration (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le plongeur sera responsable de maintenir la propreté de la cuisine et de la plonge. Responsabilités: - Effectuer le nettoyage et l'entretien des ustensiles de cuisine, de la vaisselle et des équipements - Assurer le lavage,...
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Macon (H/F)
il y a 2 semaines
Arras, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour plusieurs chantier de la région des MACONS briqueteurs H/F et/ou des rejointoyeurs H/F. Qualifications recherchées : du N1P1 au qualifié N3P2 Votre mission sera principalement de la rénovation de façades : dépose et réalisation de joints briques Vous vous reconnaissez...
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 4 semaines
ARRAS, France Adsearch Temps pleinEn Bref : Gestionnaire de paie H/F - Proche d'Arras - Expertise comptable - Cabinet à taille humaine - Logiciel Silae__ADSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute dans toute la France des profils dexperts techniques, de cadres et de cadres dirigeants pour des PME et des sociétés de grande envergure.Je recherche pour un cabinet dexpertise...
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 7 jours
Arras, Hauts-de-France Adsearch Temps pleinEn Bref : Gestionnaire de paie H/F - Proche d'Arras - Expertise comptable - Cabinet à taille humaine - Logiciel Silae__ADSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé, recrute dans toute la France des profils dexperts techniques, de cadres et de cadres dirigeants pour des PME et des sociétés de grande envergure.Je recherche pour un cabinet dexpertise...