Réceptionniste Avec Expérience en 5 étoiles

il y a 3 semaines

Courchevel, France Diamond Solutions Temps plein

Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe.
Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés.
Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Réceptionniste talentueux(euse) et dynamique prêt à travailler pour une belle Saison d’Hiver.

**Expérience préalable en 5 étoiles requise.**

**Mission générale**:
Le/La Réceptionniste se positionne comme l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients. Il/Elle se charge de l’accueil téléphonique et physique des clients, en les accompagnant et en les guidant dans la découverte de l’hôtel, activités annexes et de la région. Il/Elle participe également à la facturation et à la vente des prestations.

**Activités principales**:

- Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients
- Établir les factures et effectuer les encaissements
- Suivre le planning des réservations (taux d'occupations, réservations de dernière minute)
- Gérer le standard téléphonique
- Se coordonner avec le service des étages
- Présenter l’établissement

**Vente**:

- Utiliser les techniques d’upselling en réception.
- Développer les ventes additionnelles.
- Optimiser les réservations de l’hôtel.

**Connaissances et Compétences**:

- Connaissance approfondie des techniques d’accueil.
- Maîtrise des techniques de vente.
- Maîtrise des outils bureautiques informatiques.
- Maîtrise des outils de planification des réservations et de l’occupation des chambres.
- Connaissance des activités touristiques et de la région.
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères.
- Connaissance des règles d’hygiènes et de sécurité.
- Connaissance des procédures internes.
- Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client.
- Connaissances de base en comptabilité (facturation / encaissement).
- Connaissance du logiciel Opéra.

**Expérience**:

- Une expérience d’1 à 2 ans minimum en tant que réceptionniste de jour ou de nuit dans un hôtel 5 étoiles est requise.
- Maîtrise de l’anglais impératif.

**Savoir-être**:

- A l’écoute de la clientèle.
- Bon communiquant.
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis.
- Aimer travailler en équipe.
- Sens du contact avec le client Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion.
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait.
- Autonomie.
- Présentation personnelle soignée.
- Polyvalence et solidarité avec les autres services.

**Informations supplémentaires sur l'hôtel**:

- CDD.
- 2150€ brut
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 65%.
- Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50€ sur présentation de justificatif et sous conditions d’aller au terme du contrat de travail.
- Prime de retour dès la 2ème saison.
- Palace 5 étoiles et Restaurant Gastrnomique 2 Macarons Michelin.

Qui sommes nous ?

**Des Hôteliers au service des Hôteliers**

Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe

Notre équipe est composée d'experts issus des établissements les plus prestigieux de France, ce qui témoigne de notre engagement envers l'excellence.

Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, nous sommes là pour vous. Laissez-nous mettre en lumière votre talent en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.

Bienvenue chez Diamond Solutions, votre porte d'entrée vers l'excellence.

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France Snow Lodge Hotel Temps plein

    **Le Snow Lodge Hotel - 5 étoiles situé Courchevel 1850 sur la piste de Bellecôte, recherche pour compléter son équipe en réception pour la saison hiver 2024 - 2025**: **RECEPTION ANGLAIS INDISPENSABLE - 42,5h par semaine** Réceptionnistes, night audit et tournant - réservations - check-in et check-out - contrôle de facturation - accueil et...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Grand Hotel Courchevel Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante au cœur d'une des plus belles stations de ski française ? Alors vous êtes au bon endroit ! Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de **Courchevel**, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Le Grand Hôtel Courchevel** vous accueille pour vivre...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 3 jours

    Courchevel, France Les Suites de la Potinière Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante au cœur d'une des plus belles stations de ski française ? Alors vous êtes au bon endroit ! Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Les Suites de la Potinière ** **vous accueille pour vivre...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sivolière Temps plein

    **POSTE A POURVOIR SAISON HIVER 23/24****RECEPTIONNISTE TOURNANT(E)**Le/ la réceptionniste tournant(e) a pour fonction d'assurer les remplacements du réceptionniste de nuit deux fois par semaine et du réceptionniste soir trois fois par semaine.Notre maison- Hôtel 5 étoiles chic et décontracté de 35 chambres et suites, situé à Courchevel 1850-...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France La Sivolière Temps plein

    **POSTE A POURVOIR SAISON HIVER 23/24** **RECEPTIONNISTE TOURNANT(E)** Le/ la réceptionniste tournant(e) a pour fonction d’assurer les remplacements du réceptionniste de nuit deux fois par semaine et du réceptionniste soir trois fois par semaine. Notre maison - Hôtel 5 étoiles chic et décontracté de 35 chambres et suites, situé à Courchevel...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps plein

    Alpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel, Val d’Isère et Méribel en Savoie et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés de l'hôtellerie haut de gamme ! Ensemble, créons des...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES 3 VALLEES Temps plein

    **Beaumier incarne l'hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l'essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.*****Les 3 Vallées est aux origines du rêve « Courchevel », idéalement situé sur les pistes et à quelque pas de la Croisette, il incarne l'art de vivre à la...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 3 semaines

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **Société**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins bien-être dans...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **À propos de nous**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins...

  • Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France LA LOZE Temps plein

    **Saison Hiver 2023-2024** **Centre de Courchevel 1850 - Chalet Hôtel** **Tous les postes sont à pourvoir à partir du 27 novembre 2023 - nourris et logés - base de 42h30 hebdomadaire.** **Réceptionniste - 2350€ brut/mois - Niv II ech 1** Poste en autonomie. Vous assurez la réception de l’hôtel, le standard téléphonique, les accompagnements...

  • Réceptionniste SPA

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Six Senses Residences Courchevel Temps plein

    Six Senses Residences Courchevel recrute pour la saison hivernale **Qui sommes-nous?**Six Senses Residences a été ouvert en decembre 2015 à Courchevel 1850. La seule Six Senses marque en France, nous sommes fieres d'aceuillir chaque hiver des afficionados de sport d'hiver et des montagnes dans nos appartements.Bien connu pour nos appartements de luxe...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPINE RESIDENCES Temps plein

    Alpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel, Val d'Isère et Méribel en Savoie et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil.Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés de l'hôtellerie haut de gamme Ensemble, créons des...

  • Réceptionniste SPA

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Six Senses Residences Courchevel Temps plein

    Six Senses Residences Courchevel recrute pour la saison hivernale ! **Qui sommes-nous?** Six Senses Residences a été ouvert en decembre 2015 à Courchevel 1850. La seule Six Senses marque en France, nous sommes fieres d'aceuillir chaque hiver des afficionados de sport d'hiver et des montagnes dans nos appartements. Bien connu pour nos appartements de...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 2 jours

    Courchevel, France LUNA CAPITAL Temps plein

    À propos de nousUltima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins bien-être...

  • Réceptionniste

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin Blanc ** recherche son ou sa nouvelle réceptionniste pour la saison d'été 2023. Si tu...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: Pour notre Maison White 1921 Courchevel, nous recherchons une **Réceptionniste (H/F)**. Sous la responsabilité du Chef de Brigade et de la responsable Hébergement, le réceptionniste est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur...

  • Back Office Réceptionniste

    il y a 3 semaines

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **À propos de nous**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins...

  • Réceptionniste

    il y a 3 semaines

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin...